Глава МВД лишил автомобилистов выплат по ОСАГО

С 20 октября 2017 года вступил в силу обновленный административный регламент — документ, регламентирующий деятельность инспектора ГИБДД. Вы спросите: «Что изменилось для водителя?». И это правильный вопрос! Изменений масса. Начнем по порядку.

Ведомственный акт отменил обязанность сотрудников ГИБДД выдавать участникам аварии «справку о ДТП». Теперь автоинспекторы предоставят потерпевшим сведения о ДТП и процессуальный документ (определение или постановление). Но автомобилисты уже в недоумении: что делать, ведь страховые компании требуют полный комплект документов, в который входит именно «справка о ДТП», а не просто какие-либо «сведения о ДТП». И, надо признать, что это не прихоть страховых компаний, а пункт 3.10 «Правил ОСАГО», утвержденных Центральным банком РФ.

Теперь у страховых компаний есть вполне законное основание для отказа в страховом возмещении автомобилистам. Можно смело утверждать, что страховые компании будут сами решать: кому производить страховое возмещение, а кому нет. Сейчас и так ОСАГО переживает весьма сложные времена: цена полиса уже далеко не всем «по карману», у многих уже имеется негативный опыт обращений за выплатами. Введение «натурального возмещения» убытков тоже сыграло отрицательную роль и всё вместе резко увеличило недоверие населения к обязательному автострахованию и как результат — многие водители сознательно предпочли нарушать закон и ездить вовсе без полиса ОСАГО (таких, по нашей информации, более 18 млн в России). И на этом этапе создавать дополнительные сложности для граждан в получении страхового возмещения после ДТП — преступно.

В ГИБДД говорят, что «пока из-за отсутствия справок о ДТП проблем со страховыми компаниями не возникало». Однако, например, за неделю с 23 по 29 октября в Центр помощи автомобилистам поступило более 35 обращений по вопросу отказа в принятии документов страховыми компаниями, в частности, Росгосстрахом.

Конечно, такие отказы в принятии документов у пострадавшего незаконны, а вот отказать в выплате каждому автомобилисту сейчас невероятно просто!

Не думается, что МВД уже завтра поспешит внести изменения в обновленный регламент и вернет обязанность выдавать справку о ДТП. Остается уповать только на то, что правила игры в будущем изменит регулятор. То есть Центробанк внесет изменения в «Правила ОСАГО» и не будет накалять и без того сложную ситуацию в ОСАГО.

А пока, похоже, прибавится работы у защитников автомобилистов и «самого гуманного суда в мире». Страдать от разногласий ведомств в ожидании компромисса будут российские водители.

Самые внимательные заметили, что я указал на то, что отказ потерпевшему в принятии документов в страховой компании незаконен. И это действительно так. Рассмотрим подробнее.

Инструкция для автолюбителя: «Как подать документы в страховую компанию о наступлении страхового случая»

Каждый водитель должен знать, что по закону «Об ОСАГО» страховые компании ОБЯЗАНЫ принять документы о страховом случае. И это первый шаг, который автомобилистам обязательно нужно сделать правильно.

Если сотрудник страховой компании отказывается принимать ваши документы, включите видеозапись:

— спросите у сотрудника страховой компании ФИО и должность;

— озвучьте причину вашего обращения: «Я хочу подать заявление и иные документы о наступлении страхового случая…»;

— если далее сотрудник отказывается с вами разговаривать, повторяет фразы типа: «Я вам уже все объяснила», «Мне нечего больше вам сказать», — озвучьте свою просьбу полностью (о принятии документов) и укажите, что сотрудник страховой компании ОБЯЗАН принять заявление о наступлении страхового случая и иные документы и выдать опись принятых документов»;

— если даже при включенной видеозаписи у вас документы не приняли, вы имеете право обратиться в контрольные органы: в прокуратуру и Центробанк РФ.

Если вы боитесь защищать свои права, а от перспективы визита в прокуратуру по спине пробегает холодок — юристы Центра помощи автомобилистам помогут написать жалобу и подать её в соответствующие инстанции.

После написания жалобы в надзорные органы вам предстоит подать имеющиеся документы «Почтой России» или курьерской службой (желательно с описью вложения), а через 2-3 дня ещё раз явиться в страховую компанию лично и предоставить оригинал своего паспорта и свидетельства о регистрации транспортного средства для сличения. Также вам предстоит предоставить автомобиль на осмотр.

О том, как правильно выполнять все обязанности потерпевшего, установленные ФЗ «Об ОСАГО», я подробно расскажу в следующих статьях.

В обсуждениях статьи не стесняйтесь высказывать свое мнение, задавать вопросы, а также писать темы, которые интересны именно вам.