Компания "Софт-НН" и "Хард-Сервис". Полукриминальные схемы.

Магазин / компания

149

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Голубеныш

06.04.2011

Возможно, моя история заставит кого-то лишний раз вспомнить фразу "покуда есть на свете дураки", весело пофлудить, осуждая "какой же лох топикастер" и т.п. Пишу в общем-то не для этого. а для того, чтобы кто-то в не вляпался. А моих коллеги по несчастью, как оказалось, очень много. То ли народ доверчивый и глупый, то ли...ещё что-то. И хотя первоначально не хотела постить на жалобном, передумала. Вдруг, кому-то поможет.

История такова:
Некоторое время назад у меня начались нелады с компьютером. Вызвонив всех знакомых, не нашла желающих посмотреть моё железо. Абы к кому тоже обращаться боялась, но до советов свпециалистов с того же технофорума мы с компьтером не дотянули. Он как-то почти умер(((

Работать было невозможно, при этом работа горела. Оставалось вызвать специалиста не знакомого, по объявлению. Подумав, что как бы не нарваться на развод, позвонила в контору, которая много где рекламируется - газеты, журналы, буклеты в профильных магазинах, телефонные справочники...

В тот же вечер ко мне приехали молодой человек и девушка (оказавшаяся, кстати, одноклассницей моей младшей сестры). Оценили проблему, записали всё в свой бланк, оставили прайс, в 2 экземплярах заявку на услуги и сказали, что системник заберут. Тут моя интуиция возмутилась и я хотела начать маленький скандальчик, не отдавать системник и вообще постать всех на фиг. Но проклятое интиллигентское воспитание, доверие к знакомым, убедительные доводы "специалистов" заставили меня заткнуться. А зря. На мои возражения, что я не увижу, что они там делают с компьютером и почём это будет стоить, мне сказазли, что "в самом плохом случае это будет стоить тысячу-полторы", что "позвонят, когда им займутся, чтобы согласовать все манипуляции", и "завтра в обед готовый системник привезут".

Системник не привезли, не позвонили, на звонки отвечали, что системник в работе, заказов много, поэтому нделать будут чуть дольше, чем предполагали.

На другой день мс утра начался секс по телефону с этой конторой. После обеда выяснилось, что системник готови надо заплатить 5700. Забирать ехать самой, и только после оплаты. Эта сумма (по их акту) за: диагностику системника (то есть записанные с моих слов проблемы), химическую чистку (читай - пропылесосили спиртом контакты протёрли), настрйку ОС (снесли старую, поставили новую, это я и сама умею), настройку ПО (вместо старых программ новые поставить - опять же, могу сама ), сохранение данных (всё нужно и так было на диске Д, то есть и не потерялось бы при переустановке винды). Хотя по телефону девушка пыталась сочинять несколько иные версии (у вас было ооочень много вирусов, пришлось сильную грязь убирать специальными химикатами, а это очень вредные пары, поэтому работа дорогая и тому подобная лапша на уши для дураков, чьи рады я пополнила в тот день).

Естественно, моя подпись под множеством мелких букв у них уже стояла. И ещё у них охрана, и просто так (кроме как по предварительной записи) к ним не попадёшь. А если не заплатишь в течение 2 дней, то за каждый день хранения своего добра у них отдашь ещё по 500 рэ.

Я и поплакала, и решила не расстраиваться. В конце-концов, поумнела за 5700, что ж теперь!!! Если бы машна нормально работала, так как на тот момент из-за срочной работы был важен живой компьютер. Однако он всё так же вис каждые 5 минут, выпрыгивал в синие экраны....к слову, котора гарантию дала, на 6 месяцев. Только теперь мне самой надо было бы отвезти к ним системник на 21 день (и наверное ждать нового крурного счёта, за какой-нибудь негарантийный случай. Стало быть, за 5700 мои мозги стали лучше работать - и то польза).

Я позвонила в защиту прав потребителей. Выяснилось, что такх лохов, как я у же полгорода, название фирмы на слуху, Защита ПП их сама мечтает хоть как-то наказать, но пока только зубы обкрошили, фирма вопросы решает в суде. Надо сказать, что Защита ПП сама предложила бесплатно составить исковое и подсказать перечень документов, (кто сам не сможет справиться с этими действиями идёт к нотариусу и платит денежки ему). Прямо чуть не с поклоном звали, просили не пускать на самотёк и приехать.

В суде, конечно же, никто никогда не скажет, каково количество исков к конкретной фирме, какие по нима были вынесены решения. Но дали понять, что вопрос им знаком и меня ждут в такие-то дни и часы.

Всё это произошло на прошлой неделе, пока никаких результатов нет. Хотя множество умных людей уже дали мне хорошие советы, как себя вести, что делать, как действовать.

Хотелось бы предостеречь как можно больше людей от обращения в эту компанию (и подобные ей). Если есть тут коллеги по несчастью, то предлагаю действовать коллективно.

Заранее рада за всех, кому тема подняла настроение))))

Контора располагается на улице Белинского в БЦ "Две башни". ¶

Ответить

Ссылка на сообщение