--}}

В дождь пропадает сигнал на телекарте

Спутниковое ТВ
3365
32
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
met@ller
11.07.2011
Столкнулся с проблемой, в пятницу ливень был, включаю телек, а фиг "нет сигнала". Смотрю, уровни резко провисли, L на 80-85 держится, а Q прыгает от 14 до 30. Дождь кончился, все восстановилось, L 90 Q 72-74, все работает... В субботу опять дождь начался - та же проблема. Ну и как с этим бороться?
Какая антенна?

На антенне 55х60 в дождь сигнал пропадает полностью, но не во всякий дождь. С той недели буду ставить только тарели 0.7м и 0.8м, чтобы с запасом. Лето дождливое, соседи уже жалуются...

Но в сильный ливень у тебя и у всех и на метровые сигнала не будет.

В твоём случае всё стандартно - проверить, что антенна настроена максимально точно, и что конвертор повёрнут на нужный угол.

P.s.: с крыши струёй не льет на антенну/конвертор? Уж что-то дельта качества сигнала велика у тебя...
met@ller
11.07.2011
ну ваще с крыши как раз на тыл антенны и капает...
а насчет метровых ты зря... нтв, россия и сети на обычные рога просто идеально принимались...
в общем я так понимаю что без увеличения диаметра тарелки ничего не добиться? но это не вариант, тарелка на дачу покупалась, чтобы работать в фоновом режиме...
ps дома передумал тарелку вешать, к айпитиви проще подключиться...
met@ller писал(а)

а насчет метровых ты зря... нтв, россия и сети на обычные рога просто идеально принимались...
на антенну метрового диаметра я имел ввиду, а не диапазона :)
Может обращал внимание, когда в Москве в Сколково ураган, по всей России Триколор отваливается и сыпится ;)

Ты на вопрос не ответил, 0.6м у тебя или нет. И какой производитель антенны.
А так да, для дождливой погоды лучше покупать антенны побольше. Телекарта жжёт короче. С их рекомендациями...
met@ller
11.07.2011
ну да, стандартная антенна 0,6... производитель какой - без понятия, ульяновск вроде, это dishmaster лучше знает)))...
ps у меня триколора нет, так што я не задумывался о качестве их сигнала)))...
Какой производитель разница большая. Если Супрал, то антенну лучше отправить на переплавку...
Разница в фокусном расстоянии, соотношении F/D, а точнее в угле раскрыва и совместимости пары конвертор-антенна.
met@ller
12.07.2011
ага, как раз супрал и есть... никак не мог подумать что от жестянки может зависеть качество приема...
Насчет второго абзаца я все равно ничо не понял)))...
в общем как я понимаю решить проблему можно только заменой тарелки... не, не вариант, по крайней мере озадачусь этим только в том случае, если зимой тарелку с дачи упрут...
Почитай в интернете про Супрал 0,6м, ключевые слова телекарта+плохой сигнал+супрал 0.6.
Ни про одну антенну больше столько нечисти не пишут :(
Как не парадоксально, меньшая Супрал 0.55 м иногда даже лучше, чем больший 0.6.

С Супралом 0.6 нормально работают ооочень немногие конверторы, один или два, какие модели точно не помню.
Да кстати, у тебя какой ресивер? Шкала качества у тебя интересная... У меня на БигСате до 57% в солнечную погоду, а у тебя аж якобы 74 ))) Globo или другой?
met@ller
12.07.2011
MAPLE rlm831 писал(а)
Да кстати, у тебя какой ресивер?

хз... не знаю... www.satnn.ru/sat_tv/375/telekarta_compl вроде второй комплект
MAPLE rlm831 писал(а)
Какой производитель разница большая. Если Супрал, то антенну лучше отправить на переплавку...
Разница в фокусном расстоянии, соотношении F/D, а точнее в угле раскрыва и совместимости пары конвертор-антенна.


конвертор Inverto idlp-eco с супралом 0.6 м выдает 7,2-7,4 дб с/н, что обеспечивает запас на стандартный дождь не более 3-4 мм, если клиенту нужен запас, продается Gi 0.8 м или Gi 0.85 м антенна, но ведь в нашей стране большинство голосует рублем, а не "запасом".....

реально с точки зрения отношения сигнал/шум на телекарту нужен диаметр антенны, в горизонте 0,8 м, т.е. длиннофокусный спурал, минимум, а лучше длиннофокусный 0.9 м.....

спутник не высоко, следовательно, уровень кроссполяризации высок, и немного не правильно довернутый (или не довернутый) конвертор имеет значение...
По цене длиннофокусный Супрал 0.8 хоть и на 10 рублей даже ниже меньшего GI 0.8, но не всякий согласится такие антенны себе ставить.
Я за то, чтобы предоставлять выбор и рассказываю плюсы и минусы "маленьких" и "больших" антенн, после чего обычно просят "побольше". А не впаривать 0.6, крича "у нас дешевле".
Вчера 73х79 (GI 0.8) увидели, после 0.6 первые слова были дословно "эх, ёёёп!"
met@ller
13.07.2011
MAPLE rlm831 писал(а)
Я за то, чтобы предоставлять выбор и рассказываю плюсы и минусы "маленьких" и "больших" антенн

+мильен...
met@ller
13.07.2011
dishmaster писал(а)
но ведь в нашей стране большинство голосует рублем, а не "запасом".....

а-а-а, то есть клиент виноват, ибо жаден? или клиент по умолчанию обязан обладать базовыми знаниями в области, в данном случае, спутникового телевидения? Т.е., по аналогии, прежде чем купить кусок колбасы, мне необходимо внимательно изучить специализированную литературу, форумские отзывы о производителях и качестве продукции и т.д. и т.п. и только потом, вооружившись необходимым багажом знаний, идти в магазин?
Ни фига, обыватель, коим я в данной ситуации являюсь, просто приходит и спрашивает у специалистов что ему могут предложить, с учетом желаний и потребностей, а дело специалиста ответить максимально честно и предупредить о возможных сложностях...
dishmaster писал(а)
реально с точки зрения отношения сигнал/шум на телекарту нужен диаметр антенны, в горизонте 0,8 м, т.е. длиннофокусный спурал, минимум, а лучше длиннофокусный 0.9 м.....

правда? а почему в таком случае существует вот эта страница?: www.satnn.ru/sat_tv/375/telekarta_compl что-то я там ни в одном комплекте не вижу тарелки диаметром более 0,6 м... а также нигде не вижу предупреждений о том, что при выпадении осадков все это попросту перестает работать... а теперь предлагаю пройти по этой ссылке: www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p313 и внимательно изучить что там написано;-)...
PS. В общем из всего этого я вынес одно - спутниковое телевидение это б-а-а-а-льшущий гемор, и чтоб его нормально смотреть, необходимо соблюсти целую кучу условностей...
met@ller писал(а)
правда? а почему в таком случае существует вот эта страница?: www.satnn.ru/sat_tv/375/telekarta_compl что-то я там ни в одном комплекте не вижу тарелки диаметром более 0,6 м... а также нигде не вижу предупреждений о том, что при выпадении осадков все это попросту перестает работать... а теперь предлагаю пройти по этой ссылке: www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p313 и внимательно изучить что там написано;-)...
PS. В общем из всего этого я вынес одно - спутниковое телевидение это б-а-а-а-льшущий гемор, и чтоб его нормально смотреть, необходимо соблюсти целую кучу условностей...
Чуть выше я уже написал, что цену установщики стараются снизить, чтобы у клиента слюни текли. На цену. Или не снижать, а вделать выгоднее для себя, приобретая "тоже самое, но дешевле". И самое плохое не в этом, а в том, что как раз, как ты правильно говоришь, установщики (многие) не предоставляют выбора. Тем более это их хлеб, кто профессионально этим занимается. Полный комплект телекарты стоит около 3300 рублей для установщиков включая всё до последнего F-раъёма (это даже в розницу, а не оптом). Считай минимум за 4000 клиенту продают, да ещё к этому навару за установку полторы штуки ;) многие так делают.
А спутниковое ТВ вовсе не гемор. Нужен честный мастер и лишние пара сотен рублей (сейчас между антеннами 0.6 и 0.8 разница, гляжу прайс, в 120 рублей). Хотя в пару сотен тоже можно не уложиться, многие наотрез отказываются ставить таза размером 0.8 по цене установки 0.6.
met@ller
13.07.2011
я даже в самых смелых своих фантазиях не мог предположить, что картинка пропадает с началом банального дождя... мне абсолютно без разницы тарелку какого диаметра было бы повесить у себя в деревне, мне она не мешает, требование одно - чтобы работало и не зависело, как выяснилось, от капризов погоды...
ладно, на зиму снимать не буду, упрут - не расстроюсь, на следующий год большего диаметра куплю...
met@ller писал(а)
а-а-а, то есть клиент виноват, ибо жаден? или клиент по умолчанию обязан обладать базовыми знаниями в области, в данном случае, спутникового телевидения? Т.е., по аналогии, прежде чем купить кусок колбасы, мне необходимо внимательно изучить специализированную литературу, форумские отзывы о производителях и качестве продукции и т.д. и т.п. и только потом, вооружившись необходимым багажом знаний, идти в магазин?
Ни фига, обыватель, коим я в данной ситуации являюсь, просто приходит и спрашивает у специалистов что ему могут предложить, с учетом желаний и потребностей, а дело специалиста ответить максимально честно и предупредить о возможных сложностях...



клиент всегда прав, что тут еще сказать.... но очень хочет всегда заплатить меньше, чем средне рыночное предложение, это ФАКТ, спорить не стоит... пройдено вдоль и поперек!!!

ФАКТ ОДИН все хотят антенну не большую, и редко кто соглашается на 0.8 Gi или Супрал...

"а задним числом спустя месяцы мы все крутые на словах...."

Уважаемый met@ller, экскурс в то как установить и подготовка оборудования - это также входила цену комплекта, ну тогда вычтите рубликов 200-300, так на всякий случай...

делайте выводы...
met@ller
13.07.2011
dishmaster писал(а)
ФАКТ ОДИН все хотят антенну не большую, и редко кто соглашается на 0.8 Gi или Супрал...

вами была предложена мне большая антенна или объяснены все возможные последствия использования антенны меньшего диаметра? нет, не припомню, ни слова сказано не было... как подтверждение: www.nn.ru/popup.php?c=classF...opic_id=3583607 не стоит делать выводы за всех.
кстати, цена не депминговая, а средняя по городу, поэтому насчет "меньше, чем среднерыночное предложение" не надо...
dishmaster писал(а)
экскурс в то как установить и подготовка оборудования - это также входила цену комплекта, ну тогда вычтите рубликов 200-300, так на всякий случай...

www.nn.ru/popup.php?c=classF...opic_id=3588852 или это только для привлечения клиента, не более? экскурс про то как устаносить лежит здесь и абсолютно бесплатно: www.telekarta.tv/connect/setup.html
Выводы мною сделаны, и не в пользу вашей компании, особенно после этой темы...
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона о защите прав потрбителей предлагаю обменять тарелку диаметром 0,6 на тарелку диаметром 0,8, с перерасчетом покупной цены и настройкой на спутник за ваш счет, сама тарелка в перечень технически сложных товаров не входит, только ресивер и конвертер.
met@ller писал(а)
....
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона о защите прав потрбителей предлагаю обменять тарелку диаметром 0,6 на тарелку диаметром 0,8, с перерасчетом покупной цены и настройкой на спутник за ваш счет, сама тарелка в перечень технически сложных товаров не входит, только ресивер и конвертер.


улыбнуло....
ну тогда для начала, предоставьте акт технического заключения от экспертной организации (сертифицированной на данные действия) на бумажном носителе, о том, что антенна 0.6 м Супрал, не подходит для приема в бытовых условиях пакета каналов Телекарта, с распечаткой в различные дни, с разными погодными условиями, не менее 3-4 дней. А также бумажную распечатку спектра сигнала в верхнем диапазоне вертикальной поляризации, с указанием марки, сер. номера спектроанализатора, не ниже Promax PROLINK 3 или 4 модели, не забудьте что прибор также должен быть поверен в Ростесте (ул.Ошарская 69)

Будут бумажные доказательства, что антенна 0.6 м Супрал, при 100% юстировке спектроанализатором настроена корректно, конвертор установлен правильно и не имеет проблем с кроссполяризацией, уровень с частоты 12640 - s/n не ниже 7.0-7.5 дб - тогда и будем обсуждать все возможные пути взаимовыгодное решения вопроса!!!

Все остальное выше, ни что иное как домыслы и текст не имеющий ни какого отношения к проблеме о приеме того или иного пакета каналов!!!

Мой контактный телефон 892025390сорок девять, готов в рабочее время обсудить все вопросы.....

Более в данной теме отписывать смысла не вижу, т.к. субьективных мнений слишком много, а фактов пока 0 (зиро)!
met@ller
14.07.2011
так улыбайтесь дальше, смех без причины признак сами, надеюсь, знаете чего...
заметьте, стартуя эту тему, я не предъявлял ни малейших претензий ни к качеству проданного мне оборудования, ни к вам лично...
Но вы своим постом www.nn.ru/popup.php?c=classF...opic_id=3757705 косвенно оскорбили своих клиентов, в том числе и меня, обвинив в безграмотности, погоне за дешевизной и халявой. Кстати, ваши цены выше тех, которые заявлены ООО "Телекарта" ( www.telekarta.tv/connect.html ), партнером которого является представляемая здесь вами организация, так что ни о какой дешевизне речь не идет.
И не утруждайте себя лишний раз доказать мне что вы непорядочный предприниматель, это я уже понял. Собственно, надо было отказаться от ваших услуг еще в тот момент, когда вы весьма грубо отвечали мне по телефону. И теперь мне стало понятно, почему вы так переживали по поводу моих возможных комментариев на форуме, полистав форум я увидел, что вы здесь единственный мушкетер, а остальные так... погулять вышли.
Можете быть уверены, что услугами вашей компании я никогда более не воспользуюсь и знакомых отговорю... Пойду-ка раскидаю по форумам ссылку на эту тему, должна же страна знать своих "героев".
За сим, аревуар...
met@ller писал(а)
Собственно, надо было отказаться от ваших услуг еще в тот момент, когда вы весьма грубо отвечали мне по телефону. И теперь мне стало понятно, почему вы так переживали по поводу моих возможных комментариев на форуме, полистав форум я увидел, что вы здесь единственный мушкетер, а остальные так... погулять вышли.


чушь, ни кто Вам по тлф грубо не отвечал, а то что форум не профильный это и так понятно, любому кто мало мальски разбирается в сат тв...

met@ller писал(а)
так улыбайтесь дальше, смех без причины признак сами, надеюсь, знаете чего...


это выражение оставьте для своих детей...

met@ller писал(а)
так улыбайтесь дальше, смех без причины признак сами, надеюсь, знаете чего...
......


о чем речь, не пойму, но по моему у Вас проблемы... раскидывайте где хотите, недовольные среди массы довольных бывают всегда! "...не ошибается только тот, кто ничего не делает...." - наша ошибка это не внимательность, что покупатель скандальный.... это подтверждает тот факт, что Вы рассказывали, как Вам дорого предлагали, установку и комплект в другой компании, а также тянули с установкой и т.д., по адресу недалеко от Вашего дома...
Ваши доводы и аргументы происходят всего лишь от эмоций, а не от здравой мысли...

а также если бы действительно у вас была проблема в дождь то Вы бы позвонили и поинтересовались, что случилось вместо того чтобы отписывать в совершенно не профильный форум по сат тв...

а сейчас я вижу что Вы человек который просто любит поскандалить ни о чем....

ЗЫ раскидывание отрицательной инфы о том или ином действии компании, это такая же реклама как и положительная инфа, а трезвомыслящий покупатель, а также время рассудит и все расставит на свои точки....

думаю на этом стоит поставить точку, если есть еще какие либо претензии или вопросы, велком в личку или на телефон, если есть вопросы по оборудованию велком в суд...
nnstepan
09.08.2011
Борь, на жалобный выкладывал? Я валяюсь, человек считает что своим рассказом заработал 200-300 рублей, я пацталом, таких надо наказывать. Пиши если что - помогу.
Pryan
12.08.2011
Сралко ДэтЭкТЭД
*взял пиво чипсы и устроился поудобнее*
nnstepan
09.08.2011
Больше отсюда у вас клиентов не будет, улыбайтесь :)
kokon
08.09.2011
Случайно мимо проходил, тему увидел.
У мну тоже такая-же проблема, только с Радугой (0,8м х 0,9).
Есть антенна большего диаметра, от pci-карты SkyStar 2 TV, т.е. приемник от Радуги можно на нее перевесить и работать будет?
З.Ы. Уровень сигнала, когда нет дождя - стабильно 88.
Да,приём чисто теоретически будет увереннее. Насколько увереннее с вашим конвертором можно определить только экспериментально...
кстати в любой дождь изображение пропадает или только в сильный?
kokon
08.09.2011
В любой дождь. Причем иногда даже до дождя, где-то за 20-30 мин. Правда не всегда все каналы пропадают, некоторые работают, но картинка периодически на них подвисает.
тогда пробуйте..
А уверены в точности настройки самой антенны?
kokon
08.09.2011
Да вроде нормально работала (я её в конце мая или в начале июня на даче повесил). Когда грозы летом были, сигнал тоже пропадал. А сейчас дожди постоянные пошли - проблемы начались.
Сообщения от оператора тоже получаются (недавно подписку продлевал на год).
З.Ы. Даже место, куда кабель входит герметиком замазал :)
p.p.s. еще думаю, что возможно лес недалеко, метров 250-300, а антенна на дачном домике висит (т.е. невысоко), и угол наклона практически параллельно земле. Т.е. в лес упирается. Может это как-то влияет, когда его дождь мочит?
з.з.з.ы Сейчас уровень сигнала - 88, дождя нет.
Если бы в лес антенна "смотрела", качество сигнала бы у вас всегда было 0%.
Антенна офсетная, то есть неважно, что смотрит в лес, спутник выше леса намного.
Если до леса 300 метров при высоте деревьев 25 метров, то это 5 градусов над горизонтом => ни коем образе вам не мешает.
Sputnik52
16.08.2011
Ставьте на 0,8 антенну и всё должно быть хорошо!!! В хорошую погоду сигнал очень устойчивый 77-80 процентов, в дождь честно сказать не знаю, но клиенты не жалуются вроде...
Та же фигня сейчас происходит, причем у меня одна антена на два конвертора, и соответственно два ресивера, так вот на одном все нормально, а второй просто тупит при переключениях, а то и просто пишет, что сигнала нет.
Его выключишь - включишь и опять вроде как работает.
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов