Как фитнес-клубы пережили кризис: что случилось со штатом, за счет чего выжили и что появилось нового

В конце июля, в связи с переходом на второй этап снятия ограничений, в Нижнем Новгороде открылись фитнес-центры. Почти полгода нижегородцы не ходили в спортзалы и занимались дома. И это не могло не отразиться на всех спортивных клубах города. На примере «ФизКульта» разбираемся, как представители этой индустрии выжили, и что ожидает посетителей сейчас.

Переход на длительную паузу

24 марта фитнес-клубы в Нижнем Новгороде были вынуждены закрыться. Несмотря на то, что в течение всего марта руководство «ФизКульта» усиливало меры безопасности и продолжало открывать двери членам клуба, в конце месяца они восприняли приостановку работы с большой растерянностью. Была полная неясность. На какой срок закрываются? Что ждет работников? Как изменить формат, чтобы оставаться полезными?

— Тогда мы оценивали перспективу временного закрытия и заранее продумывали дальнейшие действия. Для нас сотрудники, многие из которых в компании уже много лет, важнейший приоритет. К счастью, нам удалось сохранить коллектив и боевой дух. Также в день закрытия мы искали различные программные решения, чтобы сохранить деньги наших клиентов во время простоя — отмечает руководитель отдела маркетинга «ФизКульта» Артем Назариков.

Для того чтобы сохранить команду, руководство «ФизКульта» приняло решение выплачивать заработную плату сотрудникам во время простоя, как это и положено по закону. Также они одними из первых откликнулись на помощь властей и вышли на социально значимые работы в call-центр. Это дало возможность получать кредит для выплаты заработной платы и сохранить штат. Так что, тренеры, администраторы, управляющие, уборщики и офисные сотрудники не потеряли средства на жизнь в кризис.

Переключение и адаптация к онлайн

Как показывает «коронавирусная» статистика, бизнес, сумевший перестроить работу и использовавший помощь государства по максимуму, выжил и даже приобрел. Рестораны, гипермаркеты, магазины одежды и других товаров ушли в доставку. Но куда идти фитнес-клубам?

В период, когда выйти из дома можно было только за едой, многие нижегородцы страдали без движения. Мало кто мог себя заставить адаптировать тренировку тренажерного зала в домашний спорт, или вспомнить программу упражнений групповых занятий. Так «ФизКульт» почувствовал необходимость в грамотных онлайн-тренировках.

Сотрудники крупнейшей сети фитнеса в Нижнем Новгороде продолжали присутствовать в жизни своих клиентов. Они запустили бесплатные онлайн-тренировки для всех желающих на Youtube и в Instagram. Анна Карпова, член фитнес-клуба и логист транспортной компании, пояснила, как прямые эфиры помогли выстроить дисциплину дома:

— С 30 марта нас перевели на удаленку. Сначала я радовалась, думая, что будет больше свободного времени. Но находиться круглые сутки в четырех стенах с мужем и двумя детьми оказалось невыносимо. Узнав о прямых эфирах в Instagram «Физкульта», я сразу оповестила семью, что в 12:00 меня не трогать — у меня йога. Так у меня появился час на гармонию и спокойствие. А потом и дети стали заниматься по программе «Победитель детской скуки», — рассказывает Анна.

Онлайн-тренировки внедрили многие фитнес-клубы, но «Физкульт» пошел дальше. Они запустили узкие проекты, направленные на достижение тела мечты и оздоровления. Так у марафона «Я влезу в лето» было два потока, каждый из которых длился по 30 дней. Курс «Здоровая спина и суставы» стартовал в августе.

— Для нас это было незабываемое лето! Мы получили бесценный опыт и много теплых отзывов благодарности от участников. Уверены, что продолжение марафона и курса не за горами, — интригует Артем Назариков.

Помимо того, что «ФизКульту» удалось сохранить команду и уйти в онлайн, 10 августа они открыли фитнес-клуб Корабли в Сормовском районе. Также они сделали небольшой ремонт и реконструкцию в клубах всей сети, докупили инвентарь и занялись повышением квалификации тренеров.

Что происходит в фитнес-клубах сейчас

Все ожидали открытия залов, когда начались послабления для ресторанов и торговых центров — в июле. Фитнес-клубы даже объединились и написали письмо властям с просьбой назначить ориентировочные даты, потому что субсидии, кредиты и собственные запасы исчерпались, и 20 000 сотрудников могли остаться без работы. В итоге «ФизКульт» открыл двери в понедельник 10 августа.

Сейчас все члены клуба обязаны приходить и перемещаться по клубу в масках (на тренировках можно снимать), измерять температуру на входе, предварительно записываться через новое приложение «ФизКульта 2.0».

Сейчас в клубах «ФизКульт» приняты все меры безопасности, рекомендованные Роспотребнадзором:

1. установили разметку, по которой легко соблюдать социальную дистанцию и ориентироваться в зале;

2. усилили санитарную обработку помещений, ввели график проветриваний и сократили длительность тренировок;

3. следят за здоровьем сотрудников;

4. установили антисептики повсеместно;

5. исключили контактные виды тренировок и занятия, где тренер должен находиться в воде.

— Мы очень надеемся, что совсем скоро и эти меры не понадобятся. А пока ждём вас на наши фитнес-занятия во всех одиннадцати клубах сети! — заключил руководитель отдела маркетинга «ФизКульта» Артем Назариков.