--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ну и банк!

Размышляем
18
25
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
14325
08.04.2015
Как ни рекламируй, а "любимый" С*б*е*р отколол со мной штуковину:
Третьего апреля у нашего Великого и практически единственного народного банка случился очередной глюк... Сунула я последние денюжки для оплаты через онлайн, в том числе и в СП...Он денюшки скушал, а вот оплатить не удалось - банк упорно "говорил": "-в данный момент операции недоступны" .
С грехом пополам вечером операции были сделаны, денежки перечислены... Я успокоилась..Мы потом с внучкой погуляли в выходные по Меге, где мои желания снять денюжки на текущие развлечения, были наглым образом обмануты: все терминалы в Ме-ге не работали. Хорошо еще, что покупки оплатились... Напоминаю - это было 5 апреля...Вечером на остановке Щербинки-2 мне удалось-таки денежки снять налом...
И вот сегодня пишет мне орг с требованием подтверждения оплаты... Я, как умная мася, полезла в банк за выпиской... Ну, щас!!!
Оказывается, ВСЕ ОПЕРАЦИИ, в том числе покупки, совершенные в выходные, онлайн-оплата, снятие наличных - ВСЁ банк провёл ТОЛЬКО ВЧЕРА!!! 7-го (СЕДЬМОГО апреля вместо ТРЕТЬЕГО И ЧЕТВЕРТОГО).
Мало того, что меня ЗДОРОВО подставили, НО и КАК снятие наличных и оплата покупок в магазинах могли пройти на 2-3 дня позднее... Это что, первый признак коллапса?
Alexey82
08.04.2015
Попробуйте написать через форму обратной связи https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html или обратившись в любое отделении банка с паспортом. Телефон круглосуточной службы поддержки 8-800-555-555-0. Звонок бесплатный.
14325
08.04.2015
А что написать? Что меня кинули по времени? У меня нет доказательств... Только у них..Если остались... Пробовала я звонить им, когда банк не работал - это 3 апреля утром. Телефон был тоже недоступен..
нЭнС
09.04.2015
попробуйте в "СБ-онлайн" зайти. Там движение средств на карте фиксируется,можно выписку распечатать прямо дома-как документ,подтверждающий.Если там даты правильные,то будет вам счастье.
Хотя, зачем вам это я так и не постиг,не расшифровав сокращения или тайные аббревиатуры.
14325
09.04.2015
Как раз в онлайне и была- платежи от 03-05 апреля прошли 07.апреля!!!
andronych
08.04.2015
14325 писал(а)
Это что, первый признак коллапса?

Это очередной косяк СБ.)) Не более.
14325
08.04.2015
Они зачастили в последнее время... Наверно, у них перегруз...
слишком много у сбера косяков и они стали постоянными!
А вы помните анекдот про бабушку которая в автобусе "достала кошелку, достала кошелек, открыла кошелек..."
Вот похоже именно так же и с топикастером случилось:
14325 писал(а)
Сунула я последние денюжки для оплаты .......Мы потом с внучкой погуляли в выходные по Меге, где мои желания снять денюжки на текущие развлечения, .....Вечером на остановке Щербинки-2 мне удалось-таки денежки снять налом...

нЭнС
09.04.2015
ага..."кто ясно мыслит-тот ясно излагает" ТС в этом не обвинишь...) Почитав её доклад-первая мысль,А что ты и куда засунула? тем ли концом и в тот ли терминал? )
14325
09.04.2015
Да всё туда! На прием этот банк четко работает!!!
andronych
08.04.2015
Hurricane
08.04.2015
ёжики кололись, но продолжали жрать кактусы
Херъ
08.04.2015
14325 писал(а)
КАК снятие наличных и оплата покупок в магазинах могли пройти на 2-3 дня позднее
а что такого-то, обычное дело, тем более - выходные дни
N N N
08.04.2015
Три банковских дня - что вы хотели?
kokden
08.04.2015
такое иногда бывает, люди отвечающие за это в сбербанке по выходным не работают.
все
жизнь окончена
штрафные баллы на СП, черный список....
осталось только повеситься
Babay-ka
09.04.2015
Ещё одно подтверждение, что СП - это зло!
Платежи идут до 3х рабочих дней. И от имени банка это не зависит. Так что, привыкшие к моментальной оплате - всё у вас в пределах норм и правил.
То есть, если оплатили в пятницу, платёж может дойти лишь в следующую среду (вообще 8 апреля). На будущее это надо учитывать.

привыкли к моментальным платежам...
14325
09.04.2015
Maple Leaf писал(а): привыкли к моментальным платежам... ?

это плохо?
Эк вы перед оргом за задержку оплаты оправдываетесь... Даже тему замутили. Проще было правду сказать человеку; обманывать не хорошо, к тому же по таким мелочам. Разве внучку вы этому не учите?
14325
09.04.2015
Нифика... Я им отписалась по оплате... А одна сегодня написала, что деньги получила вовремя...
14325 писал(а)
Это что, первый признак коллапса?


Какого коллапса? Вселенной? Мозга? Каждый глюк или очередной баг, признак коллапса?
вам неделю из всех утюгов талдычили. что 1го числа будут переключать платежную систему на российскую, "возможны проблемы в течении недели".
14325
09.04.2015
Как раз я утюг и выключила!!!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов