Ощущается как -2

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Возврат денежных средств

Защита Прав Потребителей (ЗПП)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

LLK

13.07.2016

Добрый день.
Нужна консультация.
Оплатили товар в марте месяце 60%. В мае согласовали цвет и товар, как нам сказали, отправили в производство. В июне оплатили оставшуюся сумму и сказали везти товар на объект. Выяснилось что товар до сих пор даже не был отправлен в производство и они "срочно" бросили его делать. Наконец привезли через десять дней из 170 метров всего 20, при проверке выяснилось что цвет не тот и товар отправили обратно. Обещали что через неделю привезут новый 30 метров. (Рабочие все это время простаивают). Привезли только через 10 дней, всего 17 метров, хотя по дороге по телефону утверждали что везут все 30. Были конечно возмущены, но вроде приняли, открыли пару коробок - цвет вроде угадали.
На след день стали доставать товар из коробок, выяснилось, что там вперемешку лежит старый товар не того цвета от которого отказались за 10 дней до этого.
В общем это уже надоело и нет уверенности в следующей поставке, тем более ждать еще 3 месяца пока они довезут весь товар.

Вопрос, можно ли вернуть деньги, если договоров никаких не оформляли, а факт оплаты подтвержден только квитанциями к приходному кассовому ордеру.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

13.07.2016

Вы потребитель? А вторая сторона кто? Пока вижу, что Вы не для личных нужд товар заказали! Или это забор? Так он не в коробках...

Пока вижу бизнес по-русски... Вы риски оценили? Квитанции - это здорово. Требуйте всё взад , если что иск по НЕО возможен, мутновато местами пока...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

LLK

13.07.2016

Да я потребитель, вторая сторона ИП. Товар - искусственный камень, покупали для личных нужд.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

13.07.2016

Нет договора... это усложняет... камень как камень.. Вам его привезли... Нужный и очень дешево. Иное как доказать? Бороться можно, разумеется...

Под камнем сим лежит ИП,
Он не доставил мне... сам виноват... :-D

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

LLK

13.07.2016

Но привезли как минимум далеко не весь и длится это уже очень долго. Без договора есть какие-то нормы сроков поставки?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

13.07.2016

Без договора Вы и с меня можете спросить...

В квитанции кроме размера принятой суммы и наименования ИП что-то есть По камень и сроки? А так - изучайте ЗоЗПП или к юристу...

если кратко - претензию грамотную пора выслать...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях