--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ростелеком, где взять коды VLAN ID, до техподдержки не дозвониться!?

ВолгаТелеком (РосТелеком)
14064
31
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
DanielK
15.02.2013
Ростелеком, где взять коды VLAN ID, до техподдержки не дозвониться!
roro900
15.02.2013
Кроме техподдержки - нигде. На каждом оборудовании свои. Можете поспрошать у соседей.
DanielK
15.02.2013
Вы там (в Ростелекоме) работаете?
g0ga
15.02.2013
Всё правильно roro900 написал, или в техподдержке, или у соседей с этого коммутатора
DanielK
15.02.2013
Да я знаю, что он прав, спрашивается - почему пользователям эти коды при подключении не дают, что за хня!

В Ростелекоме тоже в шоке, я спрашивал.
g0ga
15.02.2013
ну так при подключении монтажник должен сам позвонить в техпод и узнать все вланы и вам передать
DanielK
15.02.2013
Никто никому ничего не передаёт, по-крайней мере в Дзержинске.
MaxFrodo
15.02.2013
Я получал приставку в ЦОКе на пл. Дзержинского. и там же мне сразу сказали вланы.
DanielK
15.02.2013
Может потихоньку до них начало доходить, что это делает их неконкурентноспособными. Моему знакомому сказал его знакомый из абонотдела, что основная масса расторгаемых договоров из-за плохой техподдержки.
sergey.l
15.02.2013
Интересно, а у кого сейчас тех.поддержка хорошая? (для физ. лиц). Что-то мне подсказывает, что все работают примерно по одной схеме, когда тех.поддержка это на самом деле не поддержка, а кол-центр с биороботами
DanielK
15.02.2013
Я узнал насчёт Вас, работник абонотдела пешком ходила в техподдержку, чтобы узнать вланы, так как у них такой информации нет.
MaxFrodo
15.02.2013
Ага ... позвонила в НиНо узнала вланы и сказала мне :-)
А вот ждать я задолбался, пока работница Рт по телефону наговориться. Пока замечание не сделал.
И было это в Июне 2012
killa211
15.02.2013
Так после того, как он настроил и свалил, что мешает вланы в роутере посмотреть и записать?
sergey.l
15.02.2013
DanielK писал(а)
Да я знаю, что он прав, спрашивается - почему пользователям эти коды при подключении не дают, что за хня! <br>


Если их давать, всё равно же викинут. Могу судить по себе, я подключался в 2007 году как простой смертный(тогда ещё не работал в волгателеком). Сейчас понятия не имею где этот договор и где карточка, которую дали при подключении.
(astra)
15.02.2013
Ушел с воблы по этой же причине.
DanielK
15.02.2013
Да негодяйство какое-то, авторизация идёт по PPPoE, вланы надо в договор вписывать.
Anton25
15.02.2013
О спасибо что предупредили, буду знать че с установщика требовать.
DanielK
15.02.2013
Мне кажется, эти коды специально не сообщают, чтобы на настройке оборудования зарабатывали только организации, нанятые Ростелекомом, а попробуй его дождись, этого настройщика, не меньше пяти дней пройдёт.
roro900
15.02.2013
Так сейчас за настройку денег не берут на оптике. По крайней мере, ни с меня ни с моих знакомых не брали. Так потом ещё и перезванивали и спрашивали - оказывал ли мне установщик коммерческие услуги? ( ну то есть типа брал ли деньги за что )
DanielK
15.02.2013
Берут потом, если вызываешь из-за проблем с интернетом. Если дозвонишься до техподдержки, советуют сначала сбросить настройки на роутере, а сам настроить потом не можешь - вызывай настройщика. Да дело не в деньгах, а в том, что коды нигде, кроме техподдержки не дают, а туда звонят по три дня!
MaxFrodo
15.02.2013
Хвати врать в конце концов ... в Дзержинске выезжают в течении час-2 дня ... сбрасывать роутер мне не предлагали не разу .. выезд ВСЕГДА бесплатный ... вланы секретом не являются и Вам их сообщит настройщик/тех.поддержка ... дозвон до 8-800 ТП... сейчас ради интереса попробую ... мдя 8-800 не правильно набран номер ... печаль
С сотового звонили? Такое бывает...
killa211
15.02.2013
Бред, вланы говорят в техподдержке сразу и без вопросов, если дозвонишься конечно.
abonent.nnov.volga.rt.ru/

Заходишь, потом выбираешь внизу слева "консультант", техподдержка физ лица и через 2 минуты узнаешь вланы. Через ЛК очереди нет. С 8 до 20.
MaxFrodo
15.02.2013
Человек просто не Хочет решать СВОИ проблемы ... ДОЙТИ до офиса РТ в Дзержинске 25 минут ИЗ ЛЮБОЙ части города.
DanielK
15.02.2013
О, не знал, спасибо большое.
roro900
15.02.2013
А у меня такой кнопочки нет. Абидно-о-о-о...
roro900
16.02.2013
Сорри. Сам дурак. Нашёл кнопочку.
DanielK
15.02.2013
Всё получилось, Ура!
JEYNN70
13.08.2013
Обращайтесь в ICQ 751228, инженер РТ, поможем чем можем.
DanielK
14.08.2013
Спасибо!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Принтер лазерный Avision AP30A

Avision AP30A лазерный принтер черно-белая печать формат A4, 33 стр/мин, 128 Мб, дуплекс, лоток 250 листов и многоцелевой лоток с...
Цена: 9 900 руб.

Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных

РЕАЛЬНО Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных принтеров и копиров (НР, Canon, Samsung, Xerox, OCE и др.) всех моделей....
Цена: 7 777 руб.

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982: термоперенос, термобумага, А4
Цена: 350 руб.