Tele2 и "НСС" завершают объединение: у абонентов ожидаются трудности со связью

С сегодняшнего дня, 16 мая, технические специалисты Tele2 приступили к серьезной модернизации оборудования компании. В перспективе это положительно повлияет на качество и надежность предоставляемых услуг, но в ближайший месяц у некоторых абонентов в разных районах Нижегородской области возможны временные трудности при пользовании мобильной связью.

"Начинается этап объединения сетей двух компаний: Tele2 и "Нижегородской сотовой связи" (юридически объединение началось в 2014 году – NN.RU), - сообщила редакции NN.RU cтарший специалист по связям с общественностью "Tele2 Нижний Новгород" Екатерина Трусилина. – В ходе работ будет заменено устаревшее оборудование на базовых станциях".

В информационном сообщении для абонентов отмечается, что трудности при использовании сотовой связи могут возникнуть у владельцев SIM-карт брендов «НСС», «Ростелеком», «Сити», «ON».

Чтобы минимизировать неудобства для абонентов, весь процесс построен по принципу кластеризации. Как сообщается на сайте оператора связи, Нижегородская область поделена на территории (кластеры), работы в которых ведутся последовательно. К первому кластеру относятся районы на юге области, ко второму – на севере, к третьему – Нижний Новгород. "На юге работы будут проводиться с 16 по 18 мая, на севере - с 19 по 20 мая, в Нижнем Новгороде - с 25 по 26 мая, - уточнила Екатерина Трусилина. - Финальные настройки продлятся ориентировочно до середины июня".

В случае возникновения трудностей/проблем Tele2 просит обратить внимание абонентов на следующие рекомендации:

- в настройках телефонного аппарата в разделе выбора оператора связи необходимо запустить поиск доступных сетей, вручную выбрать сеть Tele2. Затем перезагрузить телефон.

- повторно зайти в раздел выбора оператора, установить выбор оператора сети в автоматическом режиме.

- при неуспешной регистрации в сети, необходимо повторить все выше указанные рекомендации.

- в случае сложностей при пользовании интернетом необходимо в настройках телефона включить передачу данных в роуминге. Это связано с техническими особенностями работ и не повлияет на стоимость услуги.

- если регистрация в сети Tele2 не происходит, рекомендуется обратиться в ближайший салон связи Tele2 для проверки настроек телефона. Возможно, потребуется замена SIM-карты.

"Восстание машин?" Абоненты МТС остались без связи в выходные