Нижегородка взыскала с авиакомпании за сломанную ручку чемодана больше 11 тысяч рублей

Так бывает, что багаж после перелета предстает перед взором его хозяина не в самом лучшем виде... Это случилось и с нижегородкой, которая получила из багажа свой чемодан с отломленной ручкой. Но девушка не растерялась.

— В аэропорту потребитель обратилась к представителю авиаперевозчика «Аэрофлот» с просьбой о возмещении компенсации за испорченный багаж. Ей выплатили 4 тысячи 50 рублей. Однако туристка посчитала эту компенсацию низкой и обратилась с исковым заявлением в суд, — рассказали в управлении Роспотребнадзора.

В ведомстве пояснили, что в соответствии с п. 2 ст. 22 Варшавской конвенции ответственность перевозчика составляет 250 франков (примерно 43 доллара США) с килограмма веса багажа. Вес повреждённого по вине перевозчика чемодана составил 5,3 кг. То есть авиаперевозчик должен был выплатить сумму не менее 6 тысяч 700 рублей.

Суд удовлетворил требования потребителя: взыскал убытки — 2 тысячи 650 рублей (разницу между ранее полученной суммой и необходимой к выплате), а также взыскал компенсацию морального вреда 2 тысячи рублей и штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», в размере 2 тысячи 325 рублей.

На сегодняшний день решение суда вступило в законную силу, потребителю денежные средства выплачены.

Ранее NN.RU писал, что нижегородка получила компенсацию 90 тысяч рублей из-за укуса комара.