Нижегородцу насчитали за коммунальные услуги 280 тысяч рублей

На форуме NN.RU обсуждается ситуация, веселящая всех, кроме непосредственного участника. Его месячная квартплата вылилась в такой долг, за который могут и воду отключить.

Нижегородец с ником FreeDiver выложил скан своей квитанции за услуги ЖКХ. За квартиру площадью 76 кв. м, обслуживание которой обычно обходилось примерно в 6 тысяч рублей, в феврале насчитали 279,5 тысячи рублей. Из показаний в квитанции видно, что семья за месяц использовала 8 тысяч кубометров воды.

Товарищи по форуму предположили, что автор поста завел в квартире бассейн, аквапарк или гидроэлектростанцию. Даже если он не выключал воду в течение месяца, то она выливалась, судя по цифрам, со скоростью трех литров в секунду.

— Выяснил, что данные приборов учета, которые отсылаю в ТСЖ по электронной почте, переправляются в другую организацию, где их заносят в программу. Видимо, там накосячили и данные электроэнергии внесли в поля для показаний горячей и холодной воды, — объяснил FreeDiver. — В итоге распечатали такую чудную квитанцию и опустили в почтовый ящик. Никого не смутила такая сумма квартплаты.

— Вот ведь у кого-то работа: брать данные из одной программы и заносить в другую, — поразился Паралитик. — И ведь им деньги платят за это, вместо того, чтобы автоматизировать, ускорив процесс и исключив вероятность ошибки.

Форумчане заметили, что для какой-нибудь бабушки такая квитанция могла бы стать смертельным известием.

— Вот это точно. Мою вряд ли бы откачали... Она от пени в 1,20 рубля в обморок падает и неделю переживает, — подтвердила Shushenka.

Владелец квитанции между тем подвел итог и обнаружил ошибки в системе расчета услуг ЖКХ в ТСЖ «Вятская 1»:

1. ТСЖ не проверяет правильность внесения данных в программу учета в подрядной организации. Данные жильцы передают на бумажных квиточках, по электронной почте и через сайт.

2. Подрядная организация не контролирует формирование платежек с нестандартными суммами. Если бы получился счет на 10 миллионов, они бы с чистой совестью его сформировали.

3. ТСЖ не контролирует нестандартные платежки ни в электронном, ни в печатном виде.

— Правильная система при превышении порога начислений на ХХХ% по отношению к предыдущему периоду должна откидывать квитанцию на ручной разбор, — согласился Gavrosh.

А Shalan посоветовал: «Ничего страшного, смело плати, в следующий раз дашь правильные показания и пересчитают. Ещё года 4 будут приходить минусовые».