Десять ответов про капремонт. Инфляция, платежки, сбои в системе Сбербанка

Возмущение и масса вопросов – нижегородцы получили первые платежки с графой об оплате взносов на капремонт. На минувшей неделе разъяснения журналистам дал генеральный директор Фонда регионального оператора Нижегородской области Сергей Протасов.

Ошибки в платежках и непробитый штрих-код

- Коллега пытался оплатить капремонт по новой квитанции. Однако в Сбербанке система не считала штрих-код, и средства ушли на оплату прочих коммунальных услуг. Что ему теперь делать?

- Если он хочет забрать эти 300 рублей у управляющей компании и направить их на средства фонда, ему придется написать заявление в управляющую компанию, чтобы та связалась со Сбербанком, который, в свою очередь, вернет деньги. Это сложная цепочка. Стоит ли совершать все эти действия, если деньги все равно войдут в зачет при оплате ЖКУ в следующем месяце.

- Почему платеж не прошел нормально?

- Организациям, принимающим платежи, нужно перенастроить системы, которые работали до февраля. Сбербанк сделает это к концу недели, в том числе с интернет-сервисом «Сбербанк Онлайн». На почте, насколько мне известно, взносы на капремонт принимают уже во всех отделениях.

Мы признаем, что в ближайшие пару месяцев возможны технические, технологические ошибки: кому-то будет выставлен счет, который он оплачивать не должен; у кого-то не пройдет наш штрих-код. Нужно понимать, что была создана самая масштабная система сбора платежей, защищенная законом (фонд регионального оператора открыл более 1 млн лицевых счетов).

Калькулятор коммунальных услуг для жителей Нижегородской области

Исходя из отдельных требований Жилищного кодекса, взносы на капремонт должны направляться только на эти счета, даже временно. Поэтому при оплате капремонта средства поступают в фонд напрямую. При оплате прочих коммунальных услуг средства собственника сначала направляются на счет управляющей компании, а уже потом «расщепляются» по счетам ресурсоснабжающих организаций.