18+ Совместная покупка: Центральный
Если возник вопрос по совместной покупке. Продолжение
ДД. Прошу помочь связаться с организатором
Edissa. Не могу до нее достучаться, чтобы обнулила заказ по закупке
www.nn.ru/community/sp/razda...a_-_oktyabr.html
Edissa. Не могу до нее достучаться, чтобы обнулила заказ по закупке
www.nn.ru/community/sp/razda...a_-_oktyabr.html
Добрый день! Написала организатору.
Заказ не обнулен( номера телефона организатора нет?
Добрый день.
Орг не обнуляет уже 2 недели. Кто будет оплвчивать хранение.
www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_raznoe_-_noyabr.html
Орг не обнуляет уже 2 недели. Кто будет оплвчивать хранение.
www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_raznoe_-_noyabr.html
.
.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли мой ник в ЧС или ШБ
Здравствуйте. Нет.
Спасибо за ответ
Добрый день! Не могли бы вы подсказать номер телефона организатора insaitiable ,пишу ей по поводу оплаты ,она не отвечает.
Здравствуйте. Написала организатору.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на организатора Времена года, заказ не пришел, прошло 3месяца.на сообщения не отвечает
Здравствуйте. Жалобу можно оставить тут: fedsp.com/my/penalty/org
ДВ,не отвечает организатор Стильная туфелька(пишу и в теме и в приват),помогите пож-та
Добрый день!
Это организатор форума Покупаем Вместе. Вам нужно обратиться к ПВ-арбитру по форме fedsp.com/my/penalty/org
Это организатор форума Покупаем Вместе. Вам нужно обратиться к ПВ-арбитру по форме fedsp.com/my/penalty/org
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста как быть , больше месяца назад участвовала в закупке орг Оксанушка , в таблице раздачи орг добавила товар который я не заказывала ( в теме все проверила ) . Когда забирала товар , то что не заказывала , оставила в ЦР . Оформила все в журнале . Сколько не писала оргу игнор полный . Как мне получить обратно свои деньги ?
Ещё подскажите пож где найти СП арбитра , чтобы претензию создать ?
Здравствуйте! Жалобу можно оформить здесь fedsp.com/my/penalty/org
Раздача www.nn.ru/community/sp/razda...i.html#241220993
В цр пробили штрих-код, но заказ не выдали, потому что он не обнулен.
Орг не обнуляет, потому что заказ выдан.
Я правильно понимаю, что я осталась и без денег и без заказа по вине работника цр?
В цр пробили штрих-код, но заказ не выдали, потому что он не обнулен.
Орг не обнуляет, потому что заказ выдан.
Я правильно понимаю, что я осталась и без денег и без заказа по вине работника цр?
Доброе утро, она технически вам действительно не может обнулить, надо решить через телефон. Если вы оплатили, она созванивается с ЦР, говорит что такой-то заказ такому-то участнику можно отдать, он оплачен. А вам прийти и напомнить про ситуацию, обычно такие заказы откладывают
Здравствуйте, со слов организатора missVIP, заказы переданы ей на доставку в ЦР 22.11., информация о прибытии заказа в ЦР отсутствует до настоящего времени.
Здравствуйте!
Организатор должна созваниваться с ЦР сама, и выяснять почему именно заказы пока не доехали.
Предварительная дата раздач 26.11.2019, поэтому до этой даты время на доставку ещё есть.
Организатор должна созваниваться с ЦР сама, и выяснять почему именно заказы пока не доехали.
Предварительная дата раздач 26.11.2019, поэтому до этой даты время на доставку ещё есть.
Насколько я вижу по ПО, Ваш заказ поступил в ЦР.
Поступил заказ давно (поэтому и возник вопрос). Отметку о его поступлении сотрудники цр сделали за 4 минуты до закрытия. Уже не в первый раз...
ДД. Призовите пожалуйста организатора в тему. Не понятно что с закупкой.
www.nn.ru/community/sp/main/...primeneniya.html
www.nn.ru/community/sp/main/...primeneniya.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Добрый день!
Прошу Вашей помощи. Участвовала в закупке у орга: gorjulval. Все было хорошо до момента получения заказа. Я его забрала не распаковав, пришла домой и обнаружила дефекты на одном из заказанных товаров. Но это моя вина, что я не зафиксировала в ЦР. Написала об этом оргу, также заказывала пряжу 6 мотков, пришла вся разного цвета. На фото был один цвет, в комментариях написано, что микс. Я ей написала, что можно было либо на фото разный цвет выставить, либо мне положить одного цвета. Мне был написан ответ, что нужно читать комментарии внимательно.
И казалось бы , что конфликт разрешен.
Но теперь этот орг забрасывает меня ЧЕРНЫМИ метками, мало того теперь и посторонние орги начинаю это тоже делать к которым я вообще не имею отношения.
ПРОШУ ВАС повлиять каким то образом на орга: gorjulval и орга :Стильный ребенок (ее я вообще не знаю)
За 10 лет участия в закупках у меня первый раз такая ситуация. И снять метки я тоже не могу. Берегла свои деньги для подарков хорошим организаторам.
Прошу Вашей помощи. Участвовала в закупке у орга: gorjulval. Все было хорошо до момента получения заказа. Я его забрала не распаковав, пришла домой и обнаружила дефекты на одном из заказанных товаров. Но это моя вина, что я не зафиксировала в ЦР. Написала об этом оргу, также заказывала пряжу 6 мотков, пришла вся разного цвета. На фото был один цвет, в комментариях написано, что микс. Я ей написала, что можно было либо на фото разный цвет выставить, либо мне положить одного цвета. Мне был написан ответ, что нужно читать комментарии внимательно.
И казалось бы , что конфликт разрешен.
Но теперь этот орг забрасывает меня ЧЕРНЫМИ метками, мало того теперь и посторонние орги начинаю это тоже делать к которым я вообще не имею отношения.
ПРОШУ ВАС повлиять каким то образом на орга: gorjulval и орга :Стильный ребенок (ее я вообще не знаю)
За 10 лет участия в закупках у меня первый раз такая ситуация. И снять метки я тоже не могу. Берегла свои деньги для подарков хорошим организаторам.
стильный ребенок - это тоже она)
да, мне сейчас в приват это написали. Как это можно узнать? для чего одному оргу иметь 2 ника?
Здравствуйте!
Написала по этой ситуации СП-контролеру.
Написала по этой ситуации СП-контролеру.
Спасибо большое
Д.в. у меня возникла такая спорная ситуация с организатором- я сделала заказ в галерее,но передумала заказывать,а отказ не сделала сразу, но в теме о заказе не писала, данные не оставляла, считается ли такой заказ действительным, ведь я его не подтвердила?
Здравствуйте!
Для конкретного ответа, нужно знать точно ситуацию. Была ли возможность у организатора увидеть Ваш отказ.
Отвечу пока в общем, если о заказе орг оповещен (заказ в галерее как раз это фиксирует) , а об отказе - не факт, то заказ считается действительным.
Для конкретного ответа, нужно знать точно ситуацию. Была ли возможность у организатора увидеть Ваш отказ.
Отвечу пока в общем, если о заказе орг оповещен (заказ в галерее как раз это фиксирует) , а об отказе - не факт, то заказ считается действительным.
Доброе утро! Помогите, пожалуйста, организатор с 21.11 не обнуляет оплату, тема для сообщений закрыта, в приват писала- не прочитано, в другой теме (создана позднее) у этого же орга всё получено (платила одновременно). www.nn.ru/community/sp/razda...an_pristroy.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Спасибо! Орг в 10 утра прислала сообщение "Вас модераторы уже обнуляют". Заказ до сих пор не обнулен. Кто его должен обнулить? Пять дней уже с момента оплаты прошло...
Платежи обнуляет организатор, после того как удостоверится в том, что платеж прошел.
Насколько мне известно, изначально сообщение от банка об этом платеже не прошло, этим и вызвана задержка с обнулением. Сегодня организатор дополнительно выписку запрашивала.
Вижу, что сейчас, платеж проставили.
Насколько мне известно, изначально сообщение от банка об этом платеже не прошло, этим и вызвана задержка с обнулением. Сегодня организатор дополнительно выписку запрашивала.
Вижу, что сейчас, платеж проставили.
Спасибо большое.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 18 сентября была открыта закупка Французская аптека-64, организатор Крошка Мю. До сих пор нет ни товара, ни информации о заказанном и оплаченном товаре. Орг. отписывается всем, что посылка в пути. Можно узнать, почему такая долгая задержка и возвращают ли деньги, если с посылкой что-то произошло?
У нее хорошие закупки и товар качественный. Закупки проходят долго. Не переживайте. )))
Эта закупка на зарубежке же проходит. То есть с таможней, думаю там в условиях прописано что возможны задержки.
Если что-то происходит, возвращают конечно
Если есть сомнения или орг не отвечает - то во вкладке Покупки, раздел Книга жалоб - заполните форму жалобы арбитру
Если что-то происходит, возвращают конечно
Если есть сомнения или орг не отвечает - то во вкладке Покупки, раздел Книга жалоб - заполните форму жалобы арбитру
Здравствуйте. Организатор не отвечает в теме, сообщение в приват висит не прочитанным, очень хочется свежей информации. Можете посодействовать? www.nn.ru/community/sp/main/sverka_x-voyz_-464748_2-aya_chast.html#newtopic
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, кто организатор закупки Арго эксклюзив
Здравствуйте. www.nn.ru/community/sp/main/...enskaya_pod.html
Спасибо большое.
Помогите, пожалуйста, найти, где и как оплатить абонемент ЦР. Не могу найти в городе терминалы Оплата.ру
Добрый день! www.nn.ru/community/pokupka/...es_33025136.html
Здравствуйте, Участвую в закупке у Lonza, Дата раздач была 24.11, но информации о прибытии моего заказа в ЦР отсутствует до настоящего времени. Организатор сообщения не читает и не отвечает в теме.
Добрый день! А можно ссылку на раздачи?
Позавчера напривлена жалоба на организатора. Что с ее рассмотрением?
Добрый день! Жалобы рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
ДД! Прошу помочь связаться с организатором
confessa, чтобы обнулила заказ по закупке сумок Pola.
confessa, чтобы обнулила заказ по закупке сумок Pola.
Здравствуйте. Написала оргу.
Здравствуйте! В июле участвовала в закупке орг. lonza, заказала верхнюю детскую одежду и зимнии шапки. Костюмы пришли , по шапкам договорились, что я подожду до середины ноября. Сейчас уже скоро декабрь, до сих пор не получены шапки. Помогите получить или шапки уже наконец, дети ходят в осенних, или возврат денег
Здравствуйте. Написала организатору.
Здравствуйте! Месяц назад ( 25 октября) отправила брак организатору через ЦР. Как узнать дошёл он до организатора или нет?
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню
Pristavochka
В последних раздачах оргской полки возврат от Вас не был передан. В какой ЦР Вы сдавали заказ?
ЦР Щербинки, сдавала 25 октября.
У меня такой же вопрос, как выше. 27.10 отдала в ЦР возврат пересорта.
Как узнать получила ли его орг и какого числа?
Как узнать получила ли его орг и какого числа?
Доброе утро!
Необходим ник организатора
Необходим ник организатора
Флёнушка
Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки. В какой ЦР был сдан возврат?
Касьянова
На этом беседа закончена?
Я правильно понимаю, что не следует больше пользоваться механизмом возврата через ЦР так как никто не гарантирует, что заказ дойдет до орга, и выдаваемая бумажка не несет никакого смысла?
Я правильно понимаю, что не следует больше пользоваться механизмом возврата через ЦР так как никто не гарантирует, что заказ дойдет до орга, и выдаваемая бумажка не несет никакого смысла?
Решен ваш вопрос с оргом? Возврат ей получен, 20 ноября была раздача.
В таких случаях лучше форму жалобы заполнять сразу, если обратили внимание тут модераторы по очереди отвечают и тот кому вы задали вопрос, ваш следующий уже рискует пропустить
В таких случаях лучше форму жалобы заполнять сразу, если обратили внимание тут модераторы по очереди отвечают и тот кому вы задали вопрос, ваш следующий уже рискует пропустить
Нет, конечно, не решен.
Спасибо за информацию.
Спасибо за информацию.
ДД. Подскажите, пож., должен ли организатор сообщать в закупке информацию по наличию товаров. Например, писать в теме: 100% наличие или 100% наличие не гарантирую? или после заказов давать ссылку на проверку наличия?
А так получается - замены оставлять нельзя, ждёшь не знай сколько, в результате в теме раздач - "извините, Вам ничего не пришло"
А так получается - замены оставлять нельзя, ждёшь не знай сколько, в результате в теме раздач - "извините, Вам ничего не пришло"
Добрый день!
Гарантировать наличие организатор может только в том случае, если поставщик дает точную информацию о наличии по счету. Но 100% гарантию дать сложно, так как товар может прийти с пересортом или браком, его могут не найти на складе поставщика на момент сборки, хотя в системе он был отмечен, как в наличии.
Предложить оставить замены также не всегда возможно, так как информацию о фактическом наличии организатор может получить уже после сборки, когда ничего к заказу уже не добавляют.
Гарантировать наличие организатор может только в том случае, если поставщик дает точную информацию о наличии по счету. Но 100% гарантию дать сложно, так как товар может прийти с пересортом или браком, его могут не найти на складе поставщика на момент сборки, хотя в системе он был отмечен, как в наличии.
Предложить оставить замены также не всегда возможно, так как информацию о фактическом наличии организатор может получить уже после сборки, когда ничего к заказу уже не добавляют.
Предупредить организатор должен? Что не гарантирует 100% наличие. Речь идёт об информированности участников. Есть ли обязанность у организатора известить в условиях закупки, что наличие не 100%? К участникам организаторы зачастую предъявляют кучу требований, условий. А с ним взятки гладки.
Так организатор о наличии узнает на момент отгрузки. Это же не та ситуация, когда товар у организатора в пристрое
ДД. Любриканты в какой закупке можно заказать?
Добрый день!
Вот здесь www.nn.ru/community/sp/main/...vykup_-_819.html посмотрите
Вот здесь www.nn.ru/community/sp/main/...vykup_-_819.html посмотрите
спасибо, но там стоп бы 21го....
Здравствуйте. Разберитесь пожалуйста что происходит в ЦР Богородск? Приезжаем не первый раз забрать заказы то у них не работает компьютер, то программа зависает. Мы должны туда сюда ездить тратить время и деньги на бензин. За ЦР мы исправно платим. Телефон не работает, дозвониться не возможно к ним. Решите этот вопрос пожалуйста.
Здравствуйте!
Передадим жалобу руководству данного ЦР.
Передадим жалобу руководству данного ЦР.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие сроки для возврата денег за пересорт, по вине организатора после возвращения его в ЦР?
Здравствуйте!
Не более 7 дней с момента получения возврата.
Не более 7 дней с момента получения возврата.
И снова возникает заданный чуть выше вопрос: Как узнать, что возврат получен оргом?
Ждать примерно 2 недели от того как сдали в ЦР (если городской) и писать оргу, можно модераторам, чтоб посмотрели дошел ли возврат
СП-контролёр писал(а)
Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки.
Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки.
Ну вот чуть выше мне ответили: "Не вижу возврата от Вас в раздачах оргской полки."
Значит возврата денег можно уже не ждать. Очень удобный сервис.
Вот тоже не понимаю каким модератерам писать и чего ждать. Прошло уже больше месяца с момента возврата. Неужели за это время возврат не доехал до полки организатора? Как нам это отслеживать?
Можно писать мне или лучше во вкалдке Покупки раздел книга жалоб - заполнять форму жалобы
Добрый вечер! Нужно содействие для того, чтобы разобраться в действиях организатора Времена Года. От меня написана жалоба. Организатор дезинформировала про даты раздач, несколько дней не могла обнулить ошибочно начисленные 30 р за ЦР. Заказ был по предоплате. Никто из участников закупки Рейке не в курсе где заказ и что с ним. У меня была предоплата. К оплате стоит Ор. , в итоге подтверждение оплаты организатор почему-то не ставит. Люди ждут раздач с сентября! Организатор не отвечает в личке, перестала отвечать в темах на вопросы. Не даёт точного ответа, когда будет раздача. Тема раздач
без какой-либо конкретики от ОРГА. Мы не можем ждать 7 дней. Зима на носу, и дети без одежды. Помогите нам, пожалуйста. Это не
в первый раз такое с этим организатором. www.nn.ru/community/sp/razda...st_ekspress.html
без какой-либо конкретики от ОРГА. Мы не можем ждать 7 дней. Зима на носу, и дети без одежды. Помогите нам, пожалуйста. Это не
в первый раз такое с этим организатором. www.nn.ru/community/sp/razda...st_ekspress.html
Здравствуйте!
Насколько я вижу, заказ появился в ЦР.
Организатор пообещала, что всем постарается ответить на вопросы.
Насколько я вижу, заказ появился в ЦР.
Организатор пообещала, что всем постарается ответить на вопросы.
Здравствуйте.Вот зареклась завязать с этой сектой,нет опять черт дёрнул связаться.
Твориться просто какой то беспредел!!!
Заказала из пристроя у организатора Ильяна на день рождения детям игрушки.2куклы лол и 2капсулы лол,с оргом обсуждала что лучше заказать.Это же пристрой, все есть в наличии,сюрпризов не будет.Но не тут то было.
Забрала сегодня заказ,а там нет не одной заказанной мной игрушки,положили совсем не то.
Вот это как называется и что делать в такой ситуации?
Твориться просто какой то беспредел!!!
Заказала из пристроя у организатора Ильяна на день рождения детям игрушки.2куклы лол и 2капсулы лол,с оргом обсуждала что лучше заказать.Это же пристрой, все есть в наличии,сюрпризов не будет.Но не тут то было.
Забрала сегодня заказ,а там нет не одной заказанной мной игрушки,положили совсем не то.
Вот это как называется и что делать в такой ситуации?
Здравствуйте!
Если в заказе не то, что Вы заказали, то написать организатору претензию и оформить возврат.
Можно подать жалобу СП-арбитру fedsp.com/my/penalty/org
Если в заказе не то, что Вы заказали, то написать организатору претензию и оформить возврат.
Можно подать жалобу СП-арбитру fedsp.com/my/penalty/org
Здравствуйте, помогите выяснить что с закупкой. Будут ли раздачи? Писала оргу , молчит www.nn.ru/community/sp/main/?do=read&thread=33701575&topic_id=239478399#newtopic
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Помогите пжл найти организатора, который занимался закупкой курток Автоджек. Точно помню, что их кто то раньше собирал, но вот забыла кто)
Здравствуйте!
Пока нет активного сбора, попробуем предложить организаторам.
Пока нет активного сбора, попробуем предложить организаторам.
Дайте пжл знать, когда появится закупка
Добрый вечер! Прошу помочь разобраться в ситуации. Участвовала в закупке игрушек у Lonza (Гипермаркет игрушек-254). Раздачи были назначены на 27 октября, ссылка на раздачи www.nn.ru/community/sp/razda...54.html#newtopic
Заказ к нам в город (область) пришел 31 октября, 31 и забрали. При разборе заказа был обнаружен брак: игрушка (электрогитара) должна была быть музыкальной, по факту-не рабочая, пробовали заменить батарейки, итог тот же. Написала об этом организатору, форму по браку заполнила. Реакции и ответа не последовало. Написала в приват, в др.активной ее теме сбора по игрушкам. До 02 ноября тишина, только 2 начинаем переписку (могу скопировать и прислать). Только к 5 ноября организатор "созревает" и пишет мне, что я должна вернуть брак в ЦР Васенко до 17 ноября, если до 17 ноября брак до нее не доедет, то ни обмена, ни возврата денег для меня не будет. Отсюда сразу у меня возникает вопрос: что значит, ни возврата, ни обмена не будет?Понятно, что дается 3 дня на брак, но как к нам машина приехала, как девочки в ЦР разобрали, я сразу же свой заказ и забрала. Моя вина в чем?
Далее, на мое счастье, машина с возвратом в НН отправлялась 07 ноября, брак я упаковала должным образом и передала на возврат LonzЕ. У меня остался подтверждающий документ, точнее фото манифеста о том, что мой возврат "уехал" 7 ноября.
Прошло 20 дней....27 ноября отправляю сообщение организатору в приват с вопросом, получена ли бракованная игрушка?Тишина.... Дублирую опять вопрос в ее темах/сборах. Ранее помощники, соорги и т.п отвечали, сейчас тоже игнор. Вижу, что в привате мое сообщение получено и прочитано.
В ЦР мне сказали, что отправленный мной возврат был доставлен сразу же. Мне элементарно эта ситуация неприятна тем, что такое безразличное и безобразное отношение к постоянным участникам!
Прошу Вас выяснить причину игнора моих вопросов у организатора и разобраться в сложившейся ситуации.
Заказ к нам в город (область) пришел 31 октября, 31 и забрали. При разборе заказа был обнаружен брак: игрушка (электрогитара) должна была быть музыкальной, по факту-не рабочая, пробовали заменить батарейки, итог тот же. Написала об этом организатору, форму по браку заполнила. Реакции и ответа не последовало. Написала в приват, в др.активной ее теме сбора по игрушкам. До 02 ноября тишина, только 2 начинаем переписку (могу скопировать и прислать). Только к 5 ноября организатор "созревает" и пишет мне, что я должна вернуть брак в ЦР Васенко до 17 ноября, если до 17 ноября брак до нее не доедет, то ни обмена, ни возврата денег для меня не будет. Отсюда сразу у меня возникает вопрос: что значит, ни возврата, ни обмена не будет?Понятно, что дается 3 дня на брак, но как к нам машина приехала, как девочки в ЦР разобрали, я сразу же свой заказ и забрала. Моя вина в чем?
Далее, на мое счастье, машина с возвратом в НН отправлялась 07 ноября, брак я упаковала должным образом и передала на возврат LonzЕ. У меня остался подтверждающий документ, точнее фото манифеста о том, что мой возврат "уехал" 7 ноября.
Прошло 20 дней....27 ноября отправляю сообщение организатору в приват с вопросом, получена ли бракованная игрушка?Тишина.... Дублирую опять вопрос в ее темах/сборах. Ранее помощники, соорги и т.п отвечали, сейчас тоже игнор. Вижу, что в привате мое сообщение получено и прочитано.
В ЦР мне сказали, что отправленный мной возврат был доставлен сразу же. Мне элементарно эта ситуация неприятна тем, что такое безразличное и безобразное отношение к постоянным участникам!
Прошу Вас выяснить причину игнора моих вопросов у организатора и разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Добрый вечер. Где можно посмотреть свою жалобу и узнать статус. В корзине теперь такая информация отсутствует, только пустая форма.
Здравствуйте!
Вот в этом разделе разве не отображается статус жалобы?
fedsp.com/my/penalty/org
С нашей стороны видно, что "Ожидается рассмотрение".
Вот в этом разделе разве не отображается статус жалобы?
fedsp.com/my/penalty/org
С нашей стороны видно, что "Ожидается рассмотрение".
К сожалению, конкретно по Вашей ситуации мы ответить не можем, т.к. это обращение касается не нашего форума, а параллельного.
Но Вы можете обратиться к ВП-арбитру www.nn.ru/user.php?user_id=249422 напрямую.
Но Вы можете обратиться к ВП-арбитру www.nn.ru/user.php?user_id=249422 напрямую.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть я в черном списке? или Черная метка? Как ее убрать?
Здравствуйте. Меток нет.
жалоб тоже нет?
если жалоба поступает, то разумеется участника об этом уведомляем
напишите, пожалуйста, есть ли я в черном списке?
нет
Здравствуйте!Помогите решить вопрос.Получилс дубль костюмов нужнопо 1 разного размера,а вышло не 2,а 4ре.Я весь заказ оплатила.Заказывали с подругой вещи.Мне эти костюмы не нужны,да и денег нет.Попросите орга решить проблему.Рассказовск трикотаж
Ник Натика
ДД! Заполнила форму на возврат денег 24.11 на товар, который оплатила по предоплате и он не пришел, но денег так и нет, писала в теме и в сообщениях оргу в приложении сп, но орг молчит. Прошло болше 7 дней, что противоречит правилам форума. Не могли бы Вы разобраться в ситуации?!
www.nn.ru/community/sp/razda...bondibon-43.html
www.nn.ru/community/sp/razda...bondibon-43.html
Вам нужно заполнить форму жалобы. Вкладка Покупки, раздел книга жалоб.
Оргу напишу тоже
Оргу напишу тоже
Дд, подскажите, пожалуйста, какой срок бесплатного хранения при абонименте? И получила ли возврат от меня confesa* из цр советская, прошло больше месяца?
Хранение 6 недель с даты раздач
Возврат от вас получен оргом, напомните ей просто в приват, что вы ждете решения
Возврат от вас получен оргом, напомните ей просто в приват, что вы ждете решения
Добрый день, подскажите как сменить ЦР в профиле (чтобы автоматом другой ЦР выбирался). Весь профиль облазила, не нашла. Спасибо.
Здравствуйте. Вкладка МОИ ПОКУПКИ -------> Скрытая персональная информация ---------> ЦР по умолчанию.
Или вот тут: fedsp.com/my/profile/index --------> Выдача покупок ---------> Выбрать другой ЦР.
Или вот тут: fedsp.com/my/profile/index --------> Выдача покупок ---------> Выбрать другой ЦР.
Спасибо
Добрый день!
Организатор не обнуляет уже 4-й день, организатор не отвечает, никто забрать заказ не может, уже скоро платное хранение будет www.nn.ru/community/sp/razda...oy_pristroy.html
Организатор не обнуляет уже 4-й день, организатор не отвечает, никто забрать заказ не может, уже скоро платное хранение будет www.nn.ru/community/sp/razda...oy_pristroy.html
Добрый день!
Свяжусь с организатором
Свяжусь с организатором
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, если раздачи назначены на 8.12.,когда должны появиться реквизиты? Какие сроки даны на обнуление? И как можно узнать все ники организатора,чтоб больше не участвовать в его закупках? Спасибо.
Добрый день!
Реквизиты должны быть выложены после разбора заказов, когда уже точно известно наличие. Обнуляться оплата должна раз в сутки в течение трёх дней с даты раздач, далее по запросу в приват с ссылкой на тему.
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню его закупочные ники
Реквизиты должны быть выложены после разбора заказов, когда уже точно известно наличие. Обнуляться оплата должна раз в сутки в течение трёх дней с даты раздач, далее по запросу в приват с ссылкой на тему.
Напишите, пожалуйста, ник организатора, уточню его закупочные ники
ДД) Написала сегодня жалобу на орга MamaNT об отсутствии в цр оплаченного заказа.
Вопросы:
1)Как отследить, что данное сообщение Вами получено и находится на рассмотрении?
2) Какой срок рассмотрения этого обращения?
Вопросы:
1)Как отследить, что данное сообщение Вами получено и находится на рассмотрении?
2) Какой срок рассмотрения этого обращения?
Добрый день! Обращение рассматривается в течение 7 рабочих дней. О результатах рассмотрения должен сообщить СП-арбитр
Спасибо) Орг обещала в понедельник уже привести заказ.
ДД! Прошу помочь по вопросу.Участвовала в закупке у орга ledix,итоговая сумма заказа была подсчитана не верно,но я ее оплатила и прошу пересчета и возврата денег,орг не отвечает ни в теме, ни в приват.Первая часть от суммы была по условиям закупки оплачена под 13%,вторая под 18%,я вносила предоплату под 13%,она ее видимо не учла и все расчитала под 18%,спасибо.
www.nn.ru/community/sp/razda...ogodnie_eli.html
www.nn.ru/community/sp/razda...ogodnie_eli.html
Здравствуйте. Написала организатору.
Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на закупку по постельному белью от организатора Катюлич. www.nn.ru/community/sp/stroi...b4.html#newtopic
Пришел КПБ не той фирмы, что указана в закупке. Материал синтетика вместо указанного хлопка, на вкладыше китайские иероглифы. Ткань электризуется, пахнет химией, тонкая, блестит.
Пришел КПБ не той фирмы, что указана в закупке. Материал синтетика вместо указанного хлопка, на вкладыше китайские иероглифы. Ткань электризуется, пахнет химией, тонкая, блестит.
Здравствуйте!
Оформить жалобу можно здесь fedsp.com/my/penalty/org
Оформить жалобу можно здесь fedsp.com/my/penalty/org
Здравствуйте. Я хотела бы воспользоваться статьей Правил 21.9. Участник, желающий выйти из Черного списка, может обратиться к СП-арбитру и получить от него ники организаторов, по жалобам которых начислены штрафные баллы. Участник должен самостоятельно просить организаторов снять к нему претензии. В случае положительного ответа участник может попросить организаторов ходатайствовать перед модераторами об аннулировании штрафных баллов или обратиться непосредственно к модераторам, предоставив доказательство того, что претензии сняты. Если организаторы снимают претензии, в результате чего сумма штрафных баллов становится меньше трех, участник выбывает из Черного списка.
В связи с чем, прошу сообщить мне ники организаторов, по жалобам которых начислены штрафные баллы.
В связи с чем, прошу сообщить мне ники организаторов, по жалобам которых начислены штрафные баллы.
Здравствуйте!
Я не вижу у Вас меток от организаторов, и следовательно, в ЧС Вы не находитесь.
Я не вижу у Вас меток от организаторов, и следовательно, в ЧС Вы не находитесь.
дело в том, что организатор Мариночка красотулечка на мой вопрос о санкциях отвечает
"мариночка красотулечка
да, ваш ник в черном списке, но вы оплатили, я уберу метку, но она сразу не проходит, чрез неделю не будет. Черная метка - это информация для других организаторов, что вы не плательщик, можете обмануть, и они вправе не принимать у вас заказ, даже вам об этом не сообща."
а это из последних сообщений: "Zlatachka
Здравствуйте. Я к сожалению не могу разобраться с этим Черным списком. Пришлите мне пожалуйста, копию или скрин этого списка. Этот список ваш личный? вчера 21:08
мариночка красотулечка
вам и не надо в нем разбираться, он для организаторов, главное во время оплачивать все ваши заказы и все."
Я не являюсь неплательщиком. У меня была сложная ситуацию ввиду которой я просрочила оплату, но я все оплатила, извинилась перед оргом и далее хотела бы спокойной участвовать в закупках.
Поэтому спрашиваю по 150 раз
"мариночка красотулечка
да, ваш ник в черном списке, но вы оплатили, я уберу метку, но она сразу не проходит, чрез неделю не будет. Черная метка - это информация для других организаторов, что вы не плательщик, можете обмануть, и они вправе не принимать у вас заказ, даже вам об этом не сообща."
а это из последних сообщений: "Zlatachka
Здравствуйте. Я к сожалению не могу разобраться с этим Черным списком. Пришлите мне пожалуйста, копию или скрин этого списка. Этот список ваш личный? вчера 21:08
мариночка красотулечка
вам и не надо в нем разбираться, он для организаторов, главное во время оплачивать все ваши заказы и все."
Я не являюсь неплательщиком. У меня была сложная ситуацию ввиду которой я просрочила оплату, но я все оплатила, извинилась перед оргом и далее хотела бы спокойной участвовать в закупках.
Поэтому спрашиваю по 150 раз
но у вас нет сейчас ни меток, ни штрафбаллов
Здравствуйте. Тема раздач назначена на 4 декабря. Сегодня 8.12 заказа в ЦР нет.Орг Маняш@ не отвечает www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_dekabr_1.html
Здравствуйте!
Обратитесь к модераторам форума Выгодная покупка.
Обратитесь к модераторам форума Выгодная покупка.
Здравствуйте! Подскажите, когда будет ближайшая раздача возвратов организаторам?
Здравствуйте!
Могу подсказать только по периодичности, примерно один раз в две-три недели раздачи возвратов из ЦР бывают.
Четкого графика, насколько мне известно, нет. Делаются раздачи для организаторов по мере накопления возвратов, и возможностей сотрудников и курьеров.
Могу подсказать только по периодичности, примерно один раз в две-три недели раздачи возвратов из ЦР бывают.
Четкого графика, насколько мне известно, нет. Делаются раздачи для организаторов по мере накопления возвратов, и возможностей сотрудников и курьеров.
Добрый день, 24 ноября проходили раздачи "Распродажа конструкторов аналог лего" , организатор: надюшк. По сегодняшний день моего заказа в ЦР нет. Писала несколько раз оргу, 4 декабря она ответила,что поищет. Больше информации не поступало, смс мои не прочитаны. Что делать? Спасибо.
знаете, мне один орг сказал, что сейчас система очень прозрачная и орг всегда может посмотреть где заказ.
И когда у меня не пришел заказ в ЦР, я написала оргу в субботу, она в течение полутора часов вычислила нахождение заказа. Он уехал вместо Бора в Богородск)))
Так что все это занимает очень немного времени у ответственных оргов.
И когда у меня не пришел заказ в ЦР, я написала оргу в субботу, она в течение полутора часов вычислила нахождение заказа. Он уехал вместо Бора в Богородск)))
Так что все это занимает очень немного времени у ответственных оргов.
Добрый день, это не верная информация, мы видим только в ЦР заказ или нет, все остальное узнается через сотрудников ЦР и время зависит от причины, когда нужно пара часов, а иногда и дней
В вашем случае всего скорее была массовая и уже известная проблема, поэтому орг позвонила в ЦР и ей сразу дали ответ.
В вашем случае всего скорее была массовая и уже известная проблема, поэтому орг позвонила в ЦР и ей сразу дали ответ.
Я может неверно выразилась. Я так поняла, что с этими штрихами можно быстро установить где именно заказ - в ЦР, привезли ли его или нет.
У меня было 2 таких случая. В одном случае заказ был в моем ЦР, но его не провели по компу. То есть, я так понимаю, было понятно, что он покинул Батумскую, его привезли на Бор. Причем давно). СТали искать - нашли действительно неделю как лежал в моем ЦР.
А во втором вот вместо Бора услали в Богородский ЦР. И в обоих случаях орги (разные) достаточно оперативно все выяснили. В одном пару часов заняло, во втором - сутки. Но не с 2 недели это тянулось - как у участника
У меня было 2 таких случая. В одном случае заказ был в моем ЦР, но его не провели по компу. То есть, я так понимаю, было понятно, что он покинул Батумскую, его привезли на Бор. Причем давно). СТали искать - нашли действительно неделю как лежал в моем ЦР.
А во втором вот вместо Бора услали в Богородский ЦР. И в обоих случаях орги (разные) достаточно оперативно все выяснили. В одном пару часов заняло, во втором - сутки. Но не с 2 недели это тянулось - как у участника
облако112 писал(а)
Я так поняла, что с этими штрихами можно быстро установить где именно заказ - в ЦР, привезли ли его или нет.
Я так поняла, что с этими штрихами можно быстро установить где именно заказ - в ЦР, привезли ли его или нет.
Это все верно, просто организаторы эту инфу не видят, т.е. в любом случае организатор звонит в цр и они уже смотрят
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Здравствуйте.
Как оформить возврат оргу? Нужно ли согласовывать возврат с оргом?
Орг в приват не отвечает
Товар пришел не того размера(на упаковке одна маркировка, на товаре другая)
Спасибо
Как оформить возврат оргу? Нужно ли согласовывать возврат с оргом?
Орг в приват не отвечает
Товар пришел не того размера(на упаковке одна маркировка, на товаре другая)
Спасибо
Оргу давно написали и куда? Кто орг, ник? И еще фото сразу надо бы.
Я так понимаю на самом товаре неверная маркировка?
Я так понимаю на самом товаре неверная маркировка?
Орг. belkastrelka, написала ей 6.12
Фото ей тоже сразу отправила
https://www.nn.ru/~gallery331346?MFID=916998&IID=49864994
Заказывала размер S, маркировка на упаковке верная, а изделие на два размера меньше
Фото ей тоже сразу отправила
https://www.nn.ru/~gallery331346?MFID=916998&IID=49864994
Заказывала размер S, маркировка на упаковке верная, а изделие на два размера меньше
ДД!скажите,пожалуйста ,заказывала у орга Фея для волос,орг выложила раздачу 23.11,заказ оплатила,а потом оказалось он не пришел,орг таблицу убрать не может,она так и висит в раздачах,как ее убрать?
никак не убрать, уйдет автоматически через 6 недель с даты раздач
Здравствуйте. Как такое может быть?
тему "Стать организатором теперь совсем просто! Приглашаем всех заинтересованных на обучение в Школе организаторов!"
ведет ник, имеющий нарекания от других организаторов.....
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305
вот тут прекрасно видно, что данный ник не торопится с оплатой
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html
Этот же ник, запросто общается и обещает все объяснить, участнику, желающему стать оргом, но при этом имеющим ШБ.....
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
тему "Стать организатором теперь совсем просто! Приглашаем всех заинтересованных на обучение в Школе организаторов!"
ведет ник, имеющий нарекания от других организаторов.....
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305
вот тут прекрасно видно, что данный ник не торопится с оплатой
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html
Этот же ник, запросто общается и обещает все объяснить, участнику, желающему стать оргом, но при этом имеющим ШБ.....
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
Ничего не поняла - ссылка на сбор до 10 декабря от этого орга.
А о чем конкретно речь-то, какая-то раздача не оплачена? В приват писали ей?
и вот захожу в портрет - нет никаких ШБ на нике. О чем речь-то?
А о чем конкретно речь-то, какая-то раздача не оплачена? В приват писали ей?
и вот захожу в портрет - нет никаких ШБ на нике. О чем речь-то?
Заходим в тему, и видим что данный ник имеет нарекания..... (если не видно в теме, можно посмотреть скрин).
Конечно ШБ нет, их не ставили.....
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html
Конечно ШБ нет, их не ставили.....
www.nn.ru/community/sp/stroi...anykh_trav_.html
Заходим в тему Стать организатором теперь совсем просто! Приглашаем всех заинтересованных на обучение в Школе организаторов!
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305
где Мастерская Волшебства! предлагает пообщаться по поводу как стать оргом участнику с шб
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
заходим в портрет "будущему" орг
korlenochka.www.nn.ru/
www.nn.ru/community/sp/talk/...8.html#242313305
где Мастерская Волшебства! предлагает пообщаться по поводу как стать оргом участнику с шб
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=242210327
заходим в портрет "будущему" орг
korlenochka.www.nn.ru/
Я видимо не дождусь ответа.....
Добрый вечер. Прошу помочь связаться с организатором Rovich
Доброе утро! А вопрос по какой теме?
Доброе утро.
Мороженое на сливочках
Мороженое на сливочках
Написала организатору
Большое спасибо!!!
Добрый день. Еще раз прошу помочь мне связаться с организатором Rovich (закупка мороженое на сливочках)
Дело уже не в моем вопросе о недовложении в заказ, а в отношении к участнику. Неужели так сложно организатору ответить на мой вопрос в приват
Дело уже не в моем вопросе о недовложении в заказ, а в отношении к участнику. Неужели так сложно организатору ответить на мой вопрос в приват
Рекомендую подать жалобу арбитру, организатору также будет назначен ШБ.
Спасибо.
Но не хотелось бы писать жалобу. Первый раз у меня такое. От организатора полный игнор
Но не хотелось бы писать жалобу. Первый раз у меня такое. От организатора полный игнор
ну вот и напрасно совершенно. Если нужно чтоб вопрос был решен, то он должен быть хотя бы обозначен там, где они и решаются, то есть в базе жалоб.
И ссылки на раздачу нет. Но надеюсь орг с вами уже связался. Если нет - жалобу обязательно
И ссылки на раздачу нет. Но надеюсь орг с вами уже связался. Если нет - жалобу обязательно
Здравствуйте. Как узнать что с закупкой?
www.nn.ru/community/sp/deti/...up.html#newtopic
Стоп был еще 8 ноября, организатор в теме не отвечает на вопросы.
www.nn.ru/community/sp/deti/...up.html#newtopic
Стоп был еще 8 ноября, организатор в теме не отвечает на вопросы.
Добрый день! Написала организатору.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста на каких условиях берется плата за хранение в ЦР. Мой заказ в ЦР прибыл 29.11, абонемент ЦР я оплатила 5.12. На каком основании с меня взяли 20 рублей за хранение?
Доброе утро! А до этого у Вас был абонемент же? До какого числа он действовал?
Да, абонемент был, до какого числа не помню, закончился он где-то 20 ноября (плюс/минус). На раздачу я выходила уже без абонемента, оплатила 30 руб ЦР и забрала заказ через 7 дней.
Прошу прощения, я вас дезинформировала: раздача была назначена на 29.11, оплатила абонемент я 5.12, заказ забрала 10.12.
Добрый день!
31 октября сдала заказ на возврат организатору capitancap в ЦР Кстово. С организатором было все согласовано.
Со слов работников ЦР они отправили возврат 14 ноября.
Сегодня 11 декабря в ЦР Заволжье (ЦР организатора) посылки нет.
Помогите, пожалуйста, мне узнать где находится возврат?
31 октября сдала заказ на возврат организатору capitancap в ЦР Кстово. С организатором было все согласовано.
Со слов работников ЦР они отправили возврат 14 ноября.
Сегодня 11 декабря в ЦР Заволжье (ЦР организатора) посылки нет.
Помогите, пожалуйста, мне узнать где находится возврат?
Вопрос снят
А подскажите пожалуйста,что стало с вкладкой подписка на блоги?еще вчера в этой вкладке были все организаторы на которых я подписана,а сейчас просто перечисляются в этой вкладке название закупок каждого организатора?как 6айти организатора который давно не открывал закупок новых?
Добрый день! Вот сюда нужно написать о проблеме www.nn.ru/info/help/
Вопрос снят
Скажите, пожалуйста, уже сформирован график работы ЦР на новогодние праздники? Интересует, будут ли работать ЦР 31 декабря? И еще, как вспомню, прошлогодние очереди накануне нового года, так становится не по себе. Особенно, с учетом, что теперь ЦР раздают и интернет-магазины.
Перед праздником явно возрастет количество посетителей. Предпримет ли администрация СП какие-то меры, чтобы участники смогли без нервотрепки забрать свои заказы вовремя и без ожидания в очереди по два часа?
Перед праздником явно возрастет количество посетителей. Предпримет ли администрация СП какие-то меры, чтобы участники смогли без нервотрепки забрать свои заказы вовремя и без ожидания в очереди по два часа?
Здравствуйте. Как только график появится, будет тема и рассылка. 31 декабря ЦРы в НН не работают. В предпраздничную неделю рабочее время будет продлено, как и обычно. Меры предпринимать администрация всегда старается.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении скольки дней должен произвести возврат денег за недовложенный товар?
Здравствуйте. В течение 7 дней с даты раздач.
Спасибо
подскажите, у меня тоже вопрос, связанный с ЦР и праздниками. Организатор предполагает раздачу 27-28. У меня ЦР Бор. Допустим, проявятся чудеса оперативности и 30 го будет в ЦР (по понедельникам привоз). Проведут по компу ближе к вечеру (у меня бывало загоралось за 10 минут до закрытия). В праздники ЦР не работает.
Будут ли брать за хранение в праздники? Потому что, если обнулят за полчаса до закрытия - можно и не успеть забрать до конца рабочего дня
Будут ли брать за хранение в праздники? Потому что, если обнулят за полчаса до закрытия - можно и не успеть забрать до конца рабочего дня
Здравствуйте. Обычно за эти праздники хранение не берут, нужно подождать официальной темы.
ДВ! Помогите выйти на орга Lonza. Оставила в ее закупке эко-шуб заказ. Сбор по условиям закупки был до 12.11. В fedsp дата стояла 01.12.19. В итоге в закупке мой заказ единственный. 27.11 задала в теме вопрос, что с закупкой, ответа не получила. Не дождавшись ответа, 7.12 решила удалить заказ, но галерея сделать это мне не дала, т.к. в системе уже прошла дата стопа. Написала в теме, чтобы орг удалила мой заказ, т.к. минималка по закупке не собрана, информации о брони заказа не было. Продублировала сообщение в приват. Реакции от орга нет. 10.12 еще раз написала в теме, чтобы удалила мой заказ. Реакции опять ноль.
Закупка сейчас по факту у нее не закрыта и галереи доступны для заказа. И мне бы очень не хотелось, чтобы вдруг месяца через 2 или 3 у меня в раздачах вылезла эта шуба, потому что я от нее не отказалась, т.к. я уже заказала себе другую в другой закупке.
Закупка здесь www.nn.ru/community/sp/main/...product-55877988
Закупка сейчас по факту у нее не закрыта и галереи доступны для заказа. И мне бы очень не хотелось, чтобы вдруг месяца через 2 или 3 у меня в раздачах вылезла эта шуба, потому что я от нее не отказалась, т.к. я уже заказала себе другую в другой закупке.
Закупка здесь www.nn.ru/community/sp/main/...product-55877988
Здравствуйте. Написала организатору.
Спасибо!
дд, прошу помочь, уже неделю не могу нормально закрывать сообщения пришедшие от друзей, приходится заходить в сервис приватных сообщений, а там все очень долго и муторно работает.
Здравствуйте!
Так у вас с правой стороны крестик, нажимаете и закрываете сообщение.
Так у вас с правой стороны крестик, нажимаете и закрываете сообщение.
Добрый день! Программисты ннру в курсе проблемы, ведется работа по устранению
Что с сайтом ?
Невозможно читать приват сообщения без полного открытия ! Половина сообщения закрывает строка : слежу за темой, мне отвечают и т.д.
Невозможно читать приват сообщения без полного открытия ! Половина сообщения закрывает строка : слежу за темой, мне отвечают и т.д.
Здравствуйте!
С правой стороны есть крестик, нажимаете и закрываете сообщение. ?
С правой стороны есть крестик, нажимаете и закрываете сообщение. ?
Это к чему совет?
Как закрыть сообщение я знаю, у меня ОНО не открывается корректно , из-за глюка сайта!
Как закрыть сообщение я знаю, у меня ОНО не открывается корректно , из-за глюка сайта!
просто раньше у сообщения была еще сверху шапка и крестик был в двух местах.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
это каждое сообщение отдельно надо закрыть, а у меня от одного человека приходит до 10 сообщений, а таких людей у меня более сотни...вы представляете сколько теперь нужно времени на закрытие? проще удалить всех друзей (это только орги), а значит я не буду видеть своевременно новые темы, меньше будут заказывать......доход оргов и теслы упадет....как-то так....
а раньше как закрывали? не все же вместе.
наводили мышку, смотрели и если не нужно, то нажимали на крестик и оно удалялось
или нет
наводили мышку, смотрели и если не нужно, то нажимали на крестик и оно удалялось
или нет
раньше нажимаешь на крестик в левом верхнем углу и все сообщения от человека удалялись, а теперь если мне один пользователь прислал больше одного сообщения, то можно удалить только по одному нажимая крестик в правом углу ....как-то так....
просто раньше у сообщения была еще сверху шапка и крестик был в двух местах.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
сверху(слева) и справа(под шапкой).
сейчас этой шапки нет, она как бы за строкой
я сначала так же, думала, что какой то глюк, привыкла, что сверху нажимаешь и все закрывается.
Добрый день!
Программисты ннру работают над решением проблемы
Программисты ннру работают над решением проблемы
Спасибо )
Очень хочется скорейшего решения ) очень не приятный глюк....
Очень хочется скорейшего решения ) очень не приятный глюк....
Спасибо ) заработало!
Уже три дня не могу дождаться ответа на мой вопрос, поэтому дублирую его еще раз.
Подскажите пожалуйста на каких условиях берется плата за хранение в ЦР.
Мой заказ в ЦР прибыл 29.11, абонемент ЦР я оплатила 5.12 (да, ранее был абонемент, который закончился 20.11 и был продлен 5.12), заказ я забрала 10.12. На каком основании с меня взяли 20 рублей за хранение если с 5.12 услуги ЦР у меня оплачены?
Подскажите пожалуйста на каких условиях берется плата за хранение в ЦР.
Мой заказ в ЦР прибыл 29.11, абонемент ЦР я оплатила 5.12 (да, ранее был абонемент, который закончился 20.11 и был продлен 5.12), заказ я забрала 10.12. На каком основании с меня взяли 20 рублей за хранение если с 5.12 услуги ЦР у меня оплачены?
Потому что Ваш заказ прибыл в ЦР, когда абонемент не действовал. Программа не может пересчитать.
но с 5.11 он уже действовал, и в программу внесен.
Таблица загружена раньше, чем внесен абонемент.
Добрый вечер! Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации. Я заказала в закупке отдельно шапку и шарф цвета фуксия, чтобы был комплект одного цвета, по факту я получила шарф цвет алый, а шапка цвет пурпурный, разноцветный комплект. Написала оргу про это, но она мне ответила ,что претензию не принимает, т.к. в теме она писала, что гарантии по цвету нет. Получается, что человек заказывает определенный цвет, а придет ему тот цвет, который есть на складе и орга не волнует совпадает ли он с заказанным. Организатор закупки разве не видит то, что поставщик выставляет в счёте на предоплату или ей вообще все равно ,что придет заказчику и она ни за что ответственности не несёт?
Добрый день! А ссылку на сбор можно?
Дело в том, что в условиях прописано, что гарантий по цвету нет, поэтому пересорт - это риск участника. Вы можете попробовать подать жалобу арбитру fedsp.com/my/penalty/org
Добрый день.
Объясните пожалуйста как все таки отследить доставку боксберри? Номер заказа выдаёт какие совсем другие заказы, при чем выданные и не мои. Жду куртку, орг отвезла 8 декабря в цр автозавод . А сегодня 14. Уже 6 где вещь находится . В прошлый раз ответа так и не дождалась от вас , как это делать ...
Объясните пожалуйста как все таки отследить доставку боксберри? Номер заказа выдаёт какие совсем другие заказы, при чем выданные и не мои. Жду куртку, орг отвезла 8 декабря в цр автозавод . А сегодня 14. Уже 6 где вещь находится . В прошлый раз ответа так и не дождалась от вас , как это делать ...
Здравствуйте!
В номере заказа слеш нужно поменять на тире. То есть если номер заказа 543074/1837068, то номер для отслеживания посылки в Boxberry 543074-1837068 Отследить можно тут: boxberry.ru/tracking/
В номере заказа слеш нужно поменять на тире. То есть если номер заказа 543074/1837068, то номер для отслеживания посылки в Boxberry 543074-1837068 Отследить можно тут: boxberry.ru/tracking/
Спасибо Вам, добрый человек !!!!))) а то никто не знает. Я итак и эдак с этим номером. Ни получалось никак, а оказывается тире надо
ДВ, участвовала в сборе орга Весна 29.04, заказ был оплачен, раздача назначена на 03.11.19, раздача так и не состоялась, орг не отвечает, а сегодня вообще тема с раздачи исчезла.
Здравствуйте!
Будьте добры, дайте ссылки на темы, где оставлен заказ и внесена предоплата.
Будьте добры, дайте ссылки на темы, где оставлен заказ и внесена предоплата.
У меня уже не сохранились ссылки, орг писала вчера что-то про цр, но у меня стоял цр васенко, тавар там якобы и был, но почему то целый мес не загорплся значек"заберите заказ", а сейчас и вовсе все пропало
Они у вас точно должны быть в истории заказов. Все раздачи и предоплаты. Вкладка Покупки
Я только нашла номер закупки 353598 и номер раздачи 551350
Хотя бы название тогда раздачи скажите с датой. Но номеру я не могу найти
И лучше в приват мне всю ситуацию. Тут затеряется
И лучше в приват мне всю ситуацию. Тут затеряется
Ок
Добрый день.
Орг не обнуляет две недели.
Как с ним связаться чтобы обнулил?
Кто будет оплачивать хранение
www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_raznoe_-_noyabr.html
Орг не обнуляет две недели.
Как с ним связаться чтобы обнулил?
Кто будет оплачивать хранение
www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_raznoe_-_noyabr.html
Здравствуйте!
Вам нужно обратиться к модераторам форума ВП за помощью.
Вам нужно обратиться к модераторам форума ВП за помощью.
Здравствуйте. Можно-ли закрыть все сообщения в личке разом, а не по одному?
Здравствуйте!
По проблемам привата здесь можно спросить.
www.nn.ru/community/help/
И, если я верно понимаю вопрос, то тогда нажать на крестик с левой стороны диалога.
По проблемам привата здесь можно спросить.
www.nn.ru/community/help/
И, если я верно понимаю вопрос, то тогда нажать на крестик с левой стороны диалога.
Крестик слева исчез, он теперь под синюю полосу подныривает(
Этим вопросом сейчас занимаются программисты nn.ru , надеюсь, в скором времени уйдет эта проблема.
Пока, могу посоветовать просматривать приват со страницы, где открыт раздел "мне отвечают" в своем портрете, там нет синей полосы, поэтому нормально можно увидеть все сообщения, как и закрыть сразу все лишние.
Пока, могу посоветовать просматривать приват со страницы, где открыт раздел "мне отвечают" в своем портрете, там нет синей полосы, поэтому нормально можно увидеть все сообщения, как и закрыть сразу все лишние.
Спасибки!
Еще не могу найти ссылку на приложение СП для телефона.
Здравствуйте!
В данный момент приложение не пока поддерживается, поэтому лучше пользоваться полной версией.
Для отслеживания раздач удобно смотреть со стороны fedsp fedsp.com/my/purchase
В данный момент приложение не пока поддерживается, поэтому лучше пользоваться полной версией.
Для отслеживания раздач удобно смотреть со стороны fedsp fedsp.com/my/purchase
Поняла, спасибо за ответ!
Здравствуйте. Написала в приват, помогите разрешить ситуацию. Простите, что очень много слов...
Отправила 6 декабря пристрой от участника к участнику. До сих пор ничего не доставлено и в ЦР никто ничего мне ответить не может. Батумская отправили, Сормово и Октября не получали . Что делать?
Здравствуйте!
Постараемся передать Ваш вопрос сотрудникам, которые отвечают за передачу пристроя.
Постараемся передать Ваш вопрос сотрудникам, которые отвечают за передачу пристроя.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно посмотреть ответ на мою жалобу на организатора. Оставляла жалобу через книгу жалоб.
Заказывала платье, пришло в итоге такое же по артикулу, но рукав не укороченный, а длинный и с разрезами.
Орг отказал в возврате, сославшись на то что это распродажа и оказывается возможно 2 варианта исполнения. Но с теме закупки об этом ни слова, и если искать в интернете эту модель, то описание только первого варианта, никакого другого варианта нет.
Заказывала платье, пришло в итоге такое же по артикулу, но рукав не укороченный, а длинный и с разрезами.
Орг отказал в возврате, сославшись на то что это распродажа и оказывается возможно 2 варианта исполнения. Но с теме закупки об этом ни слова, и если искать в интернете эту модель, то описание только первого варианта, никакого другого варианта нет.
Здравствуйте!
Насколько я могу судить, то пока "Ожидается рассмотрение".
Насколько я могу судить, то пока "Ожидается рассмотрение".
здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда и кому можно написать по вопросу центра раздач? мы платим 30 р. за цр, в итоге стоим по пол часа в очереди пока выдают заказы из интернет магазинов озон и прочие, у которых доставка бесплатная их там намного больше стало чем спшников
Вообще во многих ЦР должна быть разделена очередь. Увы, сейчас в предновогоднем графике очень много выдач
это не сейчас и не перед праздниками это сразу началось как появились выдали из магазинов, у них дольше вообще выдача бумажки подписывать нужно. очередь не делилась ни разу поэтому и спрашиваю как быть в этой ситуации, у нас все вот с разных районов города на работе на это жалуются
в цр касьянова ни разу не видела, чтобы выдавали в 2 очереди... таблички есть, но очередь всегда одна
Интересно, в каком это ЦР по две очереди, тем более перед НГ праздниками?! Что до повышения платы за ЦР, что после ситуация не изменилась.В ЦР Родионова также всегда одна очередь человек так по 8-10 вечерком около шести образовывается, причем больше половины из них за посылками OZON
а человек-то там один работает! как он будет делить?))))
Да вот и я про тоже!Но два компьютера все же как путные выставлены на один стол(думается, что когда-то подразумевалось два работника, две очереди, под это дело и плату за ЦР возможно поднимали (версия для нас обычных СПшных покупателей)Но реалии сейчас таковы, что работник ЦР один, и очередь большущая одна!!!Хотели как лучше, а получилось КАК ВСЕГДА!!!
Скоро должен быть второй работник :)
16 декабря забирала заказ из Невзоровых, было 2 очереди. Причем в СПшную никого, 1 человек ))) А в интернет-очередь человек 6 стояло.
Здравствуйте! У меня до сих пор не решён вопрос с возвратом, теперь уже с возвратом денежных средств от орга Pristavochka. Почти два месяца назад был отправлен брак оргу. И, наконец-то, получен. 10 декабря в приват был вопрос куда отправить деньги, я написала контакт. Прошло 7 дней. Все сроки вышли. До сих пор сообщение висит как "не получено". Помогите, пожалуйста, уже решить этот вопрос.
P. S. Сервис, связанный с возвратом товара и денежных средств, конечно, огонь.
P. S. Сервис, связанный с возвратом товара и денежных средств, конечно, огонь.
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Здравствуйте!
Подскажите можно ли предъявить претензию ЦР?
Вчера забрала из ЦР Стол. Дома обнаружили, что столешница стола имеет дефект ( скол). Написала Организатору. Вот что она ответила.
вот что мне ответили поставщик:
Доброе утро.Марина это не производственный брак, мы такие стекла не отдали бы никогда. Видно ,что это повреждение от удара.
могут заменить эту часть при след заказе за ваш счет (это всего скорее в ЦР сотворили, т.к. мои курьеры и грузчики проверенные и аккуратные, давно с мебелью работаем) , только напишите какая это часть , основная или вставка
ТР и ОРГ% с вас не возьму, пока можете собрать как есть, если хотите, т.к. след выкуп приедет только после НГ
Подскажите можно ли предъявить претензию ЦР?
Вчера забрала из ЦР Стол. Дома обнаружили, что столешница стола имеет дефект ( скол). Написала Организатору. Вот что она ответила.
вот что мне ответили поставщик:
Доброе утро.Марина это не производственный брак, мы такие стекла не отдали бы никогда. Видно ,что это повреждение от удара.
могут заменить эту часть при след заказе за ваш счет (это всего скорее в ЦР сотворили, т.к. мои курьеры и грузчики проверенные и аккуратные, давно с мебелью работаем) , только напишите какая это часть , основная или вставка
ТР и ОРГ% с вас не возьму, пока можете собрать как есть, если хотите, т.к. след выкуп приедет только после НГ
Претензию ЦР в этом случае невозможно предъявить. Так как по регламенту вообще нельзя сдавать в ЦР хрупкое, бьющееся, драгметаллы, взрывчатые вещества.
Добрый вечер,Рассудите пожалуйста.Сделала заказ в теме www.nn.ru/community/sp/main/...v.html#newtopic. У организатора taiti,В теме было написано,что нужно указывать замены,что я и сделала.Под одним фото я написала размер и цвет.Под другим размер,цвет,и написала что это на ЗАМЕНУ,В теме так же отписалась о том что указала одну модель на замену.В итоге в таблице у меня 2 пары обуви,вместо одной.Организатор утверждает,что замены пишут не так,Я внимательно читала правила данной закупки,там ни слова не было прописано о том как указывать замену.Организатор говорит,что она не обязана об этом ни где писать.А как же я могу узнать как правильно указать замену???Теперь она требует что бы я оплачивала обе пары иначе будет писать жалобу на меня.Почему я должна платить за ошибку организатора?Я хочу уже оплатить и получить одну заказанную пару обуви.
Здравствуйте. Оформите жалобу арбитру, пожалуйста: fedsp.com/my/penalty/org
Спасибо,написала,подскажите ещё как долго арбитр даёт ответ?и куда он прийдет?в личные сообщения?
Срок рассмотрения 7 дней, напишут Вам в приват.
Добрый день. Помогите разобраться с закупкой.
www.nn.ru/community/sp/main/...b2.html#newtopic
07 сентября была открыта данная закупка, 21 октября был объявлен СТОП и еще практически через месяц была выложена информация по наличию (13 ноября). Также 13 ноября организатор в теме сбора отвечает участнику, что создаст РАЗДАЧУ "приблизительно в выходные или понедельник". Далее тишина и уже 09.12. в теме Информации по наличию организатор опять пишет о том, что раздача в четверг (т.е.12.12). Организатор не отвечает ни в теме, ни в личных сообщениях. Уточните, пожалуйста, как долго ещё будет длится данная закупка.
www.nn.ru/community/sp/main/...b2.html#newtopic
07 сентября была открыта данная закупка, 21 октября был объявлен СТОП и еще практически через месяц была выложена информация по наличию (13 ноября). Также 13 ноября организатор в теме сбора отвечает участнику, что создаст РАЗДАЧУ "приблизительно в выходные или понедельник". Далее тишина и уже 09.12. в теме Информации по наличию организатор опять пишет о том, что раздача в четверг (т.е.12.12). Организатор не отвечает ни в теме, ни в личных сообщениях. Уточните, пожалуйста, как долго ещё будет длится данная закупка.
Доброе утро! Написала организатору.
Спасибо
Здравствуйте.
дата раздачи 13 число, товар принят в цр 14 числа. С какого числа будет начисляться за хранение?
дата раздачи 13 число, товар принят в цр 14 числа. С какого числа будет начисляться за хранение?
Здравствуйте. С даты принятия заказа в ЦР, т.е. с 14го.
вопрос мой прочитайте еще раз, пожалуйста....
Отсчитывайте 7 дней: 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20. 21го начислится хранение.
спасибо
Здравствуйте!Пригласите,пожалуйста,орга в тему. Второй день не могу добиться,почему нет раздач.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_1812_biosea.html
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_1812_biosea.html
Здравствуйте. Написала организатору.
Спасибо! Орг ответила.
Подскажите пожалуйста - если пользователь меняет свой ник, есть ли необходимость менять карту для получения заказов в ЦР, оформленную на старый ник?
Добрый день!
В этом случае карту менять не нужно, карта привязана к id, не к нику
В этом случае карту менять не нужно, карта привязана к id, не к нику
Спасибо!
Здравствуйте. Орг angel_xxi не выходит на связь почти неделю ни в теме сбора, ни в приват. Помогите понять, что с закупкой.
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Добрый день!
1. Есть ли лимит у транспортных расходов СП без распродажи? в теме сбора орг указывает лишь факт ТР, однако вместе с орг.сбором удорожание от оптовой цены уже почти 30% . И это выгодно? о таком проценте ТР - под 10% не оповестили участников, для орга было ожидаемо и это не распродажа. И это вписывается в правила СП?
www.nn.ru/community/sp/razda...o_pristroya.html
2. Заказывала сапожки одного артикула на СП (у этого же орга) и ПВ - на СП транспортные расходы вышли в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, уже надоели эти новогодние сюрпризы(((
3. "в наш новый мессенджер" - можно ссылку?
1. Есть ли лимит у транспортных расходов СП без распродажи? в теме сбора орг указывает лишь факт ТР, однако вместе с орг.сбором удорожание от оптовой цены уже почти 30% . И это выгодно? о таком проценте ТР - под 10% не оповестили участников, для орга было ожидаемо и это не распродажа. И это вписывается в правила СП?
www.nn.ru/community/sp/razda...o_pristroya.html
2. Заказывала сапожки одного артикула на СП (у этого же орга) и ПВ - на СП транспортные расходы вышли в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, уже надоели эти новогодние сюрпризы(((
3. "в наш новый мессенджер" - можно ссылку?
Здравствуйте!
Да, конечно, лимит есть. Попросила проверить СП-Контролёра, верно ли распределены ТР по данному сбору.
Да, конечно, лимит есть. Попросила проверить СП-Контролёра, верно ли распределены ТР по данному сбору.
Здравствуйте!
Ответ по распределению ТР.
Если транспортные расходы по доставке заказов превышают 1/4 от общей суммы оргпроцента, то превышающую часть транспортных расходов организатор может распределить на всех участников сверх процента пропорционально сумме заказа на каждого участника. Максимальный размер 7% от цены в общем случае. В распродажах и закупках крупногабарита до 10%.
Картины крупногабаритные, удорожание за счет ТР примерно 9%, т.е. в рамках Правил.
Ответ по распределению ТР.
Если транспортные расходы по доставке заказов превышают 1/4 от общей суммы оргпроцента, то превышающую часть транспортных расходов организатор может распределить на всех участников сверх процента пропорционально сумме заказа на каждого участника. Максимальный размер 7% от цены в общем случае. В распродажах и закупках крупногабарита до 10%.
Картины крупногабаритные, удорожание за счет ТР примерно 9%, т.е. в рамках Правил.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, куда писать жалобы и предложения относительно организации работы ЦР?
Здравствуйте!
Напишите на ник ЦР www.nn.ru/user.php?user_id=234115
Напишите на ник ЦР www.nn.ru/user.php?user_id=234115
Здравствуйте.
Месяца 3 назад, в ЦР Цветы девушка, которая выдает заказы, сломала мне магнитную карту. Я заказала новую (девушка обещала ее оплатить). Но проблема вышла в том, что я за эти три месяца не смогла посетить ЦР и забрать карту. Сейчас ЦР Цветы закрыт. Подскажите, каковы мои дальнейшие действия? Как мне получить магнитную карту и кто будет за нее платить?
Месяца 3 назад, в ЦР Цветы девушка, которая выдает заказы, сломала мне магнитную карту. Я заказала новую (девушка обещала ее оплатить). Но проблема вышла в том, что я за эти три месяца не смогла посетить ЦР и забрать карту. Сейчас ЦР Цветы закрыт. Подскажите, каковы мои дальнейшие действия? Как мне получить магнитную карту и кто будет за нее платить?
Здравствуйте!
Попробуйте уточнить по Вашей ситуации здесь www.nn.ru/community/pokupka/...es_33025136.html
Попробуйте уточнить по Вашей ситуации здесь www.nn.ru/community/pokupka/...es_33025136.html
Спасибо
//
Скажите, раньше была тема, которая называлась типа "где найти" - там можно было задать вопрос, если ищешь какой-то товар.
Теперь смотрю куча тем все пишут отдельно. А было так удобно же.
Теперь смотрю куча тем все пишут отдельно. А было так удобно же.
Здравствуйте!
Сейчас эта тема тоже есть, нам тоже удобнее отвечать в одном месте)
www.nn.ru/community/sp/talk/..._drugomu-10.html
Сейчас эта тема тоже есть, нам тоже удобнее отвечать в одном месте)
www.nn.ru/community/sp/talk/..._drugomu-10.html
Здравствуйте!
Это организатор с параллельного форума, обратитесь, пожалуйста, к модераторам форума Покупаем вместе.
Это организатор с параллельного форума, обратитесь, пожалуйста, к модераторам форума Покупаем вместе.
Спасибо
Добрый день. Оставила претензию по форме вчера. Не отписалась в теме. Очень надеюсь, что мне ответят в положенный срок , организатор belkastrelka не отвечает.
да, ваша форма дошла
Здравствуйте! Помогите выяснить, что с закупкой? Организатор в теме не отвечает.
www.nn.ru/community/sp/deti/...lnikov_emdi.html
Мне важна определенность. Если закупка не состоялась, пусть укажет это в теме!
www.nn.ru/community/sp/deti/...lnikov_emdi.html
Мне важна определенность. Если закупка не состоялась, пусть укажет это в теме!
написала оргу. Действительно скорее всего не состоялся, а информации об этом нет
Спасибо большое! Я понимаю, что иногда закупка не собирается.
Но важно об этом сразу сообщить, чтобы не получить через год раздачу на вещи, которые уже не актуальны.
Пусть напишет, что закупка не состоялась и вопрос будет снят)
Но важно об этом сразу сообщить, чтобы не получить через год раздачу на вещи, которые уже не актуальны.
Пусть напишет, что закупка не состоялась и вопрос будет снят)
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в какие сроки организатор должен вернуть деньги после раздачи с недовложением позиции?
Присоединяюсь к вопросу!
Здравствуйте! Пригласите,пожалуйста,орга в тему.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_bakhily_-_73ch2_74_20_dekabrya.html
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_bakhily_-_73ch2_74_20_dekabrya.html
Здравствуйте. Написала организатору.
Спасибо! И еще,подскажите,пожалуйста,есть ли какой регламент или незнаю,как назвать,сколько раз должен организатор заходить в тему раздач? Второго организатора за неделю разыскиваю...
Обнулять должен раз в сутки. Других регламентов по теме раздач нет. Предновогодняя неделя, все в работе (
Те получается,что деньги собрал,обнулил и все.? Раздачи 20-го... Орг отписалась,что курьер забыл коробки и в выходные все будет довезено... Выходные прошли,понедельник тоже. Орг молчит....Люди как то тоже работают и строят свои планы,как забрать заказ. Последнее время,как то очень много жалоб на оргов,они уже видать не заинтересованы в участниках...И причем тут праздники? Пусть расчитывают свои силы на закупках....
*facepalm*
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какие сроки организатор обязан вернуть деньги, если заказ не пришел (был оплачен по предоплате)?
С учетом того, что сумма заказа была почти 5 тыс. и это был подарок ребенку на новый год, а осталась всего неделя....(
7 дней с даты раздач
д.день
раздача
www.nn.ru/community/pv/sbor/...od.html#newtopic
срок раздачи 23
закупка была долгая, предновогодняя.
многие участники заказывали большие объемы для классов на новогодние елки
сегодня 24...
ничего не развезено по цр и забирать заказ мы не можем
орг увез еще 21 числа.
почему такое отношения к нашим заказам??
завтра этот заказ будет не актуальным, елки в школе пройдут и подарки дети не получат...
претензия не только к конктрентному оргу, а к работе системы раздачи ЦР в целом..
посодействуйте участникам, нам ОЧЕНЬ нужны заказы...
раздача
www.nn.ru/community/pv/sbor/...od.html#newtopic
срок раздачи 23
закупка была долгая, предновогодняя.
многие участники заказывали большие объемы для классов на новогодние елки
сегодня 24...
ничего не развезено по цр и забирать заказ мы не можем
орг увез еще 21 числа.
почему такое отношения к нашим заказам??
завтра этот заказ будет не актуальным, елки в школе пройдут и подарки дети не получат...
претензия не только к конктрентному оргу, а к работе системы раздачи ЦР в целом..
посодействуйте участникам, нам ОЧЕНЬ нужны заказы...
Вам нужно обратиться на тот форум где был заказ, я к сожалению, с ВП не могу помочь.
Просто не увижу когда именно орг отвез и спросить у него не могу.
Пока по ситуации на СП все в штатном режиме и если есть задержка, то некое лукавство в сроках привоза на доставку.
Просто не увижу когда именно орг отвез и спросить у него не могу.
Пока по ситуации на СП все в штатном режиме и если есть задержка, то некое лукавство в сроках привоза на доставку.
ясно, спс.
Скажите пожалуйста куда обратиться. Обещали для сп в цр отдельную очередь. Пришли забирать заказ очередь на улице с этими озонами и прочим , а в цр МЕЩЕРА сказали что нет у них никакой отдельной очереди. Как это понимать?
Здравствуйте. Перенаправила жалобу руководству ЦР.
Д. День.
Не могу оставить коммент в соответствующей теме, нажалуюсь здесь.
Цр мещера
Почему участникам СП не выдают заказы в индивидуальную очередь?
Муж приехал из области, после работы, в районе 19.30 за этими пресловутыми пряника и для детской елки.
В итоге очередь из 15 человек интернетмагазинщиков. 2 сотрудника. Сказали стойте, но в 20 мы закроемся.
Не могу оставить коммент в соответствующей теме, нажалуюсь здесь.
Цр мещера
Почему участникам СП не выдают заказы в индивидуальную очередь?
Муж приехал из области, после работы, в районе 19.30 за этими пресловутыми пряника и для детской елки.
В итоге очередь из 15 человек интернетмагазинщиков. 2 сотрудника. Сказали стойте, но в 20 мы закроемся.
Здравствуйте. Перенаправила жалобу руководству ЦР.
спасибо, и это повсеместная проблема. хуже всего в тех цр где 1 сотрудник на выдаче.
а ведь всем участникам СП, ПВ, ВП обещали привилегии на выдаче.
а ведь всем участникам СП, ПВ, ВП обещали привилегии на выдаче.
Везде выдачу усиливают на этой неделе. Будем надеяться, что станет получше )
Доброго дня! Сегодня утром оформила жалобу на организатора helena309ok- прошу снять - вопрос решен. Извините за беспокойство.
Отправила арбитру Ваше сообщение.
Добрый день.
Попросите пожалуйста орга обнулить табличку.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_22-23__sima-lend.html
Заказ оплачен своевременно, почему орг от участников требует соблюдать правила, а сама их нарушает.
Попросите пожалуйста орга обнулить табличку.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_22-23__sima-lend.html
Заказ оплачен своевременно, почему орг от участников требует соблюдать правила, а сама их нарушает.
Здравствуйте. Обнулила.
Спасибо за помощь.
ДВ! Подскажите, пожалуйста, не противоречит ли Правилам форума то, что орг назначает раздачи по городу за которые берет дополнительные деньги?
сбор:
www.nn.ru/community/sp/main/..._-_16_vykup.html
раздачи:
www.nn.ru/community/sp/razda...r.html#243103130
сбор:
www.nn.ru/community/sp/main/..._-_16_vykup.html
раздачи:
www.nn.ru/community/sp/razda...r.html#243103130
Здравствуйте. Это согласовано и прописано в первом посте. А вот о том, что изначально были прописаны раздачи по городу, а в итоговой теме их нет, написала СП-контролеру. Спасибо.
Добрый вечер.
Помогите пожалуйста узнать у организатора Времена года, когда заказы оплаченные будут в цр.
На 23.12 назначены раздачи, но даже 25.12 заказ не появился в цр.
В теме орг пишет, что завтра, скоро подождите... То цр виноваты не принимают...
Такая ситуация повторяется из раздачи в раздачу. Может правила существуют не только для участников.
www.nn.ru/community/sp/razda...i_2pristroy.html
Помогите пожалуйста узнать у организатора Времена года, когда заказы оплаченные будут в цр.
На 23.12 назначены раздачи, но даже 25.12 заказ не появился в цр.
В теме орг пишет, что завтра, скоро подождите... То цр виноваты не принимают...
Такая ситуация повторяется из раздачи в раздачу. Может правила существуют не только для участников.
www.nn.ru/community/sp/razda...i_2pristroy.html
Здравствуйте. Написала СП-контролеру. Организатору будет назначен штраф. Надеюсь, в кратчайшие сроки заказы появятся в ЦР.
А на что влияет штраф? И сколько их уже у Времен года?
Я в предыдущих выкупах тоже попала. И обнуляли долго, и раздача была долгая. У Времен года интересные закупки и раньше было все ок. Но в последнее время столько жалоб (и кстати именно благодаря массовости закупок такое количество недовольных) Что произошло? У нее вроде малыш появился, она не успевает? Но тогда надо помощников брать или передать временно закупки, пока малыш не подрастет. Это же невозможно.
Я в предыдущих выкупах тоже попала. И обнуляли долго, и раздача была долгая. У Времен года интересные закупки и раньше было все ок. Но в последнее время столько жалоб (и кстати именно благодаря массовости закупок такое количество недовольных) Что произошло? У нее вроде малыш появился, она не успевает? Но тогда надо помощников брать или передать временно закупки, пока малыш не подрастет. Это же невозможно.
Мы решаем ситуацию с оргом, спасибо за отклик. Меры будут приняты, чтобы такого не повторялось.
www.nn.ru/community/sp/talk/...pros_v_teme.html
ДД. Можно пояснение от орга по этой теме? )) Зачем собирать людей и ничего им не присылать? )
ДД. Можно пояснение от орга по этой теме? )) Зачем собирать людей и ничего им не присылать? )
Здравствуйте. Решаем вопрос по организатору, будем принимать меры. Очень много жалоб на неё. Спасибо.
ДУ! И опять с организатором Времена года все повторяется!!!Раздачи назначены на 23 декабря,сегодня уже 26!!!В теме ни одного ответа на вопросы участников!
www.nn.ru/community/sp/razda...i_2pristroy.html
www.nn.ru/community/sp/razda...i_2pristroy.html
Здравствуйте. Да, в курсе, спасибо за отклик. Пытаемся решить ситуацию.
Добрый день принята ли моя жалоба к рассмотрению? www.nn.ru/community/sp/razda...y_lab_18-19.html
Я не дождалась ни моего заказа ни денег.
Я не дождалась ни моего заказа ни денег.
ДА, принята. Ваш заказ разыскивается, к сожалению, задержка из-за загрузки предновогодней в ЦР. В любом случае или то, или другое получите обязательно
Уважаемые Контролирующие и Командующие ! Когда уже рыбные закупки вы доверите порядочным людям ? Заказывала 2 раза у cornflour - один раз пришла рыба с ободранными боками , второй раз вместо 2 шт иваси разрекламированной как крупная , обалденная , свежайшая , ровненькая с соответствующим фото получила 2 кг старой перемороженной , перекрученной мелкой рыбёшки , супом из которой человек пожилой отравился . Часть выкинула , часть как вещдок лежит в морозилке.
На днях заказала из пристроя у [Привилегированный пользователь 8 уровня] Оксанушка 2шт пикши ,передо мной был размещён заказ на 4 шт , всего в присторое предлагалось 5 кг. Получив таблицу , была шокирована.Пикши было 3,25 кг почти на 1 тыс. руб. Писала ей 4 раза - 2 в приват , 2 - в теме . Полный игнор.
Стала читать её комплименты - Сколько людей от неё пострадало ! И заказ уже в ЦР. Могу я не оплачивать его, т.к. орг-ор создаёт проблему , никак не реагирует на многочисленные просьбы решить её ?
Деньги мы платим немаленькие , за них имеем проблемы . а ор-ги получают 20% нагло и бессовестно обманывая людей.
Дайте пож. тел. Оксанушка
На днях заказала из пристроя у [Привилегированный пользователь 8 уровня] Оксанушка 2шт пикши ,передо мной был размещён заказ на 4 шт , всего в присторое предлагалось 5 кг. Получив таблицу , была шокирована.Пикши было 3,25 кг почти на 1 тыс. руб. Писала ей 4 раза - 2 в приват , 2 - в теме . Полный игнор.
Стала читать её комплименты - Сколько людей от неё пострадало ! И заказ уже в ЦР. Могу я не оплачивать его, т.к. орг-ор создаёт проблему , никак не реагирует на многочисленные просьбы решить её ?
Деньги мы платим немаленькие , за них имеем проблемы . а ор-ги получают 20% нагло и бессовестно обманывая людей.
Дайте пож. тел. Оксанушка
Здравствуйте. Подайте жалобу арбитру: fedsp.com/my/penalty/org
Добрый день!
Хочу написать о проблеме, которая меня мучает не первый месяц и я, имея за плечами опыт покупок на СП, ВП и пр уже близкий к 10 годам, стала предпочитать лишний раз идти в магазин. И это не связано с НГ, это уже давно.
Я говорю о безумных очередях в ЦР Мещера, думаю в других районах есть такая же проблема, вызванных получателями покупок интернет-магазинов. Стоит 10 человек, оба сотрудника ЦР заняты выдачей посылок им. Там все медленно открывается, смотрится, лениво оплачивается, печатаются доки, подписывается. Уйма времени. А мне приходится стоять по 40 минут, чтобы забрать пару пакетов.
Я стала копить заказы. И честно не понимаю, почему я должна оплачивать дополнительное хранение, если проблему создало руководство ЦР. Ну нет у меня времени лишнего!
Также, обратите внимание, что мои заказы опять же занимают место, например в морозилках, хотя все организаторы очень просят забрать быстрее.
Если Вы действительно хотите развивать совместные закупки, сделайте комфортные условия для их участников.
Хочу написать о проблеме, которая меня мучает не первый месяц и я, имея за плечами опыт покупок на СП, ВП и пр уже близкий к 10 годам, стала предпочитать лишний раз идти в магазин. И это не связано с НГ, это уже давно.
Я говорю о безумных очередях в ЦР Мещера, думаю в других районах есть такая же проблема, вызванных получателями покупок интернет-магазинов. Стоит 10 человек, оба сотрудника ЦР заняты выдачей посылок им. Там все медленно открывается, смотрится, лениво оплачивается, печатаются доки, подписывается. Уйма времени. А мне приходится стоять по 40 минут, чтобы забрать пару пакетов.
Я стала копить заказы. И честно не понимаю, почему я должна оплачивать дополнительное хранение, если проблему создало руководство ЦР. Ну нет у меня времени лишнего!
Также, обратите внимание, что мои заказы опять же занимают место, например в морозилках, хотя все организаторы очень просят забрать быстрее.
Если Вы действительно хотите развивать совместные закупки, сделайте комфортные условия для их участников.
Здравствуйте. Перенаправила Ваше сообщение руководству ЦР.
Спасибо, но кроме стандартной отписки хотелось бы видеть комментарии руководства. С их аккаунтов. Или стыдно? Почитала тему подробно, я далеко не первая об этом пишу. Помню одного из Ваших начальников зовут Михаил, фамилия не русская. Сын (мое предположение, фамилия одна, редкая) собирает закупку сухофруктов.
Добрый день! Вы правы в том, что ЦР Мещера пользуется повышенной популярностью у покупателей интернет-магазинов. В связи с этим мы за последние 2 года расширили штат сотрудников в 2 раза.
Для СП в этом филиале ранее работал 1 человек в смене. После подключения интернет-магазинов взяли дополнительного сотрудника на 5ти дневку, сейчас работают уже по 2 человека в смене.
При этом по количеству заказов СП на Мещере в 2 раза превышает количество заказов ИМ, т.е. это усиление приходится и на участников СП.
К сожалению в помещении на Мещере очень небольшая клиентская зона и разделение очередей не прозрачно для участников СП. Но оно есть и введено в 2018 г, перед НГ.
Пожалуйста пользуйтесь этой возможностью.
А мы со своей стороны постараемся переконфигурировать зону выдачи на Мещере, либо снять помещение с возможностью выделить больше места для клиентской зоны.
Для СП в этом филиале ранее работал 1 человек в смене. После подключения интернет-магазинов взяли дополнительного сотрудника на 5ти дневку, сейчас работают уже по 2 человека в смене.
При этом по количеству заказов СП на Мещере в 2 раза превышает количество заказов ИМ, т.е. это усиление приходится и на участников СП.
К сожалению в помещении на Мещере очень небольшая клиентская зона и разделение очередей не прозрачно для участников СП. Но оно есть и введено в 2018 г, перед НГ.
Пожалуйста пользуйтесь этой возможностью.
А мы со своей стороны постараемся переконфигурировать зону выдачи на Мещере, либо снять помещение с возможностью выделить больше места для клиентской зоны.
Спасибо за ответ. Спасибо за сотрудников, помню ранее действительно был 1 человек в смену.
Могу предложить мое видение решение проблемы.
1. Выделить условно одного сотрудника на выдачу заказов СП и пр.;
2. Повесить объявление при входе, что в случае образования очереди участники СП и пр. обслуживаются у отдельно выделенного сотрудника;
3. Обозначить это как то визуально непосредственно на выдаче;
4. Нет желающих от СП, сотрудник выдает всем другим.
Понимаю, что выдача заказов интернет-магазинов помогает выжить ЦР в наше не самое простое время, но, думаю, что чуть изменится тенденция, предложит, например, СДЭК "халявные" условия доставки, все Озоны и пр. уйдут от Вас одним днем, а своих клиентов вы растеряете.
Могу предложить мое видение решение проблемы.
1. Выделить условно одного сотрудника на выдачу заказов СП и пр.;
2. Повесить объявление при входе, что в случае образования очереди участники СП и пр. обслуживаются у отдельно выделенного сотрудника;
3. Обозначить это как то визуально непосредственно на выдаче;
4. Нет желающих от СП, сотрудник выдает всем другим.
Понимаю, что выдача заказов интернет-магазинов помогает выжить ЦР в наше не самое простое время, но, думаю, что чуть изменится тенденция, предложит, например, СДЭК "халявные" условия доставки, все Озоны и пр. уйдут от Вас одним днем, а своих клиентов вы растеряете.
Ещё о работе до 21:00 перед НГ также хочу напомнить участникам. 2 дня перед НГ выпадают на выходные и увеличение рабочего дня получается на 3 часа, и эти 3 часа в основном придутся на участников СП, т.к. интернет-магазины о смене графика работы мы не оповещали.
Мы рекламируем усиленно эти доп.часы всю неделю, но видим что участники забирают с 20 до 21:00 очень мало заказов.
fedsp.com/posts/schastlivyj-chas-v-cr
Мы рекламируем усиленно эти доп.часы всю неделю, но видим что участники забирают с 20 до 21:00 очень мало заказов.
fedsp.com/posts/schastlivyj-chas-v-cr
Напишите оргам, пусть в теме раздач крупно об этом пишут. Или в приват пришлют, о новых удобных условиях.
ДД,подскажите пож-та как поменять ЦР в портрете?
Здравствуйте. fedsp.com/my/profile/index
Справа указан Ваш ЦР и синяя кнопка: выбрать другой.
Либо можно войти во вкладку ПОКУПКИ -------> Скрытая персональная информация ------------> Удобный ЦР
Справа указан Ваш ЦР и синяя кнопка: выбрать другой.
Либо можно войти во вкладку ПОКУПКИ -------> Скрытая персональная информация ------------> Удобный ЦР
прошу поверить заказ. раздача No562670 .Продукты в среду 25 декабря, заказывала 5 наименований
Грибы сушёные "Шитаке" пакет 250гр
1 Соус кисло-сладкий PRB ст/б 300гр
1 Кокосовое молоко 60% AROY-D ж/б 400мл
1 Кокосовые сливки "AMTAI", 400 мл, ж/б,
1 Паста из жареного арахис
Вскрыв уладила не мой заказ, в пакете два сыра, большая вероятность, что перепутаны этикетки.
организатор cornflour
Грибы сушёные "Шитаке" пакет 250гр
1 Соус кисло-сладкий PRB ст/б 300гр
1 Кокосовое молоко 60% AROY-D ж/б 400мл
1 Кокосовые сливки "AMTAI", 400 мл, ж/б,
1 Паста из жареного арахис
Вскрыв уладила не мой заказ, в пакете два сыра, большая вероятность, что перепутаны этикетки.
организатор cornflour
поговорили с Вами по тел)
разбираемся,участнице я позвонила ,но номер не тот (
написала ей в приват,но показывает ,что 2 дня не было ее на форуме
если оперативно обменяться с ней не получится ,то верните в цр как возврат для меня
напишу Вам как участница найдется
разбираемся,участнице я позвонила ,но номер не тот (
написала ей в приват,но показывает ,что 2 дня не было ее на форуме
если оперативно обменяться с ней не получится ,то верните в цр как возврат для меня
напишу Вам как участница найдется
Можно выяснить участник забрал заказ из ЦР (думаю по нику это не сложно)и если не забрал далее оперативно принять меры для устранения проблемы
Добрый день!
Не орг не обнуляет заказ www.nn.ru/community/sp/razda...y.html#243134909 на сообщения не реагирует, помогите до нее достучаться
Не орг не обнуляет заказ www.nn.ru/community/sp/razda...y.html#243134909 на сообщения не реагирует, помогите до нее достучаться
Добрый день! Если заказ оплачивается по истечении трех дней с даты раздач, то обнулении происходит по запросу в приват с ссылкой на тему. Как давно Вы ей писали?
Свяжусь с организатором
Свяжусь с организатором
25.12.2019 оплатила и отписалась
26.12.2019 отписалась повторно
26.12.2019 отписалась повторно
www.nn.ru/community/sp/main/...5.html#241638482
заказывала в этой теме
в теме нет ссылки на раздачи, на мои сообщения о раздачах орг не реагировала, как я должна была узнать о раздачах - не известно
24.12.2019 в приват пришло сообщение от орга, о том, что все сроки вышли и нужно срочно оплатить
25.12.2019 я все платила, ей отписалась
до сих пор заказ не обнулен
заказывала в этой теме
в теме нет ссылки на раздачи, на мои сообщения о раздачах орг не реагировала, как я должна была узнать о раздачах - не известно
24.12.2019 в приват пришло сообщение от орга, о том, что все сроки вышли и нужно срочно оплатить
25.12.2019 я все платила, ей отписалась
до сих пор заказ не обнулен
Организатору назначен Шб за несвязывание темы сбора с темой раздач
а когда мне ждать обнуления, подскажите, пожалуйста?
Добрый день!
Пригласите, пожалуйста, организатора в тему
www.nn.ru/community/sp/deti/...aya_sbor_20.html
очень ждем раздачи, мало времени остается для обещанной раздачи до НГ
Пригласите, пожалуйста, организатора в тему
www.nn.ru/community/sp/deti/...aya_sbor_20.html
очень ждем раздачи, мало времени остается для обещанной раздачи до НГ
Добрый день!
Свяжусь с организатором
Свяжусь с организатором
Она вам ответила что что-нибудь?
Потому что в теме ее так и не видно.
Потому что в теме ее так и не видно.
Здравствуйте! У меня проблема тех характера - не отображается раздача ( не впервый раз такое), могла не увидеть и заработать штраф за неоплату ( пришло сообщение о раздаче ) Раздача активная, но она у меня не отображается !
а в своем кабинете на fedsp.com?
Ну и сообщения приходят сейчас в мессенджере при назначении раздач
Ну и сообщения приходят сейчас в мессенджере при назначении раздач
Здравствуйте, пришло такое сообщение " У нас появилась доставка заказов по ВСЕЙ России!
Приглашайте родственников из разных городов страны, расскажите им об отличном способе покупать товары по выгодным ценам и c огромным ассортиментом!", Где можно почитать об этом подробнее? И интересует, не планируете ли открыть цр в с.Починки?
Приглашайте родственников из разных городов страны, расскажите им об отличном способе покупать товары по выгодным ценам и c огромным ассортиментом!", Где можно почитать об этом подробнее? И интересует, не планируете ли открыть цр в с.Починки?
Именно ЦР в Починках маловероятно. Не знаю есть ли в Починках пункт выдачи Боксберри
Здравствуйте, уберите пожалуйста вот эту закупку у меня из корзины
www.nn.ru/community/sp/deti/...no_33735401.html
Пришедшие по ней позиции получены ещё в конце ноября, но заказанные вещи до сих пор висят в корзине ( я так понимаю орг не сделала стоп по закупке), и постоянно меня путают. Организатору писала и в теме и в приват и в чате, ответа не получила.
www.nn.ru/community/sp/deti/...no_33735401.html
Пришедшие по ней позиции получены ещё в конце ноября, но заказанные вещи до сих пор висят в корзине ( я так понимаю орг не сделала стоп по закупке), и постоянно меня путают. Организатору писала и в теме и в приват и в чате, ответа не получила.
Добрый день. Участвовала в закупке, приобретала электроплитку . Гарантийный ок два года. Если сломается через год, понесу в сервисный центр, они потребует чек или ещё что нибудь, а у меня ничего нет. Как доказывать что я эту плитку не украла. Нужно прдтверждение покупки где его взять.
Здравствуйте!
Подтверждение покупки - это Отчет комиссионера. В теме по раздачам он есть.
Но лучше уточнить у организатора. Обычно, в закупке техники организаторы прописывают гарантийные условия.
Подтверждение покупки - это Отчет комиссионера. В теме по раздачам он есть.
Но лучше уточнить у организатора. Обычно, в закупке техники организаторы прописывают гарантийные условия.
Добрый день! Организатором Ильяна, была анонсирована раздача 21 декабря, сегодня 29 декабря мой заказ в ЦР отсутствует, при этом судя по теме люди свои заказы получили. На сообщение в теме от 27.12 организатор на ответила. Интересует получу ли я заказ до НГ, после НГ он мне не актуален.
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
Как часто орг должна обнулять табличку при раздачах? В правилах этого не нашла.
Оплатила вчера в 14-30, народ пишет про то, что у них не обнулено уже более суток.
Раздачи назначены на 29, а заказы 27 - уже в ЦР.
Хотелось бы до НГ забрать из ЦР.
Оплатила вчера в 14-30, народ пишет про то, что у них не обнулено уже более суток.
Раздачи назначены на 29, а заказы 27 - уже в ЦР.
Хотелось бы до НГ забрать из ЦР.
Здравствуйте!
В дату раздач все платежи должны быть проставлены, и затем раз в сутки. Написала организатору.
В дату раздач все платежи должны быть проставлены, и затем раз в сутки. Написала организатору.
Я не указывала тему раздач в своём вопросе. Ссылку креплю ниже.
www.nn.ru/community/sp/razda...Part=3#243246866
www.nn.ru/community/sp/razda...Part=3#243246866
я уже сама нашла, где Вы ждёте обнуления. Орг пока не ответила.
Здравствуйте. www.nn.ru/community/sp/razda...9__33764894.html Помогите найти орга. Заказ я свой так и не получила. Прошло 18! дней с раздачи. Пусть тогда возвращает деньги.
Здравствуйте!
Я так понимаю, в Вашей ситуации произошла накладка с доставкой(
Написала организатору и ещё попросим ЦР поискать заказы.
Я так понимаю, в Вашей ситуации произошла накладка с доставкой(
Написала организатору и ещё попросим ЦР поискать заказы.
то есть еще дней 18 ждать? а там глядишь и лето)
Добрый вечер
Орг не обнуляет оплату
Не реагирует на сообщения.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_boreli_2811_sbor_1.html
Орг не обнуляет оплату
Не реагирует на сообщения.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdachi_boreli_2811_sbor_1.html
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
ДВ. У меня вот который раз возникает вопрос к курьерам. Организатор отправляет участнику целый и невридимый заказ. До участника он доезжает треснутый, разбитый, мятый- вообщем испорченный. У орга и участника возникает неприятная ситуация по возврату товара и денег, и я ,впринципе, очень даже понимаю позицию тех организаторов, кот. не хотят брать на себя эту ответственность. Они- то свои обязательства выполнили. Но и как участник я тоже не хочу за свои дерьги получить испорченный, по вине доставки(курьера), заказ. Не пора ли как-то эту ответственность частично переложить и на доставку? Может тогда они поймут, что не дрова возят?!
Здравствуйте!
Не знаю подробностей, отвечу в общем.
Обычно, такие ситуации рассматриваются индивидуально, какой именно товар поврежден, была ли соответствующая упаковка заказа и т.д.
Если речь идет именно о хрупких товарах, то согласно Регламенту по ним следующие условия: "Хрупкие, бьющиеся товары к раздачам в ЦР не принимаются. Исключение: если участник понимает и принимает на себя риски, связанные с доставкой такого товара. В случае повреждений не может предъявлять претензии организатору или ЦРу."
Не знаю подробностей, отвечу в общем.
Обычно, такие ситуации рассматриваются индивидуально, какой именно товар поврежден, была ли соответствующая упаковка заказа и т.д.
Если речь идет именно о хрупких товарах, то согласно Регламенту по ним следующие условия: "Хрупкие, бьющиеся товары к раздачам в ЦР не принимаются. Исключение: если участник понимает и принимает на себя риски, связанные с доставкой такого товара. В случае повреждений не может предъявлять претензии организатору или ЦРу."
Мои товары, например, были упакованы в заводскую упаковку и плюс пупырка. Один не могу назвать хрупким. Второй вообще из-за границы доехал невредимым, а по городу вот не доехал... Подробности не пишу, с оргом сами найдем консенсус...я так понимаю, что вопрос об ответственности курьеров снимается ... И переживать нужно за все, кроме одежды...
Здравствуйте,пришла за заказом( орг. Жужжа) в ЦР Кстово,(д.б. икра кеты и масляная рыба в упаковке),сотрудники ЦР не нашли наши продукты,кому то позвонили и сказали нам,что заказ потеряли и помочь ничем не могут.Я написала об этом ,,оргу,, она ответила:Жужжжа
ДД, не могу сказать почему. У меня его тоже не осталось ( Помогите,пожалуйста,разобраться.
ДД, не могу сказать почему. У меня его тоже не осталось ( Помогите,пожалуйста,разобраться.
Здравствуйте!
Если имеется в виду эта раздача www.nn.ru/community/sp/razda...ov_i_kstovo.html
То я сейчас вижу, что заказ принят принят по ПО в ЦР, можно забирать.
Если имеется в виду эта раздача www.nn.ru/community/sp/razda...ov_i_kstovo.html
То я сейчас вижу, что заказ принят принят по ПО в ЦР, можно забирать.
Доброе утро. Помогите связаться с оргом helena309ok . Должна вернуть деньги за недовложение зафиксированное в ЦР, перестала отвечать на сообщения! Хочу решить вопрос без арбитра, но прошло уже 10 дней с раздачи и неделя как она не отвечает.
Здравствуйте!
Написала организатору.
Написала организатору.
ДД! Помогите связаться с организатором! Раздачи были назначены на 28 декабря, в ЦР пл Советская заказов до сих пор нет, сегодня последний день! Подарки нужны до Нового года, а не после!
Орг пишет, что курьер перепутал ЦРы 27.12. Понимаю, форс-мажор, Но сегодня уже 30.12, неужели так тяжело связаться с человеком и узнать, что с нашими заказами?! В теме орг с 27.12 не появляется
www.nn.ru/community/sp/razda...3_oddis-118.html
Орг пишет, что курьер перепутал ЦРы 27.12. Понимаю, форс-мажор, Но сегодня уже 30.12, неужели так тяжело связаться с человеком и узнать, что с нашими заказами?! В теме орг с 27.12 не появляется
www.nn.ru/community/sp/razda...3_oddis-118.html
Здравствуйте!
Приняли заказ. Можно забирать.
Приняли заказ. Можно забирать.
ДД. Много лет пользуюсь СП. Возникла следующая проблема: Последние 2-3 месяца стало практически невозможно открывать темы с объемными галереями, т.к. рекламные баннеры, которые выскакивают в темах, стали по размеру в несколько раз шире и занимают теперь иногда б0льшую часть экрана монитора ( на стационарном компе), и кроме того, что просто мешают просмотру, так еще и тема не грузится, виснет, и, либо вообще не открывается, либо происходит это очень медленно и не возможно оперативно осуществлять выбор товара (переходить от товара к товару, в другую галерею, отменить или изменить заказ). Недавно я не смогла отменить заказ из-за постоянной подгрузки рекламы, и пришлось выкупать два одинаковых коврика для ванной комнаты. Несколькими темами с постельным бельем вообще не смогла воспользоваться по причине, которую я описала.
Очевидно, что нужно уменьшить объем рекламных баннеров, увеличив тем самым доступность сайта СП.
Мое мнение - для руководства СП: стало не удобно пользоваться сайтом СП, и с учетом того, что написано в этой теме выше другими участниками ( с подобными ситуациями я также сталкивалась неоднократно), администрации СП нужно предпринимать меры по изменению ситуации - масштаб СП-закупок возрос, для многих оргов превратился в огромный гарантированный бизнес, при этом качество сервиса для участников упало, покупаем "кота в мешке", вернуть как по ЗПП не можем, цены тоже часто не выгодные, очереди в ЦР, невозможность проверить в ЦР Кстово комплектность и качество получаемого вложения ( площадь клиентского зала в ЦР Кстово 3-4 кв.м) и пр. и пр.
Очевидно, что нужно уменьшить объем рекламных баннеров, увеличив тем самым доступность сайта СП.
Мое мнение - для руководства СП: стало не удобно пользоваться сайтом СП, и с учетом того, что написано в этой теме выше другими участниками ( с подобными ситуациями я также сталкивалась неоднократно), администрации СП нужно предпринимать меры по изменению ситуации - масштаб СП-закупок возрос, для многих оргов превратился в огромный гарантированный бизнес, при этом качество сервиса для участников упало, покупаем "кота в мешке", вернуть как по ЗПП не можем, цены тоже часто не выгодные, очереди в ЦР, невозможность проверить в ЦР Кстово комплектность и качество получаемого вложения ( площадь клиентского зала в ЦР Кстово 3-4 кв.м) и пр. и пр.
Я искренне не понимаю людей, которым нравится смотреть рекламу.
Вы сознательно выбрали не использовать браузер, который ее режет и не поставили резалку рекламы стороннего производителя. Так зачем же жалуетесь на рекламу?
И не надо врать, что про AdBlock и пр. не в курсе. Никто в это не поверит.
Вы сознательно выбрали не использовать браузер, который ее режет и не поставили резалку рекламы стороннего производителя. Так зачем же жалуетесь на рекламу?
И не надо врать, что про AdBlock и пр. не в курсе. Никто в это не поверит.
я вот тоже не в курсе))) а должна? и меня тоже достала это долбаная реклама, что с компа, что с телефона, раскажите как ее убрать
Доброе утро.Как связаться с оргом confessa* по поводу недостачи?Заказывала и оплачивала два чая,получила один.
Здравствуйте. Написала организатору. С Наступающим! )
Доброе утро,с Наступившим Новым Годом и наступающим Рождеством!
А что должно последовать после того,как вы ей написали?Наверное она должна была как то связаться со мной?или деньги перевести.
А что должно последовать после того,как вы ей написали?Наверное она должна была как то связаться со мной?или деньги перевести.
Здравствуйте. С Новым годом! ) В тот же день мне орг отписалась, что свяжется с Вами. Напомнила ей ещё раз.
Спасибо,вопрос решился.
Добрый вечер! С Новым Годом!=) Изначально раздача была назначена на 17.12, ждали долго и томительно), заказа в итоге не оказалось, реквизиты отправила 26.12, теперь так же ждем денег..
Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, ссылку на тему.
И Вас с Новым годом!
Напишите, пожалуйста, ссылку на тему.
И Вас с Новым годом!
www.nn.ru/community/sp/razda...tsa_2_sbora.html пропустила, извините.
Добрый день, у Вас нет информации от нашего организатора? Возврата денег так и не было(
Добрый день!
Организатор обещала сегодня вечером разместить информацию в теме.
Организатор обещала сегодня вечером разместить информацию в теме.
Информации нет(
дд. 259 р отправлено. спасибо.
Задала Выше вопрос никто не ответил?!
У нас получился дубль костюмов в закупк Рассказовский трикотаж.Заказывала через меня знакомая у меня нет таких денег.Чтонам делать?Мне и оргу.Не раздали еще.
Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под "задвоением" заказа? В таблице с заказами технического дублирования не вижу. Система не зафиксировала отказ или к оплате было предъявлено большее количество позиций одной и той же модели, чем было заказано?
Уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под "задвоением" заказа? В таблице с заказами технического дублирования не вижу. Система не зафиксировала отказ или к оплате было предъявлено большее количество позиций одной и той же модели, чем было заказано?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа начнёт начисляться плата за хранение заказа с раздачами на 29 декабря, с учетом новогодних нерабочих дней ЦР. Мне пришло сообщение, что уже с завтрашнего дня- платное хранение.
Здравствуйте. 8го числа начислились плата за хранение: www.nn.ru/community/pokupka/glavpokupka/vazhno_o_tsr_kogda_zabirat_zakazy.html
Без хранения можно забрать 4го и 5го января.
Без хранения можно забрать 4го и 5го января.
Добрый день!
Можно уже как то повлиять на организатора Времена года?
в теме сбора заказов было обещание, что раздача будет до НГ, потом, что 30го развезет, затем - что после праздников. После каких? У меня было праздничное платье к НГ дочке заказано, пролетела, тк я не планировала из сормово ехать к организатору на склад по пробкам. И опять от нее тишина.
www.nn.ru/community/sp/razda...0.html#243238283
www.nn.ru/community/sp/deti/...aya_sbor_20.html
Можно уже как то повлиять на организатора Времена года?
в теме сбора заказов было обещание, что раздача будет до НГ, потом, что 30го развезет, затем - что после праздников. После каких? У меня было праздничное платье к НГ дочке заказано, пролетела, тк я не планировала из сормово ехать к организатору на склад по пробкам. И опять от нее тишина.
www.nn.ru/community/sp/razda...0.html#243238283
www.nn.ru/community/sp/deti/...aya_sbor_20.html
дд. как только груз разберем сразу создадим тему с раздачей. Если у Вас в заказе праздничное что-то и рассчитывали получить до нг, то напишите в приват. могу в пристрой отправить. всегда идем в таких случаях на встречу. спасибо
Мне заказ мой нужен, очень желательно в сроки, обозначенные Вами же в теме. Я свои заказы всегда выкупаю и ни разу ни от чего не отказалась. У вас в прошлом году был такой же ажиотаж в аналогичной закупке, но вы успели, 30го же числа я забирала заказ из ЦР. В этот раз как чувствовала, что не отдадите заказ, судя по задержкам во всех практически последних закупках и поэтому не стала вносить предоплату, было дело, обожглась у другого организатора и вместо декабря заказ получила в феврале при постоплате. Теперь предпочитаю платить после поступления заказа в ЦР. Дождаться бы еще от вас заказов то. Надеюсь, вы постараетесь в новом году работать четко и в сроки, как когда то было.
))) да. будем стараться. спасибо большое!! С праздниками Вас!
Здравствуйте, помогите достучаться до орга Весна29. 04. У меня пересорт по размеру в закупке пеликан, в привате орг не отвечает с 04.01, хотя закупки ведет.
Здравствуйте. Написала организатору.
По поводу орга Весна29.04, закупка по которой я получила вещи ещё в ноябре, до сих пор висит у меня в заказах!!! Писала вам в конце декабря, но воз и ныне там!!! Решите пожалуйста этот вопрос наконец то
Здравствуйте. Написала организатору. Я не могу убрать.
Спасибо, вопрос решился, наконец то
Добрый день!
А почему в ЦР оплату за хранение не принимают безналом?
второй вопрос: в ЦР заказ поступил 26.12.19 в 19:53. Сколько рабочих дней хранение бесплатное -7? почему считается тогда 26 число, если товар принят ЦР в конце рабочего дня
А почему в ЦР оплату за хранение не принимают безналом?
второй вопрос: в ЦР заказ поступил 26.12.19 в 19:53. Сколько рабочих дней хранение бесплатное -7? почему считается тогда 26 число, если товар принят ЦР в конце рабочего дня
Здравствуйте. Безнал не принимается, такие условия. День приема заказов считается, привязки ко времени нет. В конце дня заказ тоже можно забрать.
а что значит, такие условия? для нала чек будет выдан или это черная касса? по сборам за хранение/негабарит?
В цр чек выдают
Чек выдается.
так что за условия, что не принимается безнал?
ЦР оказывает услугу, то есть он ее продаёт, так почему за свои услуги ЦР не принимает безнал?
ЦР оказывает услугу, то есть он ее продаёт, так почему за свои услуги ЦР не принимает безнал?
Это вопрос не к модераторам форума. Значит, нет возможности принимать безнал.
а к кому вопрос?
как можно забрать заказ в конце дня,если он принят в 19.53, а цр до 20.00?
Подскажите, сколько идет возврат денег за пересорт с момента передачи товара обратно в цр? Есть ли регламент?
Здравствуйте. Как только орг получит пересорт, переводит деньги.
А сколько орг может получать пересорт, от чего это зависит? Судя по записям выше сроков вообще нет. Я свою задачу, допустим выполнила, отдала вещь, у орга есть обязательства забрать ее в течение..... Или он может, например, через год забрать и все нормально? Деньги то возвращать никому не хочется.
Тут зависит не только от орга, но и от пересыла в ЦР, поэтому и сроки установить сложно. Но если заказ уже в ЦР орга, но он его не забирает или Вам кажется, что орг специально тянет время, то подайте жалобу арбитру со ссылками, он проверит информацию: fedsp.com/my/penalty/org
Добрый день!
Участвовала в закупке "Сбор до 03.11. Все для художников. Краски-кисти - 85". Организатор Крошка Мю.
www.nn.ru/community/sp/main/...85.html#newtopic
Был сделан заказ KOH-I-NOOR 1502-1 (12) Набор профессиональных чернографитных карандашей Technic (HB-10H), 12 шт, жестяная коробка.
fedsp.com/catalog/soul/tovar...korobka-44978950
А получила ...(8В-2Н)
fedsp.com/catalog/soul/tovar...korobka-44979092 .
При получении проверила количество и наименование товаров. На артикул карандашей даже не обратила внимание.
Заметил ребенок, когда подарили, т.к. нужны были именно твердые карандаши для черчения.
Организатору в приват написала, но к сожалению без ответа.
Прошу помочь разобраться в ситуации. Мне хотелось бы обменять набор мягких карандашей на твердые (на те, что я заказывала). Цена у них одинаковая.
Участвовала в закупке "Сбор до 03.11. Все для художников. Краски-кисти - 85". Организатор Крошка Мю.
www.nn.ru/community/sp/main/...85.html#newtopic
Был сделан заказ KOH-I-NOOR 1502-1 (12) Набор профессиональных чернографитных карандашей Technic (HB-10H), 12 шт, жестяная коробка.
fedsp.com/catalog/soul/tovar...korobka-44978950
А получила ...(8В-2Н)
fedsp.com/catalog/soul/tovar...korobka-44979092 .
При получении проверила количество и наименование товаров. На артикул карандашей даже не обратила внимание.
Заметил ребенок, когда подарили, т.к. нужны были именно твердые карандаши для черчения.
Организатору в приват написала, но к сожалению без ответа.
Прошу помочь разобраться в ситуации. Мне хотелось бы обменять набор мягких карандашей на твердые (на те, что я заказывала). Цена у них одинаковая.
Здравствуйте. Оформите жалобу арбитру: fedsp.com/my/penalty/org
Здравствуйте!
Форму заполнила.
Орг Крошка Мю ответила, что свяжется с участниками.
Подскажите, пожалуйста, можно ли мне вернуть товар в ЦР, чтобы организатор вернул деньги. Все таки это пересорт по артикулу.
Форму заполнила.
Орг Крошка Мю ответила, что свяжется с участниками.
Подскажите, пожалуйста, можно ли мне вернуть товар в ЦР, чтобы организатор вернул деньги. Все таки это пересорт по артикулу.
Здравствуйте. Вам через арбитра нужно решать этот вопрос.
Через арбитра? это по ссылке выше - оформить жалобу арбитру.
Или каким-то другим способом?
Или каким-то другим способом?
Да, напишите через форму.
Написала еще раз
www.nn.ru/community/sp/razda...tsa_2_sbora.html
Здравствуйте! Помогите мне ,пожалуйста, вернуть мои деньги за не пришедшие вещи из заказа. Организатор Времена года. Номер карты для возврата денег я отправила в приват 27.12. Не однократно писала ей сообщения с просьбой вернуть мне деньги! Организатор не отвечает!
Здравствуйте! Помогите мне ,пожалуйста, вернуть мои деньги за не пришедшие вещи из заказа. Организатор Времена года. Номер карты для возврата денег я отправила в приват 27.12. Не однократно писала ей сообщения с просьбой вернуть мне деньги! Организатор не отвечает!
Здравствуйте. Оформите жалобу арбитру: fedsp.com/my/penalty/org
Я проплатила 1800 в мне убавили убрав 3 костюма.А надо дубли было убрать?? теперь сумма 950..Что за издевательство?В Рассказовский трикотаж Натик@
Добрый день!
Я выше уточняла, что программного дублирования не было. Вы у организатора этот вопрос не уточняли? Возможно, при разборе был обнаружен пересорт или брак или организатор поправила допущенную ей ошибку.
Если Вы оплатили большую сумму, нужно написать организатору и указать реквизиты для возврата в чате таблицы.
Я выше уточняла, что программного дублирования не было. Вы у организатора этот вопрос не уточняли? Возможно, при разборе был обнаружен пересорт или брак или организатор поправила допущенную ей ошибку.
Если Вы оплатили большую сумму, нужно написать организатору и указать реквизиты для возврата в чате таблицы.
Добрый день!
Почему с меня сегодня взяли в ЦР Дзержинск2 за хранение?
Раздачу приняли 31.12 в 11:27, работали они до 14:00. Получить было нельзя. А сегодня 08.01.2019 они работают первый день после праздников. Это ненормально. Обещали же не брать в праздники.
Почему с меня сегодня взяли в ЦР Дзержинск2 за хранение?
Раздачу приняли 31.12 в 11:27, работали они до 14:00. Получить было нельзя. А сегодня 08.01.2019 они работают первый день после праздников. Это ненормально. Обещали же не брать в праздники.
+1
Я звонила им 31.12.19, они не брали трубку. Работали ли они?
С меня тоже взяли за хранение
Я звонила им 31.12.19, они не брали трубку. Работали ли они?
С меня тоже взяли за хранение
Доброе утро! У областных ЦР свои тарифы и регламент доплат. Оплата за хранение не начислялась 4 и 5 января, информация была в теме на форуме ЦР www.nn.ru/community/pokupka/...e_prazdniki.html
Здравствуйте! Передавала возврат 3.12 оргу sokolik26 через ЦР Автозавод 1, скажите, когда она его получила?
Добрый день!
В декабрьских раздачах оргской полки возврата от Вас организатору sokolik26 не было. Скорее всего, будет в январской, она еще не назначена
В декабрьских раздачах оргской полки возврата от Вас организатору sokolik26 не было. Скорее всего, будет в январской, она еще не назначена
Как это? Орг сама мне написала, что возврат получен, еще в декабре, просто я бы хотела узнать, какого именно числа была раздача.
Уточню, не было ли дополнительной раздачи и не сменил ли организатор ЦР для получения возвратов
Оказывается, Ваш ник был в раздаче с опечаткой, что усложнили поиск, 18 декабря была раздача, более точной информации о дате получения нет, организатор мог забрать возврат позже или немного раньше, если раньше доставили
Большое спасибо!
Добрый день. Подскажите-была информация,что с 1-8 .01 плата за хранение брать цр не будут. Мой заказ пришел в цр Батумская 30.12. Сегодня пришла забирать заказ и с меня взяли 20р за хранение,я считаю это не правомерно.
Присоединяюсь к вопросу, тоже самое в ЦР Дзержинск. Заказ прибыл в ЦР 27.12..
31.12.19 звонила в ЦР трубку не брали, сделала вывод, что не работают. Приехала вчера с меня взяли за хранение. Хотя ЦР вчера работал первый день.
31.12.19 звонила в ЦР трубку не брали, сделала вывод, что не работают. Приехала вчера с меня взяли за хранение. Хотя ЦР вчера работал первый день.
Добрый день!
С 27.12 ЦР Дзержинск 2 (он ведь имеется ввиду) работал по стандартному графику, 31.12.2019 с 10:00 до 14:00, у областных ЦР свои тарифы за хранение, отличные от городских.
С 27.12 ЦР Дзержинск 2 (он ведь имеется ввиду) работал по стандартному графику, 31.12.2019 с 10:00 до 14:00, у областных ЦР свои тарифы за хранение, отличные от городских.
Добрый день! В рассылке и данной теме была допущена ошибка. Точная информация в теме о режиме работы в праздничные дни на форуме ЦР www.nn.ru/community/pokupka/...e_prazdniki.html
Приносим извинения! Некорректно начисленная за хранение доплата будет возвращена!
Приносим извинения! Некорректно начисленная за хранение доплата будет возвращена!
Подскажите,как можно вернуть эти 20р за хранение?
Нужно обратиться к сотрудникам ЦР
Сейчас обратилась в ЦР за возвратом денег которые были взяты с меня за хранение в новогодние праздники.
Сотрудники ЦР отказались выдавать сославшись, что это заложено программой и они ничего не смогут сделать.
Они уже отправили отчет по деньгам.
Теперь ВЫ должны их уведомить о том , что ЦР должны возвращать деньги.
Просят ВАС прислать им информацию на почту.
Сотрудники ЦР отказались выдавать сославшись, что это заложено программой и они ничего не смогут сделать.
Они уже отправили отчет по деньгам.
Теперь ВЫ должны их уведомить о том , что ЦР должны возвращать деньги.
Просят ВАС прислать им информацию на почту.
Руководство ЦР передаст информацию сотрудникам и даст инструкции. Пока продумывается, каким образом лучше будет это оформить по отчетности
спасибо
Да,мне тоже сказали,что у них это заложено в программе? Почему нельзя было заранее продумать этот вопрос?
ДД! Объясните, пожалуйста, почему из раздела "Ожидаем" пропала предоплаченная и неполученная закупка. А в разделе "История заказов и отзывы" она появилась со статусом "срыв закупки". Что это значит?
Добрый день!
Скорее всего, истек ориентировочный срок раздачи, в этом случае статус меняется системой на срыв автоматически. Нужно обратиться к организатору и уточнить информацию.
Скорее всего, истек ориентировочный срок раздачи, в этом случае статус меняется системой на срыв автоматически. Нужно обратиться к организатору и уточнить информацию.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где информация ро поводу услуги передачи товара от участника к участнику через цр? Не могу найти тему
Здравствуйте!
ссылка на тему www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
ссылка на тему www.nn.ru/community/pokupka/..._uchastniku.html
Поясните пожалуйста, может ли орг Ве*$т*!@ вести вновь закупки, если долги по другим закупкам не закрыты, и арбитр давала ответ, что орг закупки больше не ведет. Речь идет о долгах в закупке www.nn.ru/community/sp/razda...16.html#newtopic которая от августа месяца. И сейчас вновь открыта данным оргом закупка www.nn.ru/community/sp/main/...t.html#243667229
Здравствуйте!
Ве*$т*!@ - это рабочий ник закупки. Закупка и ник были переданы в работу другому организатору. Организатор, которая ранее работала под данным ником, лишена статуса.
Если у Вас остались претензии оформите, пожалуйста, жалобу.
Ве*$т*!@ - это рабочий ник закупки. Закупка и ник были переданы в работу другому организатору. Организатор, которая ранее работала под данным ником, лишена статуса.
Если у Вас остались претензии оформите, пожалуйста, жалобу.
Решите мой вопрос с Орг.Бэста! Почему никто не может ничего решить?! Верните деньги. Не СП, а лохотрон стал. Ни одно правило СП не соблюдается.
Здравствуйте!
Для более оперативных ответов, будьте добры, на будущее, сразу давайте ссылку на тему, по которой вопрос и вкратце описывайте проблемную ситуацию.
Написала организатору, чтобы связалась с Вами.
Для более оперативных ответов, будьте добры, на будущее, сразу давайте ссылку на тему, по которой вопрос и вкратце описывайте проблемную ситуацию.
Написала организатору, чтобы связалась с Вами.
Здравствуйте! Вопрос по поводу избранного товара на федсп. В курсе ли техподдержка о проблемах дублирования позиций? Из-за этого примерно половину избранных товаров не показывается, и нет возможности заказать их.
Здравствуйте!
Будьте добры, сделайте скрин, чтобы подробнее передать проблему.
По поводу того, что товары не показываются, мне ответили, что такого быть не должно. Если очень много товаров в избранном, то можно пользоваться фильтрами, чтобы выбрать только доступные к заказу товары.
Будьте добры, сделайте скрин, чтобы подробнее передать проблему.
По поводу того, что товары не показываются, мне ответили, что такого быть не должно. Если очень много товаров в избранном, то можно пользоваться фильтрами, чтобы выбрать только доступные к заказу товары.
Товаров в избранном немного, всего 34 шт.
Когда только открываешь избранные товары, корректно показывает последние избранные товары (скрин 1), далее нажимаю полный список, открывается часть избранных товаров, тоже корректно (скрин 2).
А вот когда нажимаешь кнопку "Показать еще" и разворачивается дальнейший список, то он уже отображается некорректно-то есть одни и те же товары просто дублируются (скрин 3). И в итоге получается вместо 34 реальных товаров показывают только 23, остальное дубляж, и 11 штук избранных где то теряются (конкретно в моем случае).
Из-за этого очень неудобно пользоваться данной функцией, т.к. часть избранного скрыта, и нет возможности заказать товар, которых отложила.
Когда только открываешь избранные товары, корректно показывает последние избранные товары (скрин 1), далее нажимаю полный список, открывается часть избранных товаров, тоже корректно (скрин 2).
А вот когда нажимаешь кнопку "Показать еще" и разворачивается дальнейший список, то он уже отображается некорректно-то есть одни и те же товары просто дублируются (скрин 3). И в итоге получается вместо 34 реальных товаров показывают только 23, остальное дубляж, и 11 штук избранных где то теряются (конкретно в моем случае).
Из-за этого очень неудобно пользоваться данной функцией, т.к. часть избранного скрыта, и нет возможности заказать товар, которых отложила.
Скрин 3
добрый день! у меня избранных больше раз в 10-15 ))
поэтому использую фильтр "показать только активные", при этом все верно. Попробуйте, пожалуйста.
Саму проблему тоже решать будем, спасибо за обращение.
поэтому использую фильтр "показать только активные", при этом все верно. Попробуйте, пожалуйста.
Саму проблему тоже решать будем, спасибо за обращение.
Спасибо, так действительно можно посмотреть все избранные товары)
спасибо большое! передала в техподдержку.
www.nn.ru/community/sp/razda...4.html#243746114 можно как-то заказ или деньги уже получить?
Здравствуйте!
Как я понимаю, в данной раздаче возникли накладки при доставке (ЦР-ы были перепутаны, поэтому Вы не смогли получить заказы).
Орг сейчас разбирается, где именно находятся заказы, чтобы понять как решить проблему.
Как я понимаю, в данной раздаче возникли накладки при доставке (ЦР-ы были перепутаны, поэтому Вы не смогли получить заказы).
Орг сейчас разбирается, где именно находятся заказы, чтобы понять как решить проблему.
Понимаете, пороблема месяц уже решается) я как-будто из Китая заказ жду. В теме она ничего не отвечает.
Как понимаю из темы - заказы были в другом Саровском ЦР? Просто там написано что какая-то информация в привате, о чем она хоть?
Людмила78
Ваш заказ находится в ЦР 2Саров (Куйбышева 11) можете его получить там так как перепутали ЦР
Но в четверг их снова отправят на ЦР Батумская, а потом в ваш ЦР это очень долго будит если есть возможность получите пожалуйста.
www.nn.ru/community/sp/razdac...
25 Дек 10:19
Только этого заказа там нет.
Ваш заказ находится в ЦР 2Саров (Куйбышева 11) можете его получить там так как перепутали ЦР
Но в четверг их снова отправят на ЦР Батумская, а потом в ваш ЦР это очень долго будит если есть возможность получите пожалуйста.
www.nn.ru/community/sp/razdac...
25 Дек 10:19
Только этого заказа там нет.
вы можете помочь узнать где заказ? Уже середина января.
Написала организатору, чтобы связался с Вами
Здравствуйте. Участвовала в закупке Брюки в широком ассортименте: мужские классические, молодежные, вык-21. M*a*x Fa*shi*on-супер брючки, юбки, пиджаки по супер ценам,вык-20. Распродажа сковородок, кастрюль,форм для выпечки, M*ou*l*in*V*i*ll*a, вык-18. у организатора anna-latakene.
Из пристроя выбрала рубашку, оплатила.Брюки пришли, а рубашка нет. Написала организатору.Обещала вернуть деньги, до сих пор ничего не вернула и не отвечает. с 10 декабря.
Прошу разобраться в ситуации.
Из пристроя выбрала рубашку, оплатила.Брюки пришли, а рубашка нет. Написала организатору.Обещала вернуть деньги, до сих пор ничего не вернула и не отвечает. с 10 декабря.
Прошу разобраться в ситуации.
Если орг не отвечает и с даты раздач прошло 7 дней - то во вкладке Покупки есть раздел Книга жалоб - нужно заполнить форму жалобы на орга
заполнила
Здравствуйте! Спрошу :Организатор уже развез товар по точкам.Но разницу пр оплаченную в деньгах так и не вернула. Первонально сумма была 1830р. всю оплатила, вторая сумма поменявшийся была,снова пересчитана на 1300 с копейками разница так и навернулась ко мне .номер карты в личных сообщениях.Организатор- говорит напишите в теме.Я этого делать не буду.Чтобы было видно на весь интернет.Когда мне вернут деньги?
так я полагаю она имеет ввиду не тему, а чат таблички.
Оптимально заполнить там и оргу в приват сообщить со ссылкой на тему - данные на возврат в чате
Оптимально заполнить там и оргу в приват сообщить со ссылкой на тему - данные на возврат в чате
Нет , я в приват написала номер карты неделю назад. Огр просит в общи чат.как мы с Вами переписываемся сейчас.Орг уже все развезла по точкам.Она всем отвечает.А мне пока Вам куда то не напишу не отвечает.просто ,через меня знакомая заказывает и просит на пришедшую вещь деньги.А мне где взять,если Орг не вернул.Карта у орга в правите и еще отправила( где написать Жалобу).Как нам быть? Орг Хороший не первый раз покупаю у него.
Шпел писал(а)
Организатор- говорит напишите в теме.Я этого делать не буду.Чтобы было видно на весь интернет
Организатор- говорит напишите в теме.Я этого делать не буду.Чтобы было видно на весь интернет
Вот Вы сейчас серьезно???
Я никогда такого не напишу. Я просила написать в чате.
А В каком Чате ? Я не знаю .Чат ( это где общая очередь(пишут оплачено? я про это имела ввиду.Просто я больше не знаю где еще)Простите я не хотела Вас обидеть.Впреть буду заказывать только себе.Мне нравиться с Вами работать.Но я не знала,как это чат? А в приватные всегда пишу.Просьба орга не ругать ШБ Черными...Вина моя.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, обязан ли иметь организатор карту сбербанка (для оплаты за товары)?
Или он может предоставить только карту другого банка?
Просто это не совсем удобно, со сбера оплачивать на другой счет, да еще и комиссию снимают, тк организатор ИП
Подскажите, пожалуйста, обязан ли иметь организатор карту сбербанка (для оплаты за товары)?
Или он может предоставить только карту другого банка?
Просто это не совсем удобно, со сбера оплачивать на другой счет, да еще и комиссию снимают, тк организатор ИП
Доброе утро! Не обязан. Но обязан прописывать, куда будет производиться оплата, а дальше выбор за участником.
Добрый вечер. Подскажите,как связаться с оргом Зла. Написала ей в теме раздач,в личном сообщении(не читает) и в новой теме сбора(не отвечает), что у меня возврат товара,положила не тот.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_3012_sroskid_202.html-ссылка на раздачу.
www.nn.ru/community/sp/razdachi/razdacha_3012_sroskid_202.html-ссылка на раздачу.
Здравствуйте, написала организатору.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к кому обратиться, если организатор не отвечает ни в теме, ни в приват. Ссылка на тему: www.nn.ru/community/sp/razda...hast.html.Оплата была 21.12.2019г. Со слов орга, 24.12.19 ( or-ange 23.12.2019 в 14:54 ?
<<заказ сдам на доставку 24.12>>). На сегодня товар в цр не поступал, организатор не отвечает, но постоплату со всех собрал ДО ЯНВАРЯ (просьба организатора).
<<заказ сдам на доставку 24.12>>). На сегодня товар в цр не поступал, организатор не отвечает, но постоплату со всех собрал ДО ЯНВАРЯ (просьба организатора).
Добрый день! Написала организатору.
Спасибо!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где можно узнать количество своих закупок? Хочется узнать, когда следующая юбилейная.
Заранее благодарю.
Подскажите, пожалуйста, где можно узнать количество своих закупок? Хочется узнать, когда следующая юбилейная.
Заранее благодарю.
Добрый день! Такая информация не предоставляется.
Добрый день! Прошу помочь связаться с организатором Крошка Мю.
Мне пришел не тот товар,что я заказывала, который я вернула через ЦР Печеры (Родионова) 31.12.2019 г. Приватные сообщения орг не читает и вопрос по возврату не решает.
Мне пришел не тот товар,что я заказывала, который я вернула через ЦР Печеры (Родионова) 31.12.2019 г. Приватные сообщения орг не читает и вопрос по возврату не решает.
Здравствуйте. Написала организатору.
Благодарю за помощь!
Добрый вечер! Спасибо большое за помощь! Благодаря Вам организатор списался со мной в приват... только вновь одни обещания. Как я поняла, что товар будет в ЦР только через неделю, не раньше. Буду надеяться, что хотя-бы Вас услышал организатор.
Все приватные сообщения от Вас у меня прочитаны. На все отвечено.
Сделать денежный возврат за эту позицию я смогу только после ее получения.
На данный момент у меня ещё нет Вашего возврата. Его приход ожидается в ЦР 18.01.
Сделать денежный возврат за эту позицию я смогу только после ее получения.
На данный момент у меня ещё нет Вашего возврата. Его приход ожидается в ЦР 18.01.
Спасибо, буду ждать!
ДД. Напишите пожалуйста, в течении какого времени организатор должен вернуть деньги, если был пересорт(получила товар 09.01 вернула в цр 10.01)?
Здравствуйте. Организатор вернет деньги, как только получит возврат. Оргполку отправляют примерно 1 раз в неделю. Вам лучше у орга уточнить, получил ли он заказ.
Понятно, спасибо.
Подскажите, а как теперь можно найти организаторов, на которых ты подписана? Именно списком?
Раньше можно было через кнопку "подписка на блоги", а теперь там только список закупок.
Раньше можно было через кнопку "подписка на блоги", а теперь там только список закупок.
Добрый день!
Постараюсь уточнить у техподдержки ннру.
Постараюсь уточнить у техподдержки ннру.
Вкладка "Блог" в профиле, там "Подписанa на блоги". Вроде это оно?
Теперь там выкладываются темы, которые выкладывают в блог орги, а именно списка огров, на кого ты подписан, как было раньше, там нет.
Странно. У меня есть.
Блин, вы мне глаза прям открыли)) Оказывается немного переделали интерфейс, а я туплю жутко))
Спасибо огромное!) Теперь все нашла) :-)
Спасибо огромное!) Теперь все нашла) :-)
А то, про что Вы пишете у меня вообще в другой вкладке.
Может это от браузера зависит?
Может это от браузера зависит?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, регламентируется ли правилами СП возможность доставки заказа в другой город?
Здравствуйте!
Если заказ не относится к скоропортящимся, крупногабаритным, хрупким и очень тяжелым товарам, по желанию участника, он может быть отправлен в другой город с помощью службы доставки Boxberry.
Точнее доступные города и Вашу стоимость доставки можете посмотреть выбрав нужный ПВЗ fedsp.com/cr
Если заказ не относится к скоропортящимся, крупногабаритным, хрупким и очень тяжелым товарам, по желанию участника, он может быть отправлен в другой город с помощью службы доставки Boxberry.
Точнее доступные города и Вашу стоимость доставки можете посмотреть выбрав нужный ПВЗ fedsp.com/cr
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
