--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Заявки, жалобы и претензии к ДУКУ!!!!

Опрос
80
40
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
liy1923
26.04.2014
КОРОТКО И ЯСНО ПИШЕМ (ФИО, подъезд , квартира + коротко суть проблемы) БЕЗ ЭМОЦИЙ И ГЛУПЫХ ДИАЛОГОВ!!!! СОСТАВЛЮ САМА ЛИЧНО КОЛЛЕКТИВНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В ДУК ПО ДАННЫМ ВОПРОСАМ И БУДЕМ РАБОТАТЬ СООБЩА!!!:)

Например,
1 подъезд:
1) 1,7, 8 этаж - не горят лампочки;
2) отрегулировать оконные блоки на всех этажах, в подъезде гуляет ветер;
3) видеонаблюдение (сравниваем фирмы, цены-выбираем организацию и сводим их с дуком, варианты?);
4) забор по всей территории;
5) освещение придомовой территории с датчиками движения;
6) лифт;
Еще проблемы добавляем коротко, ясно, без трепа, какой вид работ необходимо произвести и где!!!
ZID83
26.04.2014
1) лампочки освещения надо хотябы раз в пару недель проходить работникам дука и менять те которые не горят во всех подъездах и на парковке.
2,3) забор и видео, хотябы обозначить сроки установки и на какие средства это будет происходить.
4) если мне не изменяет память датчики движения на улицу не поставить, у них малый радиус действия, а вот освещённости возможно. Да и вообще хочется вечером свет во дворе
6) когда будет проходить, гарантийная перекраска внешнего газопровода и иных ржавеющих металлоконструкций.
7) на каком основании происходит размещение рекламных конструкций на фасаде дома. В нарушение 44 статьи ЖК РФ и закона о рекламе.
8) Убрать посторонний транспорт с паркинга либо предоставить договор аренды на место.
9) предоставить штатное расписание работников по нашему дому и прайс на платные услуги.
10) в доме около 7942 метров в собственности (без паркинга), почему в платежке фигурирует только 7383,2 метра? Где почти ещё 560метров
murenau
26.04.2014
Полностью согласна по поводу пункта 8. Можно предложить написать на каждом месте номер машины, которая должна парковаться на нем.
ZID83
27.04.2014
ну машины бывает продаются, но как вариант...
ivan_84
26.04.2014
Попробуйте решить вопрос с нормами по отоплению, чтобы выставляли по счетчику тепла.
На парковке на месте № 23 были самовольно подключены розетки для индивидуального использования от общего освещения без установки индивидуального прибора энергоучета. Светлана об этой проблеме знает. Статус проблемы сейчас трудно понять, т.к. собственник этого места еще и установил там себе металлические ворота из сполошного металлического листа. По идее мы не против индивидуальных электророзеток, но, пожалуйста, тогда с индивидуальным счетчиком для вычета этого из общего энергопотребления на подземной парковке.
liy1923
26.04.2014
Сегодня обнаружила потеки на 9 эт. 1 подъезда вокруг мусоропровода, кровля в ужасном состоянии!!!
ZID83
27.04.2014
опа, опять течёт ?
liy1923
28.04.2014
АГА!
Квартира 22 присоединяюсь к вопросу по оплате отопления по счетчику.
DEN-007
27.04.2014
+1 Вообще не понимаю как тепло оплачивается. Первый раз такое разделение по отоплению для жителей вижу.
fat1969
01.05.2014
оно стало не так уж давно .это лишний раз говорит что тарифы вы не знаете.
DEN-007
01.05.2014
Мне знать тарифы совсем не обязательно:) Лишь бы их ДУК знал и начислял по этим тарифам. И кроме того ДУК должен разъяснять -путем собраний или листовок в почтовые ящики- откуда берутся такие тарифы. И я не должен ничего у ДУКа просить. Именно ДУК работает для жильцом, а не жильцы для ДУКа.
fat1969
02.05.2014
вы даже не знаете что это не дук тарифы начисляет.я думаю нам не стоит больше с вами общаться.
fat1969
02.05.2014
а вы платили когда нибудь по общедомовому счетчику?
str0ps
27.04.2014
Жалобы:
1.Нет света вечером во дворе, плюс подозрительные личности по вечерам, окупировали площадку во дворе из которой и вытекает п.2

Пожелания:
1.Заменить двери в подъезд на нормальные с нормальными доводчиками и ручками. Ну или просто ручку нормальную приделать.

2. Забор, но не временный, как нам предлагали на первом собрании, а сразу нормальный 2 метровый, как на Тонкинской.

3. И нужно ли нам видеонаблюдение? Я живу в доме в котором за все время вынесли 4 квартиры, камеры никак не помогли ни следствию ни жильцам, оказалось что это просто бесполезная дорогая игрушка. Можно, например, повесить муляжи.
1 наблюдение на углах забора необходимо только для решения проблем типа "мою машину поцарапали". Разрешения камер среднего ценового сегмента на тех самых столбах не хватит для уверенного распознавания лиц. В подъезде камеры хороши только на входе, там где лицо человека практически открыто. Немало подъездных грабежей по видеозаписям таких камер было раскрыто.

2. Еще бы неплохо поставить урны возле подъездов.
ZID83
28.04.2014
урны с пепельницами и завязать с курением в подъездах
liy1923
28.04.2014
Всем , привет! Коллективная претензия составлена , завтра необходимо жильцами подписать, может, завтра в 19.00 соберемся и по-быстренькому все подпишемся?!:) отдадим в дук , зарегистрируем и будем ждать ответа, какие предложения? Хорошо бы , конечно, выбрать старших подъезда...
ZID83
29.04.2014
А в 18 никак? Подписал бы.
ZID83
08.05.2014
Вот такая претензия была вручена вчера 07.05.14 Светлане
Извиняюсь за качество =) распечатывал не я
kukusya
14.05.2014
Добрый день! Подскажите, получен уже какой-то ответ от ДУКа на поданную претензию? Есть информация?
ZID83
15.05.2014
Пока ответа нет...
ZID83
22.05.2014
По претензии получен ответ. Точнее я бы назвал это просто бумажкой, а не официальным ответом, ибо ни подписи ни печати на этой бумажке нет.
Примерные ответы на вопросы по претензии которая выше выложена:
(с моими комментариями)
1) Оставляйте заявки диспетчеру.
2) Регулировка будет в течении 30 дней
3) Нет средств в связи с задолженностью по квартплатам.
4) Окраска трубопровода согласована с облгазом и перекрашиваться не будет (тут возможно недопонимание, надо уточнять, ну или облгаз согласовывает ржавые облезающие газопроводы)
5) Вопросы по рекламе будут решатся на общем собрании (то есть реклама уже висит, а собрание когда ни будь проведём, забавно)
6) Посторонние транспортные средства стоят на месте стэкома, всё согласовано и никому не мешает. (ну как бы она мешает владельцу соседнего места и стоит не на помеченном месте принадлежащем стэкому, а на общей плащади и разрешение на это никто не спрашивал, у меня друг в соседнем доме живёт, платит за парковку может его тоже позвать ставить к нам, а что бы нет =))
7) Перерасчёт будет предоставлен в конце года, сейчас оплата идёт по счётчикам теплоэнерго
8) Предложено установить счётчик (ну мелочь что по снипам и пожарной безопасности запрещено создавать закрытые боксы, но это мелочи, самое главное что предложено...)
9) Передано застройщику ибо гарантия, а 41 кв подать тоже надо претензию застройщику (то есть если что по гарантии идите сами к застройщику)
10) Дверные ручки будут заменены, доводчики отремонтированы в течении 30 дней
11) Урны будут установлены в течении 30 дней
12) Штатное расписание и расшифровка статей содержание и ремонт будут вывешены в подъездах на стендах к концу месяца.
Отчёт за первый квартал:
Начислено по квитанциям 927 тыс 729 руб
Всего оплачено 273 тыс 554 руб
задолженность 654 тыс 175 руб
К должникам будут применяться меры судебного порядка.

А вот по 12 пункту... у нас в доме офисов и квартир около 8000 метров, с которых берётся плата за содержание и ремонт
8000 х 24,92(ставка в офисах и квартирах одинакова) = 199тыс в месяц или около 600 в квартал!
Но написано же выставлено на 927 тыс, можно подумать что тут ещё и отопление , так как в первые месяца в счетах было только содержание отопление и домофон (его не будем брать в расчёт так как эта цифра не значительна около 3000р в месяц)
Возьмём отопление и содержание в сумме они составляют 53 рубля 79 копеек на 1 метр площади в собственности..
8000 х 53,79 = 430 тысяч с копейками или 1290тыс за первый квартал, что тоже ооочень не сходится с представленными цифрами, или кому то не выставляли счета за первый квартал...

Вспомним слова Светланы, на неформальном собрании которое было 1 апреля на парковке, тогда звучала цифра оплаты 56% а теперь почемуто за 1 квартал по её цифрам и 30% не набирается... То есть тогда оплатило 56% за 1 квартал, а теперь и 30 не набралось...

В заключение скажу от себя.. Вот очень не люблю когда из меня пытаются дурака сделать, нахлебаемся мы ещё с ДУКом.

Завтра отсканирую и выложу ответ на всеобщее обозрение.
XDRN
23.05.2014
Очередной раз складывается впечатление что цифры у ДУКа берутся "с потолка". Как и на собрании 1-го апреля, при повторном оглашении зарплат сотрудников дука цифры уже другие были.
А взаимная любовь дука и застройщика просто не имеет границ.
Видимо счета не выставляли застройщику за не проданые площади парковки и офисы.
И перерасчета тоже делать не будут т.к. знают что, к концу года будет ТСЖ и не кому возвращать не нужно будет.
Предлогаю написать заявление в прокуратуру по факту мошенечества.
ZID83
23.05.2014
Дом сдан, у каждого помещения есть собственник и застройщик тоже явлеятся таким же собственником помещений и обязан нести полноценное бремя расходов по содержанию своей собственности, а если не выставлялись счета застройщику, то извините это воровство денег у других собственников (кому счета выставлялись)
ZID83
23.05.2014
сканы ответа
но ещё раз повторюсь, это филькина грамота, ибо нет ни печати ни подписи...
и с лёгкостью можно сказать что это мы не писали и спроса с нас нет.
ZID83
23.05.2014
а это было дополнением к ответу на претензию..
МОЁ понимание этого дополнения выглядит так:
Вот что мы должны делать, а все остальные вопросы и проблемы ........
ivan_84
24.05.2014
п. 11 говорит что они передают данные по счетчикам. а нам выставляют с потолка.
из всего того что у них написано выполняется только пункты зарплаты и закупки на остальное просто забили........
ZID83
09.06.2014
Урны поставлены, реклама нбд банка в подъездах повешена.....
ZID83
20.06.2014
прошёл месяц, по моему только урны поставлены...
может напишем повторный запрос по проблемам ?
ZID83
22.06.2014
Зарплаты, работников дука.
Из всей сметы видно иногда, охрану и уборщицу...

Объясните мне задачи сисадмина в ДУКе?
DEN-007
22.06.2014
Ну и надо учитывать что эта зарплата не только с нашего дома, но и с остальных "управляемых" домов.
XDRN
22.06.2014
Объясняю задачи сисадмина в ДУКе: компенсировать компьютерную неграмотность директора ДУКа.

Согласен с DEN-007, что один коллектив (за исключением мб охраны и уборщицы) на все 5 домов, т.е. зарплаты можно х5 умножать. Такое предположение, т.к. не раз слышал что Светлана Стан. или ее помощники "на аварии в другом доме". По той же причине видно только охрану и уборщицу.
Добрый день. А Вы старший по дому ?
ZID83
26.06.2014
У нас нет старшего по дому.
Значит инициативный житель ?
ZID83
26.06.2014
ну скажем да, я инициативный житель данного дома..
Приват
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов