Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Незаконное списание денег за, якобы, "заказ контента"
Теле2
2758
66
Поделиться
Добрый день!
У дочери на телефоне симка НСС с тарифом "Наша сеть" (решили не переходить на тарифы Теле2, т.к. по тратам выгодней остаться на старом тарифе). Так вот. С личного счёта за вчера и сегодня исчезли 100 рублей. Посмотрел детализацию - деньги "увели" 4мя транзакциями - 30 и 20 р. вчера, столько же сегодня с пометкой "заказ контента". Никакими контентами дочь никогда не пользовалась и понятия не имеет, что это такое и как это заказывать. Больше всего поразило одинаковое время "заказа контента" - 4:23 утра вчера, 4:24 утра сегодня (когда телефоном, мягко говоря, никто не пользуется по причине сна :-)) Оставил гневную заявку на возврат денег в ЛК Теле2, но хотел бы обратиться и здесь: было ли у кого подобное (лично я вижу такой наглый грабёж впервые) и как с этим бороться?!! Заранее спасибо за помощь!
Дмитрий
У дочери на телефоне симка НСС с тарифом "Наша сеть" (решили не переходить на тарифы Теле2, т.к. по тратам выгодней остаться на старом тарифе). Так вот. С личного счёта за вчера и сегодня исчезли 100 рублей. Посмотрел детализацию - деньги "увели" 4мя транзакциями - 30 и 20 р. вчера, столько же сегодня с пометкой "заказ контента". Никакими контентами дочь никогда не пользовалась и понятия не имеет, что это такое и как это заказывать. Больше всего поразило одинаковое время "заказа контента" - 4:23 утра вчера, 4:24 утра сегодня (когда телефоном, мягко говоря, никто не пользуется по причине сна :-)) Оставил гневную заявку на возврат денег в ЛК Теле2, но хотел бы обратиться и здесь: было ли у кого подобное (лично я вижу такой наглый грабёж впервые) и как с этим бороться?!! Заранее спасибо за помощь!
Дмитрий
как вариант проверьте на вирусы(сейчас участились случаи),посмотрите какое приложение висит постоянно активным.если у вас смартфон.а если простой телефон то однозначно глюк оператора
Думаешь покажет? Скорее какую рекламу подтвердили..
еле2 любит втихушку списывать деньги со счетов подключая самостоятельно услуги, невидимые в личном кабинете. деньги они вам вряд ли вернут, меняйте оператора
Этот текст,можно написать,про любого оператора.
у других операторов в личном кабинете всё открыто видно, что не скажешь про теле2. так что этот текст не про любого оператора. читайте внимательнее.
дочь ваша вирус хапанула,а вам надо было конектный счет подключить...
и этот вирус именуется еле2.
тоже воровали со счета как в рекламе своей и объявили - по-черному
выкинул их симку, и забыл про них
тоже воровали со счета как в рекламе своей и объявили - по-черному
выкинул их симку, и забыл про них
vsexomo писал(а)
конектный
конектный
Контентный.
все равно нельзя
а у еле2 нельзя контентный счет подключить. у меги можно, у пчел тоже. а "самый честный" не дает)
Anselm писал(а)
а у еле2 нельзя контентный счет подключить. у меги можно, у пчел тоже. а "самый честный" не дает) ...
а у еле2 нельзя контентный счет подключить. у меги можно, у пчел тоже. а "самый честный" не дает) ...
врете,у еле2 в офисе можно счет подключить...
и еще для вас...
www.rbc.ru/technology_and_media/14/12/2015/566e94979a7947c2b2cfb9a0
в офисе не считается. может еще в бане с директором? ниже написал подробнее
я знаю, что мега рулит. а у еле2 просто сеть малозагруженная. когда количество абонентов сравняется, тогда и посмотрим ;-)
я знаю, что мега рулит. а у еле2 просто сеть малозагруженная. когда количество абонентов сравняется, тогда и посмотрим ;-)
На контент можно и случайно подписаться.
причем, прямо из меню телефона вызываются опции симочных сервисов. Батя также понажимал, потом в несознанку играл :-)
а особо честный оператор делает все, чтобы от этого защититься люди не могли)
Добрый день!
Рекомендуем создать контентный счет nnov.tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/kontentnyi-licevoi-schet/, чтобы контролировать свои расходы на информационно-развлекательные услуги.
По поводу возврата денежных средств вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 611.
Рекомендуем создать контентный счет nnov.tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/kontentnyi-licevoi-schet/, чтобы контролировать свои расходы на информационно-развлекательные услуги.
По поводу возврата денежных средств вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 611.
Как, однако, "клиентоориентированно":
чтобы открыть сей счёт, нужно лично идти ногами с паспортом в отделение, а потом 10 дней ждать.
А вот отключить этот счёт - можно (ВНЕЗАПНО!) по звонку.
Усматриваю в этом искусственное создание неудобств клиентам.
чтобы открыть сей счёт, нужно лично идти ногами с паспортом в отделение, а потом 10 дней ждать.
А вот отключить этот счёт - можно (ВНЕЗАПНО!) по звонку.
Усматриваю в этом искусственное создание неудобств клиентам.
ну вот и я это называю-нельзя
А у МТС вообще нельзя его создать, т.е. Теле2 не такое уж и зло по сравнению с яйцеголовыми...
можно, это в личном кабинете (мегафон, билайн), а это называется нельзя. вот такая честность
"Можно", "нельзя"... какая, в жопу, разница, если лоху-абоненту (а для опсоса абонент всегда лох, которого надо разводить на бабки и доить) надо совершать какие-либо действия, для того, чтобы его деньги не пиздили. И если в еле2 надо идти ногами, то это означает лишь, что оно несколько более жидкое говно, чем мега или иблайн, в которых можно что-то сделать через лк. Но последние два не становятся от этого конфетой, а остаются тоже говном, хоть и красиво сформированной колбаской.
разница большая. вот несколько очевидных пунктов:
1. не все люди могут ходить
2. есть люди, живущие вдалеке от офисов продаж, потратить день на поездку для них нереально сложно
3. есть люди, у которых номер остался от другого человека, но они успешно им пользуются и оплачивают услуги
4. есть люди, чей номер оформлен на организацию
5. значительное количество номеров т2 вообще не оформлено, а роздано в виде промоакций
6. необходимость в использовании функционала управления услугами и тарифами может возникнуть при нахождении даже за рубежом
7. наконец время визита в офис у многих людей стоит больше, чем месячные расходы на связь
наверняка найдется еще пара десятков причин. добавление функционала в ЛК технически не сложнее, чем любой другой галочки. значит это целенаправленное действие, чтобы меньше людей могли воспользоваться честностью)
1. не все люди могут ходить
2. есть люди, живущие вдалеке от офисов продаж, потратить день на поездку для них нереально сложно
3. есть люди, у которых номер остался от другого человека, но они успешно им пользуются и оплачивают услуги
4. есть люди, чей номер оформлен на организацию
5. значительное количество номеров т2 вообще не оформлено, а роздано в виде промоакций
6. необходимость в использовании функционала управления услугами и тарифами может возникнуть при нахождении даже за рубежом
7. наконец время визита в офис у многих людей стоит больше, чем месячные расходы на связь
наверняка найдется еще пара десятков причин. добавление функционала в ЛК технически не сложнее, чем любой другой галочки. значит это целенаправленное действие, чтобы меньше людей могли воспользоваться честностью)
В настоящее время у нас и правда нет такого функционала в ЛК, как создание контентного счета. Отправили ваши замечания нашим специалистам, чтобы они реализовали такую возможность в ЛК.
Не уверен, что причиной отсутствия стала Техническая недоработка. Больше похоже на политику компании. Кстати хорошо, что поправили дату и время в смсках остатки пакета
Раз вы не уверены, может и не стоит тогда говорить?:)
Выдумать/предположить/додумать можно все что угодно, но зачастую это не имеет ничего общего с реальностью.
Все замечания передали нашим сотрудникам.
Выдумать/предположить/додумать можно все что угодно, но зачастую это не имеет ничего общего с реальностью.
Все замечания передали нашим сотрудникам.
а что вы можете сказать про следущее: смотрю личный кабинет - подключенных услуг с абонентской платой на номере нет, тем временем ежедневно происходит списание со счёта по 95коп. Звоню 611, отвечают тоже самое - подключенных услуг с абон. платой нет. Прошу ещё раз внимательно посмотреть за что идёт ежедневное списание. И вдруг обнаруживается, что подключена услуга Конференцсвязи. Сам её не подключал. Сотрудник справочной службы отключает её и приносит извинения. И где же здесь "честность" о которой еле2 трубит везде?
Отправьте в личку ваш номер, с которого происходят списания. Постараемся разобраться и помочь.
спасибо за ответ. это проблема не только у меня, а, практически, на всех номерах бывшего нсс. если их все в личку сбросить будете несколько лет разбираться.
Позвоните в 611. Если оператор скажет, что помочь не может, просите перевести к старшему оператору.
У меня случай недавно был : закинул абонентку за инет ( раньше это был НСС, проблем не было, потом отошло к теле2)
Пользуюсь 3 дня, бац - нет инета. Звоню - говорят, а у вас деньги кончились. А этого не может быть, тк я оплачиваю 5 ГБ в месяц, и даже треть трафика никогда не могу использовать. К тому же, у меня если что и должно закончиться, то мои 5ГБ траффика, а не деньги.
Оказывается ! - у них появилась новая фишка для лохов - если их биллинговая система не успела списать деньги, а клиент начал пользоваться, то он переводится автоматом на помегабайтный траффик -1.5 р за 1 мб. Свои 185р я благополучно и выбрал за 3 дня, ничего не подозревая! ))
От оператора меня перевели в техподдержку, там сказали - извини,друг, типа, надо было удостовериться, что деньги списаны. Добился от оператора, чтобы перевели к старшему оператору, милая девушка вернула деньги, снова зачислила их и списала.
С Ростелекомом такого не было - заплатил и тут же начал пользоваться. С какой стати я должен проверять списание средств? Это не моя головная боль, а теле2.
У меня случай недавно был : закинул абонентку за инет ( раньше это был НСС, проблем не было, потом отошло к теле2)
Пользуюсь 3 дня, бац - нет инета. Звоню - говорят, а у вас деньги кончились. А этого не может быть, тк я оплачиваю 5 ГБ в месяц, и даже треть трафика никогда не могу использовать. К тому же, у меня если что и должно закончиться, то мои 5ГБ траффика, а не деньги.
Оказывается ! - у них появилась новая фишка для лохов - если их биллинговая система не успела списать деньги, а клиент начал пользоваться, то он переводится автоматом на помегабайтный траффик -1.5 р за 1 мб. Свои 185р я благополучно и выбрал за 3 дня, ничего не подозревая! ))
От оператора меня перевели в техподдержку, там сказали - извини,друг, типа, надо было удостовериться, что деньги списаны. Добился от оператора, чтобы перевели к старшему оператору, милая девушка вернула деньги, снова зачислила их и списала.
С Ростелекомом такого не было - заплатил и тут же начал пользоваться. С какой стати я должен проверять списание средств? Это не моя головная боль, а теле2.
+1
Такая же фига используется у пчел и мегафона. Тоже уже поругаться успел
Такая же фига используется у пчел и мегафона. Тоже уже поругаться успел
Теле2 в рекламе <<очки не втирает>>
Сотовый оператор Теле2 продолжает рекламную кампанию, направленную на поддержку имиджа <<честной>> компании, которая никогда не обманывает и не хитрит со своими клиентами. :-D :-D :-D
Сотовый оператор Теле2 продолжает рекламную кампанию, направленную на поддержку имиджа <<честной>> компании, которая никогда не обманывает и не хитрит со своими клиентами. :-D :-D :-D
честный? нет
удобный? нет
самый дешевый? нет
ради чего тогда весь этот глюкодром?
удобный? нет
самый дешевый? нет
ради чего тогда весь этот глюкодром?
Anselm писал(а)
честный? нет <br> удобный? нет <br> самый дешевый? нет <br> <br> ради чего тогда весь этот глюкодром? ...
честный? нет <br> удобный? нет <br> самый дешевый? нет <br> <br> ради чего тогда весь этот глюкодром? ...
эти слова еще к мегафону тоже примените...
в мегафоне все честно и прозрачно
можно самостоятельно через ЛК управлять всем, а не бегать в офис, что может быть удобнее?
самым дешевым никогда не был и не позиционировался
можно самостоятельно через ЛК управлять всем, а не бегать в офис, что может быть удобнее?
самым дешевым никогда не был и не позиционировался
только в мегафоне деньги не возвращают при расторжении...
Anselm писал(а)
в мегафоне все честно и прозрачно
в мегафоне все честно и прозрачно
Чтобы не рассусоливать много рекомендую посетить форум общества защиты прав потребителей, конкретнее ветку, посвященную сотовой связи: forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=38
Там достаточно информации о честности и прозрачности мегафна. Про других честных и прозрачных тоже в достатке. Поэтому я и говорю, что абсолютно все российские опсосы - говно. Разница лишь в степени жижины.
я и тут много негатива видел. правда в 90% случаев это косяки самих абонентов. но да, проще демонизировать компанию
Т.е. Вы согласны будете кушать мед, в который добавлено каких-то там 10% говнеца? Да Вы, батенька, копрофил ))))
так ведь и оставшиеся косяки не являются косяками сети, так то уж разобраться. там скорее вопрос информированности пользователя, иногда ему покажут-расскажут, а он игнорирует, иногда и в рекламе читает только заголовок. к сожалению бывает, что и в офисе или по 0500 скажут что-то не так. но при наличии сайта с полноценной инфой это вообще говоря не фатально, хотя стыдно, да)
Почитайте предложенный мной форум на досуге все же. Там и про вап, и про подписки, подключаемые автоматом переходом по гиперссылке, и про сим-меню, и т.д. и т.п. Я же говорю, что абонент для опсоса всегда лох и сам во всем виноват. И должен за это платить.
Anselm писал(а)
в мегафоне все честно и прозрачно
в мегафоне все честно и прозрачно
Давным-давно Аркадий Райкин в одном из спектаклей сказал: "На вопрос "Кто здесь порядочный?" в первую очередь откликается жулик".
Ансельм, узбайгося уже)
Мега честный опос? нет
удобный? вряд ли
самый дешевый? не смеши!
Мега честный опос? нет
удобный? вряд ли
самый дешевый? не смеши!
Кстати, при недостатке средств на услугу Т2 шлет смс, что услуга продлена не будет, остаток остаётся на счёте.
Тогда как другие списывают недостаточную сумму и, не подключая услугу, бомбят смсками о "долге".
Тогда как другие списывают недостаточную сумму и, не подключая услугу, бомбят смсками о "долге".
Вообще, было б шикарно если законодательно обязать опсосов вносить в абонентский договор 2 пункта:
1 Средства со счёта абонента могут расходоваться исключительно на оплату услуг сети оператора по передачи голоса и данных.
2 При заключении договора с абонентом подключаются только постоянно бесплатные услуги.
Кто из операторов готов это сделать?
1 Средства со счёта абонента могут расходоваться исключительно на оплату услуг сети оператора по передачи голоса и данных.
2 При заключении договора с абонентом подключаются только постоянно бесплатные услуги.
Кто из операторов готов это сделать?
Организация подключила платную подписку без моего согласия. Я обратилась в отдел рекламаций с письмом: "10 декабря 2015 года вашей организацией была оформлена платная подписка без моего желания. Я не вводила свой номер телефона и не набирала никаких комбинаций цифр для её подключения. Видимо, она оформилась, прикрепившись при переходе с сайта на сайт, как вирус. Никакими услугами по подписке я не пользовалась.
Сняты деньги за 2 дня, до того момента, когда это было обнаружено и я отказалась от подписки.
Прошу вернуть деньги за навязанные услуги, которыми я не пользовалась."
Получила ответ: "Добрый вечер,
все подписки оформляются лично Абонентом, по нажатию на кнопку, на странице расположенной на стороне Оператора, где указаны Стоимость и Правила предоставления услуги.
Оснований для возврата средств нет."
Что еще им написать, чтобы вернули деньги?
Сняты деньги за 2 дня, до того момента, когда это было обнаружено и я отказалась от подписки.
Прошу вернуть деньги за навязанные услуги, которыми я не пользовалась."
Получила ответ: "Добрый вечер,
все подписки оформляются лично Абонентом, по нажатию на кнопку, на странице расположенной на стороне Оператора, где указаны Стоимость и Правила предоставления услуги.
Оснований для возврата средств нет."
Что еще им написать, чтобы вернули деньги?
Так вам же прислали USSD команду, теоретически можно отписаться.
З.Ы. А как вообще люди на такие сайты попадают?
З.Ы. А как вообще люди на такие сайты попадают?
Теперь уже отписалась, но два дня успели снять деньги.
подскажите тогда, что с такими смс делать? удалять не открывая?? Это просто стихийное бедствие какое-то!!!
В Роскомнадзор пожаловаться: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
точно такая же фигня на телефоне моего сына. Списывается какой-то контент по 30 рублей. Детализация ничего не дает, подписки все отключены, что это??? И как от этого избавиться?
Позвоните оператору по номеру 611, попросите отключить все подписки и платный контент. После этого создайте контентный счет nnov.tele2.ru/services/udobnoe-obshenie/kontentnyi-licevoi-schet/, чтобы контролировать свои расходы на информационно-развлекательные услуги. Если на данном счете будет баланс 0 рублей, то и не будут списываться средства за подписки.
Ахуительный ответ!
Вот почему абонент должен за свои же бабки вертеться, как уж на сковороде, чтобы эти самые бабки самыечестныерасейскияопсосы не пиздили втихаря. Сейчас, чтоб спать спокойно надо создавать контентные счета, а завтра потребуется еженедельно предоставлять анализ мочи и кала? Вот нахуя? Т.е. опсос создает условия, при которых он чувствует себя кучеряво, а лох абонент должен что-то там такое исполнять.
пыс: кстати заказал в лк детализацию в воскресение, до сих пор жду на почту. Ахуительный сервис!
Вот почему абонент должен за свои же бабки вертеться, как уж на сковороде, чтобы эти самые бабки самыечестныерасейскияопсосы не пиздили втихаря. Сейчас, чтоб спать спокойно надо создавать контентные счета, а завтра потребуется еженедельно предоставлять анализ мочи и кала? Вот нахуя? Т.е. опсос создает условия, при которых он чувствует себя кучеряво, а лох абонент должен что-то там такое исполнять.
пыс: кстати заказал в лк детализацию в воскресение, до сих пор жду на почту. Ахуительный сервис!
23.12.15 03:35:26
3G+ Коннект
Заказ контента
Трафик: 0 байт
3.00
3.00
Как отключить эту ересь?
*152*0# не работает.
Списывают каждый день под утро по 3 руб, 9 рублей. В личном кабинете платных подписок не обнаружено.
3G+ Коннект
Заказ контента
Трафик: 0 байт
3.00
3.00
Как отключить эту ересь?
*152*0# не работает.
Списывают каждый день под утро по 3 руб, 9 рублей. В личном кабинете платных подписок не обнаружено.
Ссыль на создание контентного счёта выдаёт ошибку.
Позвоните в контактный центр - 611 и попросите отключить все платные подсписки.
У меня тоже самое у мамы, только за декабрь списали за какой-то заказ контента больше 70рублей, практически каждый день по 3.50 снимаете. Что за фигня? В личном кабинете никаких платных услуг нет, мама сама есс-но ничего не поключала. Как это все отключить и "где деньги, Зин?"
И почему тариф у неё тепеть не просто Синий, а Синий 11_2015? В чем отличие? Кто перевёл и зачем? Помнится в прошлый НГ тоже нрасивая история была с принудительным переводом тарифов у вас...
И почему тариф у неё тепеть не просто Синий, а Синий 11_2015? В чем отличие? Кто перевёл и зачем? Помнится в прошлый НГ тоже нрасивая история была с принудительным переводом тарифов у вас...
Позвоните в контактный центр по номеру 611, попросите отключить все платные подписки.
В ноябре тариф "Синий" был переведен в архив и переименован в "Синий 11_2015". nnov.tele2.ru/about/press/news/2015/11/informacionnoe-soobshenie-dlya-abonentov/
В ноябре тариф "Синий" был переведен в архив и переименован в "Синий 11_2015". nnov.tele2.ru/about/press/news/2015/11/informacionnoe-soobshenie-dlya-abonentov/
Вопрос! А с чего мне делать подключки(после подмятия ннс под теле),если я их не просил и они мне не нужны,или,как? Обули многих,но не все разуются-что-то и останется!!!!
Докладываю: всё закончилось просто замечательно! Действительно, дочка чисто случайно подписалась на какую-то хрень, за которую с неё начали списывать деньги, как только они появились на счёте. Я нашёл и отключил все подписки, а буквально на следующий день по моей претензии пришёл ответ от Теле2, где товарищи извинились за незаконное списание денег за контент. Ещё через пару дней мне вернули всю израсходованную сумму (130 р.), извинились ещё раз и выдали на гора кучу полезной инфы, как проверять подписки и как отписываться от них. В общем, лично я совершенно доволен такой техподдержкой и выражаю респект и уважуху Теле2! Ура, товарищи! :-)
Во как! Все очень по-русски. Надо сделать плохо, а потом вернуть как было - клиент будет рад до жопы. Жулики - милейшие люди. Ну и что, что спиздили, вернули ведь и даже извинились. И еще рассказали, как надо следить за деньгами. Бля, аж слеза прошибла.
+1
Ни о каком жульничестве речи не идет. Абонент сам оформил подписку. Обратите внимание на предложение: "дочка чисто случайно подписалась на какую-то хрень, за которую с неё начали списывать деньги, как только они появились на счёте".
Tele2-NN писал(а)
дочка чисто случайно подписалась на какую-то хрень
дочка чисто случайно подписалась на какую-то хрень
Как я уже говорил, 90 с лишним % тем типа "Оператор ХХ ворует деньги" должны заканчиваться постом "Разобрался, я сам олень" :-D
...только вот мало у кого хватает мужества это признать.. 8-)
Уважаемый представитель опсоса. Я понимаю, что в силу своих служебных обязанностей, вы не можете говорить иначе. Но не следует считать всех абонентов дураками. У любой платной услуги/подписки есть полное описание, которое лежит где-то на сайте опсоса под маленькой звездочкой и которое почти никто не читает. А зря. В этом описании очень четко расписаны способы подключения этой опции/услуги/подписки. И среди этих способов нет таких как "переход по гиперссылке", "ткнуть не туда", "подписаться случайно" и т.д. Там очень четко расписан порядок действий, исключающий тн "случайное" подключение. Именно поэтому абсолютно все опсосы возвращают деньги за подобную хуйню заметившим абонентам. А тем кто не заметил и не обратился - не возвращают. Создание условий опсосом, при которых возможны подобные ситуации, и есть жульничество. Нахера в ваших сим-картах присутствуют всякие погоды-гороскопы и прочая шляпа? Оставьте только номера техподдержки и спасателей, а всю остальную шляпу уберите. Нееет. Этого не будет. Ибо так абонент будет лишен одного из способов поделиться с опсосом денежкой незаметно для себя. И удалить всю эту херню из сим-карты самому абоненту невозможно. Так что Вы молчали бы уж про жульничество.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.