"Мегафон" оставил нижегородца без связи за то, что тот долго не звонил

Оператор сотовой связи "Мегафон" расторгнул договор об оказании услуг с нижегородцем и оставил его без связи за то, что тот долго не пользовался телефоном. Этой ситуацией после жалобы абонента заинтересовалось Нижегородское УФАС. В итоге действия компании признали незаконными суды двух инстанций.

Эта история началась еще в сентябре 2016 года. Нижегородское УФАС России возбудило дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении оператора «Мегафон» после жалобы нижегородца. Дело в том, что «Мегафон» прекратил оказывать услуги связи по абонентскому номеру, принадлежащему заявителю, так как в течение срока, установленного в тарифном плане, абонент не пользовался услугами связи. Однако абонент никаких действия для расторжения договора не совершал.

- Комиссия территориального антимонопольного органа пришла к выводу о том, что ПАО «Мегафон» злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке оказания услуг связи на территории Российской Федерации, ущемляя интересы неопределённого круга потребителей - граждан, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, пользующихся услугами подвижной радиотелефонной связи, - пояснили свое решение в УФАС. - Действия ПАО «Мегафон» нарушают часть 1 статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции». Компании выдано предписание о прекращении злоупотребления доминирующим положением на данном товарном рынке.

Однако "Мегафон" не согласился с решением антимонопольщиков и обратился в суд. Арбитражный суд подтвердил правильность выводов Нижегородского УФАС России 21 марта 2017 года, отказав публичному акционерному обществу «Мегафон» в удовлетворении заявленных требований. После этого «Мегафон» направил апелляционную жалобу в суд следующей инстанции. Первый арбитражный апелляционный суд (г. Владимир) 12 июля 2017 года оставил решение Арбитражного суда Нижегородской области в силе.

Корреспондент NN.RU отправил запрос в "Мегафон" с просьбой прокомментировать ситуацию.

Ранее NN.RU писал, что МТС сменил нижегородцу тариф без его ведома