Сначала заправь – потом плати

Вставил заправочный пистолет в бензобак своей машины и пошел платить в кассу. Вернулся – бензин в баке. Как говорится, заводи – поехали.

Автомобилистам, которые дорожат своим временем, такой сервис придется по душе. Не нужно сначала отстоять очередь на оплату, а потом еще ждать у колонки, когда бензобак заполнится топливом. «ЛУКОЙЛ» заботится о времени своих клиентов, что уже оценили потребители в других регионах. В Перми, где система постоплаты работает давно, посчитали: в среднем, клиент экономит на заправке до 3 минут. АЗС «ЛУКОЙЛ» в Нижнем Новгороде переходят на эту европейскую систему с июля 2017 постепенно: по 2-3 АЗС в несколько дней.

Постоплата проста и понятна. Вводите сумму или нужный объем топлива прямо на колонке. Выбираете вид топлива. Вставляете пистолет в бензобак, фиксируете, идете на кассу. Если заправляете полный бак, никаких дополнительных манипуляций совершать не нужно: вставили пистолет, зафиксировали – можно оплачивать.

Еще проще – переадресовать свой заказ заправщику и оплатить заказ, пока машина заполняется топливом. В ООО «ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт» постарались организовать внедрение системы мягко и максимально удобно для клиента. Количество заправщиков на период введения постоплаты будет увеличено в два раза. На некоторых станциях начнут работать «корпоративные волонтеры» - сотрудники организации, призванные помогать клиенту. В Сети появился ролик, объясняющий последовательность действий при постоплате на АЗС «ЛУКОЙЛ» в Нижнем Новгороде.

И даже если у вас вдруг не хватило денег, «ЛУКОЙЛ» сделает шаг навстречу: достаточно составить вместе с оператором расписку об оплате и погасить долг в течение 3 дней.

Система постоплаты действует в Европе и доказала свою эффективность: комфорт клиента – важный показатель в оказании любой услуги. На АЗС «ЛУКОЙЛ» это понимают.