![](https://n1s1.hsmedia.ru/07/d2/b9/07d2b90ecc67f85d586cb1529f894b04/656x652_1_7a7b00d732e53f055d911eebcc0ea5db@960x954_0xxCbSoSgC_0827705320501105305.jpg.webp)
Третьи сутки пошли с урагана, который накрыл Нижний Новгород. Последствия — вывернутые с корнем деревья, унесенные ветром крыши, оборванные провода. Нижегородцы мечутся между инстанциями, чтобы добиться восстановления электричества в своих домах. Но помощи не находят.
Четыре дома в самом центре Нижнего Новгорода остаются без электричества. Это № 41 и 41а по Большой Печерской, 3 и 4 по Трудовой. Сразу после урагана жильцы домов передали заявку в аварийную службу ДУКа Нижегородского района. Управляющая компания перенаправила жителей в администрацию Нижегородского района — сети муниципальные. В районном управлении жилфонда, коммунального хозяйства и благоустройства Нижегородского района посоветовали обратиться в МП «Инженерные сети Нижнего Новгорода», куда и передали их заявку, но там чиновники только руками развели:
— Мы занимаемся сетями уличного освещения, а не в многоквартирных домах!
На третьи сутки без света заявку опять вернули в администрацию Нижегородского района.
— Жители уже своими силами убрали ветку, упавшую и повредившую провода. Из ДУКа приезжали и отремонтировали линию на другой стороне улицы. А как же мы?! И это исторический центр города! — посетовала NN.ru местная жительница Людмила Николаевна.
По ул. Трудовой около часа дня после обращений журналистов свет дали.
Третьи сутки нет света на Ильинке, в доме № 77/19. Жителей так же футболят друг к другу разные инстанции. Причем на первом этаже в кафе электричество дали, а на верхние этажи — нет.
— Продукты прокисли, приборы сдохли. Ни помыться, ни поесть по-человечески! Звонят все жильцы во все возможные инстанции. Каждому дают разную информацию, либо пересылают в другие учреждения. Из ДУКа в электросети. Из электросетей в ДУК. Кто-то отвечает, что бригады работают в усиленном режиме, кто-то — что нашей заявки не поступало, — пожаловалась Анна Сытина.
Очередной вечер при свечах пришлось провести известной нижегородской телеведущей Ирине Зрячевой.
— Аварийная энергетиков даже не обещает сегодня возобновить подачу электроэнергии. А горе-работники нашей бесполезной домоуправляющей компании «Дом-сервис» даже заявку диспетчеру не оставили, говорят, не дозвонились. Так что жители сами... — написала Ирина. — В квартирах с электрическими плитами ни горячей еды, ни чая. Про холодильник страшно подумать. Уж не говорю о планах начать собираться в отпуск. Интересно, много таких, как мы, оставшихся без электроэнергии и помощи своей управляюшей компании и ресурсников?
Не в лучшем положении оказались и жители Канавинского района. Руслан Зырянов обратился в соцсетях к мэру Нижнего Новгорода Владимиру Панову с просьбой дать подчиненным «волшебного пендаля».
— Несколько домов на улице Обухова обесточены полностью либо частично. Частично — это когда электричество в некоторых квартирах есть, а в некоторых — нет. Это же касается и моего дома. Звонки в ДУК Канавинского района приводят лишь к тому, что оператор просит ждать, мол, люди работают. Но они не работают! Провода оборванные лежат уже третий день, а вся работа заключается в размещении плакатов к ЧМ на заборе стадиона «Локомотив», — возмущается Руслан.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/4a/55/21/4a55217050bdf257a2fb34d9979faecb/656x370_1:5583_42f474d28f7b60cc7dca54b81d39b732@1500x844_0xZ5oVeDgr_6010203197993023148.jpg.webp)
Житель Зеленого Города Андрей Бакукин написал, что около жилых домов уже третьи сутки валяются оборванные провода.
— Кстовские электросети отчитались, что все работы выполнены. Света в домах всё ещё нет. Кто должен заниматься устранением последствий аварии, никто не знает. Все отправляют куда-нибудь, только не к ним. ДУК, обслуживающий наши дома, никаких мер не принимает. До администрации не дозвониться. «Нижновэнерго» не знает, кто должен восстанавливать упавший столб, — пишет Андрей. — В квартирах указанных домов живут новорожденные дети, нет возможности пользоваться холодильником, стиральной машиной, электроприборами для приготовления и подогрева еды для детей. Также в связи с похолоданием на улице нет возможности включить обогреватель, а использование газовой плиты для обогрева помещения является чрезвычайно опасным. Уже приходится выкидывать продукты.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/41/89/2d/41892d27d351f2a122f627f71e490391/656x370_1_245fa55bd2d279bc1f8b7480de1343e8@1500x844_0xlg6dVWRJ_0443687262413659239.jpg.webp)
Нижегородцы обращаются сразу во все инстанции, но помощи не находят. Жительница улицы Яблоневой сообщила об аварии по телефону 112, дозвонилась в контакт-центр энергетиков, подала заявку в ДУК. Утром 1 июня света не было.
— Горячая линия не отвечает на звонки, в сообщении ответили: спасибо за понимание. Электрики сегодня поработали 3 часа и уехали, света так и нет! — пишет жительница дома № 4/2 по Актюбинской Елена Кузьмина.
— У нас дерево пролежало на проводах 2 дня, единственное что сделали службы — обмотали квадрат своей любимой полосатой лентой. А в колл центре сказали, что специалисты круглосуточно работают! Прям заработались — день и ночь вкалывают, паразиты... Электричества нет 3 день, — пожаловался житель улицы Моховой Александр Сорокин.
Но самая сложная ситуация оказалась у жильцов дома № 10/25 по Варварской. Выяснилось, что они подключены к бесхозной линии.
— По телефону горячей линии сказали: не наша зона ответственности. А администрация говорит, что гарантийные письма разосланы. Ждите — кто-нибудь когда-нибудь приедет. Никакой информации нигде получить невозможно, — пишет житель дома Василий Шерстнев. — Аварийка на самом деле приезжала еще 30-го числа. Но из-за того, что линия бесхозная, делать отказались и уехали. Отчаяние уже. Мы уже не знаем, куда обращаться. Даже на горячей линии губернатора разводят руками. Красиво только на бумаге получается — как дано распоряжение восстановить в кротчайшие сроки, сколько бригад и техники и прочее. На деле всех интересует только кто за что оплатит, а людей бросили.
То же самое в доме № 1/12 по улице Верхней в Советском районе. Он тоже подключен к бесхозной линии. Районнные администрации обращаются к подрядчикам с гарантийными письмами — обещают оплатить ремонт, но никто не соглашается.
— Так как дома народной стройки, во всех квартирах стоят отопительные котлы, от которых люди зимой получают тепло и круглый год — горячую воду. Без электричества котёл не работает! Живут грудные дети, — пишет местный житель. — Это безобразие. Телефоны зарядить негде, продукты, которые ещё не испорчены, остаётся только за окно вывешивать, погода позволяет!
В «Нижновэнерго» по поводу этого дома корреспонденту NN.ru ответили, что помочь не могут. Они не имеют права работать на сетях, которые им не принадлежат. Посоветовали обратиться в администрацию Нижнего Новгорода.
Тем, кого обслуживает «Нижновэнерго», можно звонить в круглосуточно работающий контакт-центр по телефону 8 800 100–33–00 (звонок бесплатный). По вопросам электроснабжения потребители также могут обращаться по телефону +7 920 05–05–777 в WhatsApp и Viber. Также можно обратиться в центр обслуживания потребителей по телефону 431–93–23.
В «Нижновэнерго» признают, что заявки от жителей продолжают поступать. Нижегородцев просили не беспокоиться — энергетики работают круглосуточно и без выходных.
К утру 1 июня без электроснабжения остаются 87 населённых пунктов в 13 муниципальных образованиях Нижегородской области, сообщает региональное управление МЧС.
Текст: Ирина Видонова, Наталья Халезова
Фото: Ирина Зрячева, Андрей Бакукин