Ощущается как +3

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Кто проконсультирует по вопросу с турагентом?

Защита Прав Потребителей (ЗПП)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

podruga10k

30.05.2016

Чтобы вы мне сказали стоит идти в суд или нет)
и сколько это все будет стоить)))
Хочется здесь без лишних подробностей,чтоб тут без флуда получилось), то по ситуации были написаны претензии и агенству (не были предоставлены документы перед вылетом - билеты,ваучер - что делает ситуацию более мутной, возможно, агент наша проаферила и забронировала в последнюю секунду свободные места), и оператору (сменил отель непонятно когда,потому что документы были получены в шереметьево со снижением звездности, плюс перенос вылета туда на сутки, отбатно на двое...). десять дней прошло - ответа нет.
в общем. вы мне скажите - стоит ли геморрой с судом получения компенсации?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Иванов_Иван

30.05.2016

Основной вопрос, пардон, цена вопросе.
Для вас без флуда - купила тур на Мальдивах за 5 000 руб. однако по непонятным причинам ( билет ваз ваучер иное) поездка сорвалась. Тогда смысла нет поскольку судебная тяжба обойдётся дороже по деньгам и по времени.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Юристище

30.05.2016

Как я понял, Вам была оказана услуга не надлежащего качества (или не тот туристский продукт был предоставлен).
Вы, вернувшись, подали претензию согласно профильному закону (типа о туристах).
10 дней прошло и ни ответа - ни привета.

Прямая дорога в суд! Юрист может все факты и доказательства взвесить при сочинении иска. Можно и не дорого, но не бесплатно.

Претензию типа такую писали?
potrebinforms.ru/poleznaya_i...ya_turoperatoru/

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

mirage76

30.05.2016

podruga10k писал(а)
не были предоставлены документы перед вылетом - билеты,ваучер... документы были получены в шереметьево

Это стандартная практика очень многих турагентств и туроператоров - выдавать документы в аэропорту перед вылетом. По сути ведь документы вам были выданы перед вылетом

podruga10k писал(а)
сменил отель непонятно когда

В договоре с турагентством была прописана звездность отеля? В ваучере, выданном в аэропорту, был прописан уже другой отель? Звездность, прописанная в ваучере совпадала с зведностью, прописанной в договоре? Иногда у разных операторов один и тот же отель классифицируется разной звездностью. Именно у вашего туроператора звездность нового (замененного) отеля совпадала с требуемой?

podruga10k писал(а)
перенос вылета туда на сутки, отбатно на двое

в отеле вы меньше ночей прожили, чем оплачивали?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Юридический О модернизации ЛЭП в СНТ - Эша 26.09.2024 в 19:50:16 57

Медицина Посоветуйте ортодонта в НиНо для взрослого - Вайлет 21.09.2024 в 21:07:12 1

Банковский форум Выгодный кредит, где!? - Спортсмен любитель 22.09.2024 в 18:49:39 61

Бизнес форум профессионализм собственника- или деньги замена всему - REPTe 19.09.2024 в 23:24:34 2

Фотография ищу услуги фотографа - GMBH 10.09.2024 в 10:37:42 38

Разработчики ПО Посоветуйте колледж после 9 класса на программиста в НН - Shmakova 09.09.2024 в 13:33:31 19

Web-разработчики Нужна инфографика на сайт - Ветреница лесная 03.09.2024 в 15:41:06 1

Подбор персонала Ищу подработку уборщицей - user_275396723 23.08.2024 в 19:39:15 1

Бухучет и аудит Аудитор на проект - Enic 21.08.2024 в 17:23:24 1

Объявления на НН.РУ - Бизнес

Добавить объявление

Конденсатор Ионистор Производитель: Elna

Ионистор Производитель: Elna America 22 штуки. Цена 250 рубшт. Супер конденсатор Ионисторы 1F*5,5 V ELNA 1 Ф, 5.5 В 1 фарад =...
Цена: 250 руб.

Переменный вольтметр Э8021

Вольтметр переменный Э8021 Отправка в регионы после оплаты. Измерительные головки для радиолюбителей Э8021 НОВЫЕ не...
Цена: 500 руб.

Прибор -цифровой мультиметр BENNING MM11

Цифровой мультиметр BENNING MM11 Отправка в регионы после оплаты. Made in Germany - Германия. Цена 19000 руб. ТОРГА...
Цена: 19 000 руб.

Преобразователь вторичный универсальный УВП-01 НОВЫЙ .

Преобразователь вторичный универсальный УВП-01 НОВЫЙ Цена 8000 руб Торга ННЕттт Вышлю в регионы после оплаты Не...
Цена: 8 000 руб.