Архивная Тема

Разъясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию

daria25 11.10.2018 «ответить»

Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Добрый день. С оргом julia-dem у нас сложилась спорная ситуация. Т.к. я не нашла правил СП, регламентирующих данную ситуацию, то прошу помощи.
Ситуация сложилась следующая: 2 апреля 2018года я сделала заказ в зарубежной закупке Юлии.
www.nn.ru/community/sp/inter...zy8-aprel18.html
В теме написано об доставке в 1-2-3 месяца.
5апреля Юлия выставляет тему сбора предоплаты, где я соглашаюсь на постоплату заказа.
24июля Юлия пишет о том, что с посылкой возникли проблемы и ожидать придется еще 2 месяца. 13 августа как я выяснила буквально сегодня она предложила выложить в пристрой непришедшие вещи. Это сообщение я не видела тк
находилась в отпуске.
Ожидание заказа составило с 5 апреля более 6 месяцев!!! Вчера Юлия выставила мне этот заказ на оплату. Я спросила ее могу ли я отказаться от заказа, тк уже вещь и не актуальна, а уж тем более мала. Организатор сказала, что я не отписалась во время по поводу того, чтобы она эту вещь выложила в пристрой,поэтому должна выкупить ее или выбрать что-нибудь из ее пристроя на эту сумму или выше.
Хотелось бы узнать у модераторов кто прав в этой ситуации.
И если не трудно скиньте, пжл, ссылку на правила СП ¶

СП-помощь 11.10.2018 «ответить»

Ну вот все же объективности ради - это зарубежка, ситуации такие бывают и задержки бывают весьма длительные. Именно и поэтому оргсбор там пониженный. Орг в вашу ситуацию попыталась войти, если не нужен товар уже - то значит выложить в пристрой. Так как вам такая возможность была не нужна - ну вы не ответили же, то естественно, орг полагает, что вы ждете свой заказ.
И мне кажется вы уже же жалобу оставили по форме в Покупках. ¶

daria25 11.10.2018 «ответить»

жалобу я на орга не оставляла, тк решила сначала у Вас спросить как быть в данной ситуации. Ваша позиция понятна ¶

daria25 11.10.2018 «ответить»

и будьте добры дать ссылку на правила СП ¶

СП-помощь 11.10.2018 «ответить»

только вам с зарубежки правила нужны. Но оба тут
www.nn.ru/community/sp/internet/?do=read&thread=2696840&topic_id=62807260
www.nn.ru/community/sp/talk/pravila_foruma_sp_32561774.html#197990687 ¶

daria25 11.10.2018 «ответить»

Я так и не нашла по обоим ссылкам сроки доставки заказов. судя по вашим правилам сбор заказов месяц, а там хоть год собирай предоплату и раздавай заказы))) ¶

СП-помощь 12.10.2018 «ответить»

не так - сбор заказов - это время от старта до стопа.
Срок доставки и не может быть оговорен в правилах, а уж тем более на зарубежке. Это невозможно в принципе - вот в вашем случае, тормознула таможня - как орг это может исправить? В обычных сборах не так редко уезжает груз в Новгород вместо Нижнего Новгорода. Это риски СП, увы. И на зарубежке риски со сроками намного выше ¶

18+ Совместная покупка: Центральный

Разъясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию

Объявления на НН.РУ - Покупки