![](https://n1s1.hsmedia.ru/5e/cc/18/5ecc18b15236135039c731aecd9d1434/656x492_1_886be136a83ddc0f51fb886eeb5c6499@2000x1500_0xoFVDZLk0_2856513332565236672.jpg.webp)
Несколько лет пытается решить проблему качества горячей воды житель дома № 5 на улице Акимова. Регулярно из крана там течет вода не прозрачная, а коричневого или желтого цвета. На жалобы чиновники шлют отписки.
— Я уже требую исключить из наших счетов горячее водоснабжение и водоотведение, — написал в редакцию NN.RU Азрет Байрамкулов. — То, что течет из горячего крана, сильно похоже на канализацию.
По его словам, вопросом качества горячей воды в своей квартире он регулярно занимается с 2012 года.
— Писал обращения, просил сделать анализ воды, безрезультатно, — сообщил Азрет. — На все я получал отписки или письма о том, что не видят причин для разбора ситуации.
По его словам, на письмо-обращение, написанное еще 2 февраля 2015 года в отделении по работе с населением домоуправляющей компании, которое располагается на Мещерском бульваре, проверки не было. В ответном письме отказались делать и проверку, и перерасчет за некачественно оказанные услуги с формулировкой «в связи с предоставленным протоколом химанализа ГВС лабораторией ОАО «Теплоэнерго» качество воды соответствует требованиям СанПин 2.1.4.1074-01».
Азрет оставлял заявку в марте 2017 года в ДК Канавинского района, обращение было принято и зарегистрировано под № 230129 от 23.03.2017. Но результата он не дождался. Жалобу на качество воды оставил по телефону кол-центра домоуправляющей компании — 268-10-00 — неделю назад. И опять результата нет.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/10/84/b8/1084b89c2296f02ba65dea7ef0e5426a/656x492_1_6ecd92b247240186b293ee369ee889d7@2000x1500_0xWreKk032_4725160321313385301.jpg.webp)
— Я готов платить за горячую воду из крана, но за такое качество, как в моей квартире, я платить не готов, — отметил Азрет. — У меня уже ребенок вырос, пока ждем решения проблемы!
Житель микрорайона «Мещерский» рассказал, что горячую воду отвратительного качества им подают периодически, как минимум несколько раз в месяц.
— В такой воде я не могу купать маленького ребенка, — возмущается он. — Я уверен что на выходе из «Теплоэнерго» — это отличная вода (может быть), но к нам в квартиру она таковой не поступает, я так понимаю, что в связи с изношенностью труб, авариями или ещё чем-то подобным. Я, как потребитель, плачу за услугу, и ее мне должны подавать в квартиру соответствующего качества. По факту этого нет. Следовательно, услуга оказана не в полном объеме. Тогда, на каком основании я должен платить за неё в полном объеме?
Фото: Азрат Байрамкулов
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или предложите тему для публикации. Пришлите фото или видео интересного события на почту news@news.52.ru. Наш номер в WhatsApp и Viber 8-910-390-4040. Читайте новости в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники.ru». Наши новостные каналы — в Twitter, Viber и Telegram.