![](https://n1s1.hsmedia.ru/f9/f2/40/f9f24076cb146c0668163c194d84ff7c/656x492_1:5583_0da3550c078797c81fd9e0551f5159e3@1200x900_0xI0C3hY2s_6116699895304793588.jpg.webp)
Нижегородка не сумела вовремя попасть на поезд «Ласточка» на Московском вокзале. В результате ей пришлось оплатить штраф за опоздание.
Сегодня утром жительница Нижнего Новгорода Елена собиралась отправиться по делам в Москву. Чтобы не застрять в пробках, выехала с Автозавода на метро.
Приключения начались, когда Елена пыталась выйти на платформу, с которой отправляется «Ласточка».
— Идешь ты такой на «Ласточку», торопишься и тут, хлоп — все глухо заколочено, указателей ноль, — рассказала Елена. — Ты бегаешь по переходам, интуитивно находишь правильный вход, несколько раз поставив сумки на ленту досмотра. И на последнем посту видишь, как поезд блокирует двери. Толпа служащих у каждой ленты медленно отвечает на вопросы и философски медленно рассуждает, что может ты и успеешь.
На поезд Елена опоздала. А дальше случилось совсем анекдотическое. Поскольку попасть в столицу пассажирке было необходимо, она решила ехать на следующем поезде. В кассе с нее... взяли штраф за опоздание — 771,5 рублей. Только после этого ей возобновили билет.
Корреспондент NN.RU направил по этому случаю запрос в дирекцию по вокзалам Российских железных дорог.
Начальник отдела маркетинга и коммуникаций дирекции Тимур Стоцкий попросил уточнить детали происшествия, чтобы не отвечать общими словами о «временных» неудобствах.
— Не запомнил ли автор имена и фамилии людей, работа которых не устроила, — уточняет Тимур Стоцкий, — либо конкретные точки на вокзале, где пассажир столкнулся с трудностями? Хочется провести детальный разбор и дать исчерпывающий ответ.
Отметим, что недовольство работой вокзала в «перестроечный период», растет у нижегородцев с каждым днем. Об этом рассказал житель Нижнего Новгорода Виктор Ворошилов.
— Вчера провожали сестру в Самару, – сообщил Виктор. — Вокзал закрыт на ремонт. Входа два. Открытый турникет прищемил тело. Поезд Питер—Самара задерживался. По перрону хлещет дождь. Половину навеса демонтировали, а тот, что изначально был дырявым, остался. Наконец-то прибывает поезд с прикрепленными прямо за локомотивом вагонами 25, 24. Затем идёт 1, 2, 3. У нас по билетам 21-й. Его должны были прикрепить. Но с какой стороны? На перроне идет реконструкция. Пассажиры с провожающими сновали с чемоданами бегают туда-обратно! Объявлений не было. Проводники показывали в разные стороны. Потом толкучка в прицепленные вагоны на посадку. Озлобленные и мокрые лица. Столпотворение. Ужас.
Редакция ждет комментариев от РЖД.
Ранее NN.RU рассказал, что нижегородцу РЖД отказали в выплате компенсации за аварийную поездку в «Стриже».
Фото: Татьяна Кузнецова
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или предложите тему для публикации. Пришлите фото или видео интересного события на почтуnews@news.52.ru. Наш номер в WhatsApp и Viber 8-910-390-4040. Читайте новости в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники.ru». Наши новостные каналы — в Twitter, Viber и Telegram.