--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Отказ интернет-магазина о возврате товара

Защита Прав Потребителей (ЗПП)
433
30
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
eLLizZa
15.01.2019
Здравствуйте. Заказала в подарок дочке голову учебную в интернет-магазине в Москве, получила ее 29 декабря, открыв подарок дочке голова не понравилась, волосы хотелось ей подлиньше у манекена. Написала в магазин первого числа, сказали ждать рабочих дней. 9 янв отправила ее обратно через пункт выдачи, сегодня получила ответ, что возврат не принимают, т.к волосы по их мнению завивались и были в использовании, хотя я сразу убрала голову в коробку и ее не трогали. Подскажите, пожалуйста, возможно ли мне вернуть манекен обратно и вернуть деньги?
Хук
15.01.2019
В досудебном порядке Вам отказали. В суд обращайтесь, если иск удовлетворят и решение будет исполнено...
Какие-то шансы есть, я бы до суда через Роспотребнадзор пытался бы административку возбудить...
Хук
15.01.2019
Иск с приложением нужно отшлифовать и в упрощённом рассматриваться.
Типа суд присудит без заморочек и всё? После поискать должника и добиться исполнения... возможно...

ТС самостоятельно надо развлекаться...
Хук
15.01.2019
А что заморачиваться 7 дней без объяснения причин, можно отказаться..
Как-бы есть такая норма, если сумеешь доказать отношения нужные...
НО! Возвращать испорченную вещь нельзя, а продавец пока такую тюльку гонит...
Я тебя прекрасно понимаю - в суд же здесь подавать, пусть продавец приедет и т.д. Вещь на экспертизу надо отправлять судебную? Ставить вопрос, кто вещь испоганил? А это голова копеечная... забавно...
pover.su
15.01.2019
Хук писал(а)
А что заморачиваться 7 дней без объяснения причин, можно отказаться.. ...

новый, без дефектов - вопрос по тов.виду/упаковке...не всегда можно!
:)
kwostatus
17.01.2019
Если не было в эксплуатации. Здесь же основная мотивация отказа - изделием пользовались.
Qavai
15.01.2019
как люди то веселятся сейчас
eLLizZa
16.01.2019
да чтот совсем не весело. В торопят заказала,не думала что манекены есть для стрижек, а есть для плетения. Без подарка, деньги на ветер и еще в обмане обвинили).
Это нормальная практика работы дистанционно. Хотели сэкономить 500 рублей - получите забаву подороже!
eLLizZa
16.01.2019
заказали не из за экономии, цена везде одна плюс доставка, в Нижнем их оказывается сложно найти.
eLLizZa писал(а)
в Нижнем их оказывается сложно найти.

В следующий раз подумаете, что сложнее - найти в НН или ... не так ли?
Что за ресурс, где покупали? Вы его пробили?
eLLizZa
16.01.2019
да, на сайте утверждают, что существуют уже более 10 лет, отзывы в яндексе большинство положительные.
Юридический адрес есть ? ОГРН и ИНН/КПП проверяли?
eLLizZa
16.01.2019
ОГРН есть
Ладно, Вы бы занялись уже реальными действиями или поняли и простили... тут Вам всё ответили...
eLLizZa
16.01.2019
в накладной все реквизиты. Предложила хотя бы обменять на подходящий нам, жду ответа, надеюсь может пойдут на встречу. Спасибо большое за ответы!)
Переписку с типа жуликами можно вести и вежливо - но они раз сказали, что товар Вы типа испортили, то зачем иное им придумывать...
Дождитесь ответа может они что-то придумают, что Вас удовлетворит. Я в это слабо верю..
kwostatus
17.01.2019
может и пойдут, если это реально существующая организация
eLLizZa
18.01.2019
существующая, но не пошли...
kwostatus
21.01.2019
больше продавливать нечем ?
Так сказали чем...
kwostatus
21.01.2019
И вечный бой...
eLLizZa
21.01.2019
жду пока вернут, а то подстригут еще)
-TAB-
18.01.2019
eLLizZa писал(а)
да, на сайте утверждают, что ...
На сайтах чего только не утверждают, например вот совсем недавно компания одна мне и проект и работы на 10 миллионов предлагала сделать, рассказывая при этом о своем богатом опыте в этих делах и подтверждая реальными фотографиями со своего сайта. Вот только неувязочка в том, что по данным фнс в этой фирме только один человек и обороты годовые 450 тыс рублей.
eLLizZa
18.01.2019
ну здесь 2 человека)
Группа лиц по предварительному сговору...
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Вертикально-фрезерный станок 6Р11

Класс точности Н Длина рабочей поверхности стола мм 1000 Ширина стола мм 250 Перемещение стола X,Y,Z мм 630 х 200 х 360 Расстояние от...

вертикально-фрезерный станок 6Р13

Рабочая поверхность стола, мм 1600х400 Перемещение стола, мм, наибольшее - продольное 1000 - поперечное 400 - вертикальное 430 - на...

Универсальный фрезерный станок 6725

Универсальный фрезерный станок 6725

Универсальный фрезерный станок 67К25ПФ

Класс точности станка по ГОСТ 8-82 (Н, П, В, А, С) П Длина рабочей поверхности стола, мм 630 Ширина стола, мм 250 Наибольшее...